产品为何总是做不好 (二): 被一群有权力没能力; 有屁股没脑袋; 的公公婆婆所挟持

2016.8.31, Ken Fang

在离开西安的前一晚,我又来到了,我所熟悉的那间面店、咖啡店。

一碗极其简单的面、一杯什么都不加的黑咖啡,正好能让我真正的感受到那…最简单却又最原始的美味。

为何简单到不行,却能让人感动到最深?

我想,唯一最主要的原因是:

只有煮面的、煮咖啡的,才能最了解客户;只有煮面的、煮咖啡的,才真正有能力,决定面该怎么煮?咖啡该怎么煮?

做产品又何尝不是如此?

只有最了解客户的开发人员与测试人员,才够资格为客户开发产品;产品应该做什么?不应该做什么?应该只有够格的开发与测试人员才能决定。

然而, 当最了解客户的开发人员与测试人员,总是被一群有权力没能力; 有屁股没脑袋; 的公公婆婆所挟持, 所使唤时, 产品怎么可能做得好? 

也就是说, 当外行的政治永远战胜内行的专业时, 产品怎么可能做得好? 

Google, Amazon, Apple…就是早已悟出了这个做产品最核心的思维。

你呢?想明白了吗?

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