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包年包月套餐说明

最近更新时间:2021-08-30 16:00:39

计费资源周期

  • 账期日:用户购买包年包月云开发资源后,购买日记为资源账期日。云开发资源中的按月累计资源将在每个账期日进行资源重置。
    例如:小明在2019年11月1日购买2个月的企业版1资源套餐,到期时间为2020年1月1日。小明的资源账期日为每月1日,即在12月1日按月资源会重置。
  • 计费周期:用户购买包年包月云开发资源后,从一个账期日起到下个账期日的逻辑月记为一个计费周期。

包年包月资源超限

在一个计费周期内,若某项资源使用量超出当前配额限制,系统将限制对该资源的使用,具体限制策略如下:

  • 存储容量、数据库容量、数据库集合超限时,将无法存储或处理更多数据。除非清理数据到上限值以下或升级到更高配额套餐。
  • CDN 流量、CDN 回源流量、存储下载次数限制、存储上传次数限制、云函数资源使用量和云函数外网出流量超限时,在下个计费周期前,将无法使用资源,除非升级到更高配额套餐。
  • 数据库读操作次数和数据库写操作次数超限时,在当前自然日内将无法使用资源,除非升级到更高配额套餐。
  • 同时连接数、函数并发达到上限后,后续的连接都将被拒,直到某些现有连接关闭为止。已连接的用户可以继续使用应用,除非升级到更高配额套餐。

包年包月资源到期

云开发到期停服规则,详情请参见 预付费计费说明

另外到期停服后:

  • 存储、数据库和 CDN 资源均无法使用。
  • 对于云函数:
    • 不再运行函数,同时不再处理任何新请求,定时触发器新周期内不再触发函数。
    • 暂停处理异步调用队列中的请求。超过7 × 24小时后,从请求入队列开始逐渐丢弃仍未被处理的请求。
    • 若异步调用队列中的请求自欠费后未超过7 × 24小时,恢复服务后异步调用队列恢复正常。
注意:

免费版本由系统自动续费。

包年包月套餐变更

满足套餐变更条件下,套餐变更需要付费记为升配操作,套餐变更需要退费记为降配操作。

包年包月资源升配

  • 升配费用 = 按月升配差价 × 升配天数 / (365 / 12) × 适用折扣
    • 按月升配差价:新老配置原价按月的单价。
    • 升配的费用按天计算:升配天数 = 资源到期时间 - 当前时间。
    • 适用折扣:根据升配天数向下匹配适用折扣。
    • 折扣为现网生效的折扣。
  • 升配不影响资源到期时间。
  • 升配可以使用代金券和平台赠送余额(赠送金)抵扣费用。
说明:

升配时的新套餐额度生效时间为旧套餐剩余时长。升配时,用户无法选择升配时长,仅可在续费套餐时选择购买时长。
例如用户购买套餐一,套餐一有效时间为2021年3月1日至2021年9月1日,用户在2021年4月1日变配至套餐二,则变配后套餐二有效时间为2021年4月1日至2021年9月1日,有效时长不可选择。

计费示例

说明:

以下价格仅作示例用,非官网实际价格,实例单价请参见 云开发产品定价

2019年11月1日,购买3个月低配版套餐,到期时间为2020年2月1日,包年包月单价为100元/月。
2019年12月15日,将该套餐升级为1000元/月的高配版套餐。

  • 按月升配差价 = 1000 - 100 = 900元/月
  • 升配天数 = 31 × 1 + 15 + 1 = 47天(1指1月份为31天,15指12月份剩余15天, 1指2月份1天)
  • 适用折扣:暂无折扣
  • 升配费用 = (1000 - 100) × 47 / (365 / 12) = 1390.68元

包年包月资源降配

  • 降配费用 = 资源清退退款 - 资源新购费用
  • 资源清退退款:按照非全额退款规则计算退款金额,

具体计算方法为:退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已消费金额
其中:

  1. 当前有效订单金额/未开始订单金额:付费现金
  2. 资源已消费金额 =(已使用时长 / 总时长)× 订单金额
    • 资源新购费用:按新购的价格及对应折扣进行计算购买金额。
    • 若退费金额 > 0,实施配置降级,退还费用将以原路退还的方式退还到您到腾讯云账户。
    • 若退款金额 <= 0,实施配置降级但不退费。
    • 若购买时使用折扣或代金券,折扣和代金券不予退还。

计费示例

说明:

以下价格仅作示例用,非官网实际价格,实例单价请参见 云开发产品定价

2019年11月1日,购买3个月某高配版套餐,到期时间为2020年2月1日,包年包月单价为1000元/月。
2019年12月15日,将该套餐降配为100元/月的低配版套餐。
资源清退退款 = 1000 × 3 - [(30 × 1 + 15) / (30 + 31 × 2 + 1)] × 1000 = 2516.13元(30指11月份30天,2指12、1两个月, 1指2月份1天)

  • 资源新购费用 = [(31 × 1 + 15 + 1) / (365 / 12)] × 100 = 154.5元
  • 降配费用 = 2516.13 - 154.5 = 2361.63 元

自动降配

包年包月产品提供了一定的免费版资源,而用户在使用付费的包年包月产品时有资源到期的情况,如果未及时续费,环境将进入隔离期,业务停服。为了最大化免费资源的使用,我们提供资源到期自动降配为免费版资源的能力。

操作步骤

您可以通过以下两种方式设置自动降配:

在腾讯云云开发控制台购买包年包月付费产品时,勾选设置自动降配能力。

套餐变更限制

出现以下情形时,系统将限制用户变更套餐:

  1. 存储容量、数据库容量以及数据库集合数量超过目标套餐上限将无法变更套餐。用户可以清理资源后再进行变更操作。
  2. 存储下载次数、上传次数、CDN 回源流量、CDN 流量、云函数调用次数、云函数资源使用量、云函数外网出流量任一资源超过目标套餐上限将无法变更套餐。可在下一计费周期再进行变更操作。
  3. 数据库读操作次数和数据库写操作次数超过目标套餐上限后,可选择下一自然日再进行配额调整或强制调整。强制调整将导致已超限资源本自然日内无法继续使用。
说明:

小程序云开发的配置调整请参见 配额调整规则

示例

背景:小明在2019年11月1日购买2个月的某高配版资源套餐,到期时间为2020年1月1日。

在2019年11月15日时 CDN 用量已达145G,此时小明想调整资源到低配版,但因低配版的 CDN 流量上限为50G,用户当前用量已经超过低配版上限,出于保证用户服务考虑,当前计费周期内不能调整为低配版。用户可以在下个计费周期,各个资源都满足不超过目标套餐上限的条件下调整配置。

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