资源包退费
针对调用次数、容量、短信的资源包。
如果您购买的云开发资源包未被使用,可申请退款,已使用过的资源包(不论已用多少)不支持退款。
退款规则
云开发资源包未被使用,可申请退款。
一经使用,概不退还。
如出现疑似异常或恶意退款,腾讯云有权拒绝您的退款申请。
符合退款场景的订单,退款金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
注意:
抵扣或代金券不予以退还。
退还金额将全部原路退回到您的腾讯云账户。
退款流程

变配资源退费
针对单独加购的可发布应用数、内部用户数。
用户如果加购了可发布应用数、内部用户数后,发现用量过剩可以进行降配退费。降配后将退还降配资源剩余时长的实际支付费用。
退款规则
降配时实际用量必须小于降配后总额度,否则不允许降配退费。
如出现疑似异常或恶意退款,腾讯云有权拒绝您的退款申请。
符合退款场景的订单,退款金额为该订单剩余时长的实际支付费用。
注意:
抵扣或代金券不予以退还。
退还金额将全部原路退回到您的腾讯云账户。
费用计算说明:
例如标准版的用户加购了200个内部用户数,目前剩余20天有效时长,需要降配100个内部用户数资源:
降配退还费用 = 降配资源数量 × 按月价格 × 有效时长天数 /(365 / 12)= 100 × 2 × 20 / (365 / 12)= 131.5068 元。