这个时代,应该没有那个行业或者公司敢说自己和互联网无关了,甚至大家都恨不得什么事都往互联网方面靠。
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随着互联网经济的不断发展,以前的互联网应该说是一种技术,而到了现在,却已经演变成一种产业了。受互联网时代的技术进步的影响,人们的生活方式发生了巨大的改变,生产方式也在不断的变化。
基于市场经济深受互联网影响这样的大前提,我们原有对市场营销的认知也在不断的变化,很多方法或者思维在过去能帮助我们去思考、去认识一个事件、一款产品,却发现在现在完全用不上,用“颠覆”二字最恰当不过了。
例如,今天要和大家聊的营销4P,就是这样。
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熟悉市场营销的小伙伴,想必都听过营销4P策略,产品、价格、渠道、促销。
产品:传统行业中的产品很注重产品的功能,企业会注重根据不同的使用场景、不同的用户群体开发出具有不同功能的产品。
价格:企业根据不同的市场定位制定不同的价格策略,也就是说同款产品价格因用户群体的不同,时间不同、地域差异等发生变化。比方说,超市里的一瓶矿泉水,和超市旁边的便利店价格会不同。
渠道:传统行业的产品要到达消费者,必须经过代理商、经销商、零售等渠道才能触及消费者,所以传统企业很注重销售网络的搭建,一款产品到达我们手上其实已经经过很多手了。
促销:企业在短时间内用一些手段来刺激消费,促成交易的发生,例如超市里经常见的买一送一之类的,也可以是“工厂倒闭,老板携款外逃,清仓大甩卖”之类的,反正只要你买了,他们的目的就达到了。
那么,它们在互联网时代有着怎样的变化,我们得怎么看呢?
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产品,是基于互联网大数据下的产品
互联网时代,所有的产品均有大数据,消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中,对企业而言,就是要从这些大数据中分析消费者消费需求,有了这些足够精准的消费需求,就能够打造出复合消费者消费需求的产品。也是基于互联网大数据,企业能够从中找到更符合消费者习惯的营销策略。所以说,互联网时代的产品,一切都是数据说了算。
价格,消费者说了算
互联网时代,数据解决了传统交易过程中各种信息的不对称,产品的成本也趋于透明化,企业很难像过去那样基于成本去给一款产品定价。这个时代,产品的价格由消费者说了算。费者愿意为一个有内涵、有精神、有趣的产品付出高几倍的价格,却不愿意为一个实用的产品多花一分钱,即便是免费,也未必买单。所以在制定价格策略的时候,更多的是在决定做这款产品的时候,价格就已经订好了。
渠道,再也没有中间商赚差价
曾几何时,我们高喊“渠道为王”,企业能够在渠道这个点玩出各种各样的招式。但,互联网时代的企业与消费者距离几乎为零,电子商务的发展,直接把介于企业和消费者的中间商捏个粉碎。越来越多企业直接与消费者建立联系,消费者能获得更低的价格,企业能够更加了解消费者。
促销,和用户做个好朋友
过去的促销,是企业发出产品相关的信息与消费者进行沟通,从而引发消费者购买。在过去可能是盲目的发信息,现在基于互联网大数据,企业能找到产品目标群体精准的投放信息,但却不局限于倾销、降价等促销手段吸引消费者购买,更多的是利用互联网和用户建立联系并用心去经营这个关系,去和用户做朋友,增强用户体验,建立起品牌口碑。当你某天想买一款产品的时候,你第一想起的是这家企业,企业的目的便达到了。
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这样看下来,会发现很有趣。
互联网让企业有机会知道自己的用户是谁、在哪、用户反馈怎样,以此调整策略迅速做出反应。营销从最开始的企业生产什么消费者买什么,到企业想生产什么先去了解消费者希望它是什么样的,再到消费者想要什么企业生产什么。
企业从过去的主动渐渐变为被动,消费者从被动接受渐渐变为主动创造。
企业在这个时代能做的,便只有专注于用户需求、产品体验和用户服务,因为这些决定了用户是否买你的东西,否则他就到别家去买了。
时代在变,我们得紧跟上变化,旧的那套并不是不适用,只是我们得用新的视角去看待。
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本文来自企鹅号 - 全球大搜罗媒体
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