快速扫盲：新零售是什么

【新零售概念起源】

在2016年10月的云栖大会上，马云首次提出“五新”战略。

他认为，未来30年，“五新”的发展将会深刻地影响中国、世界、和我们所有人的未来。

1.新零售——零售业将呈现线上线下融合的全新业态、并与智慧物流结合，产生新零售；

2.新制造——传统的B2C制造将彻底转向智慧化、个性化和定制化的C2B新制造；

3.新金融——基于数据的信用体系产生真正的普惠金融，将给所有创业者、年轻人和小企业带来福祉；

4.新技术——层出不穷的新技术将基于互联网、基于大数据诞生，改变人类生产生活的方方面面；

5.新能源——数据将取代石油、煤和电，成为技术发展与生产革新的新能源。

【新零售的具体涵义】

一句话：线上+线下+物流供应链三者结合产生化学反应

1.线上电商的优势——线上电商作为数字化平台，打破了商品购买的地理、时间、价格、品牌限制，在产品选择、采购、消费者大数据、物流、供应链方面都有优势；

2.线下门店的优势——线下门店作为连接消费者的终端，提供的场景化、体验式服务，深入各个社区、网点，是线上无法替代的，可以给线上电商提供很好的流量入口和服务接口；

3.线下门店可以在线上电商的协助下优化——传统线下零售单兵作战，一方面没有很好地对消费者和场景的大数据进行收集、研究和利用，另一方面，传统线下零售的经营效率也是有待提高的，选品、采购、物流供应链方面，线上电商都能协助线下零售商进行优化、提高效率；

4.新零售对于线上电商的价值——通过引入技术整合资源，线下门店摇身一变，成为线上电商的流量入口、数据采集口和服务接口，可以帮助线上电商更精准更深入地对接消费者，带动更频繁密切的线上消费；

5.新零售对于线下门店的价值——一方面，线上电商帮助线下门店提高经营效率，优化采购、物流、供应链等环节，降低成本，提高毛利率；另一方面，线上电商帮助线下门店通过大数据提升消费者的消费契合度、深度、黏度，从而提高营业额，把蛋糕做大。

（阿里巴巴并购传统商超之后，第一步要做的就是完成传统零售门店的数字化转型，包括货品的数字化，人流的数据化，客流的数据化和整个经营场所的数据化，使得这个人和经营场所的数据能够被实时采集、能够被实时应用，这是完成整个后面化学反应的前提。）

【新零售投资要点】

投资新零售的主要有两类投资者。

一类是阿里巴巴、京东等电商；另一类是金沙江创投（朱啸虎）、高瓴资本（张磊）等大型VC。

朱啸虎总结出了对新零售领域的投资逻辑：

1、高科技赋能传统零售；2、用极其轻的模式迅速触达至少数十万级别的零售网点、占领全局。

总结——新零售看重的是通过新技术、大数据、供应链优化等对传统零售经营效率的真正提高，因此，整合者技术水平和经营水平一定要高，被整合者门店（终端）数量一定要多、覆盖面一定要广，才能连接足够多的消费者和场景，才能有规模效应，大数据才能真正有收集、分析、利用的价值。

【新零售巨头布局】

1.阿里巴巴——阿里巴巴已经与各大商超连锁展开合作，包括百联（4800家门店）、三江购物、苏宁、联华、新华都、欧尚、润泰、银泰、大润发、日日顺等。阿里将利用自身的大数据优势，激活全国600万家社区夫妻老婆店，提升这些零售店的智能化、信息化水平。同时，阿里还将在未来一年新开一万家“用数据武装”的“天猫小店”，成为社区生态服务中心。

2.京东——京东CEO刘强东宣布，未来五年京东将开设超过100万家便利店，有一半在农村，做到每个村都有。

3.小米——小米雷军其实是第一个提出“新零售”观点的人，小米计划三年内将开千家线下店。

4.VC——高瓴资本私有化拥有13000家门店的百丽集团，看好其新零售价值。

【为什么新零售是真正的风口】

当前中国GDP增长动力60%来自消费，大摩认为，在政策引导和金融环境收紧的共同作用下，中国经济增长的主要驱动力将从倚重信贷的国企和房地产投资转向私人消费和出口。

新零售是真真正正能创造价值、做大蛋糕、能够产生真金白银的生意。说白了就是线上线下打通，让消费者更开心地掏钱、掏更多的钱。

已经可以看到线上线下融合优化传统零售行业的新零售成功案例——

苏宁云商发布的2017年上半年业绩报告称，上半年公司营收同比增21%，净利润同比猛增340%，零售、物流、金融三大业务单元核心能力进一步凸显。由于率先实现了线上线下的融合，苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。从实践情况看，苏宁易购在低线城市家电配送、到店支付和导购等环节上具备相较于同行更优的体验。