回调相关问题

最近更新时间:2019-08-27 10:34:54

接收回调的途径有哪些?

考虑到服务可靠性、数据安全性等原因,视频处理服务仅支持基于消息队列的回调通知方式

未收到回调怎么办?

您上传文件成功后,如果一定时间内未收到该文件的转码结果回调消息,那么可能的原因有:

  • 未正确设置工作流信息,请确认工作流已被正确设置。
  • 如果是通过 API 方式发起的转码任务,并且返回成功,则可通过 任务查询 API 查询该任务处理进度信息。
  • 任务队列积压,导致处理时间变长或其他服务异常,可通过 提交工单 查询您的队列情况。

如何进行回调设置?

视频处理服务使用腾讯云消息队列服务 CMQ 发送转码结果回调消息,您需要提前开通 CMQ 服务,创建用于接收转码回调通知的消息队列。同时,需要授权该消息队列的写权限给视频处理服务,以便其向该消息队列写入数据。然后在 视频处理控制台 创建工作流的时候,设置对应的消息队列参数即可。

使用 CMQ 是否收费?

CMQ 相关使用及费用信息请参见 CMQ 费用说明