清官难断家务事，人工智能却来介入家庭伦理大戏

在约翰格雷的《男人来自火星，女人来自金星》中就已经说过，男人和女人无论是在生理上还是心理上，无论是在语言还是情感上，都是大不相同。男女吵架本就是每天都在上演的日常，无论谁对谁错，然而通常情况下最后都是男人主动去哄女人。当然，正所谓清官难断家务事，连人类自己都搞不清弄不懂的事情如果要交给人工智能来判断，那么它们又会得到怎样的结论？

现在，微软却有个叫小冰的人工智能搞了一个噱头，小冰说，即将与一款智能设备，进入千万家庭，对于“介入复杂的人类家庭关系，感到危机四伏，微妙重重”，小冰启动了“30天紧急调教计划”，请人类用户调教她，帮她掌握在人类家庭中的生存之道。看起来不明觉厉，结果点进去一看，旧瓶换新酒，还是“男人类和女人类吵架了，让我评评理，我该站哪方？”的老问题。

但是，这些人工智能连最简单基本的对话都做不好，却要去搞人类的家庭关系这么复杂的东西。从实际应用来看，很多人工智能技术在现实中都是比较窘迫的。就拿智能语音而言，想想我们身边有多少人使用语音输入，再想想我们开车的时候有多少人会使用语音助手，智能音箱是个卖点，然而买回来新鲜了一阵子之后又封土了。这样的例子不一而足。从应用的角度看人工智能能够为生活带来一定的方便，但是目前来看，显然不是革命性的。

当然换个角度来说，不识庐山真面目，是不是在人类看来越复杂的东西，而人工智能却可以作为局外人用更为简单的角度看待问题呢？如果真的可以像《西部世界》所构想的未来一样，人工智能和人类的界限难以区分的那一天迟早会来到，那么现在对人工智能的家庭观塑造是有意义的，而人工智能基于严谨的数据分析而拥有的理性与缜密的思维确实可以对未来人类的发展有很大的帮助。

所以，这也就谈到如何去构建人工智能正确的家庭观概念。正所谓当局者迷旁观者清，人工智能的家庭观塑造也未必是一件坏事，极致理性的它们可以在人类面临十分复杂而艰难的抉择中，为你提供一个大多人都认为可行而理性的选择。虽然人类对感情的把握和掌控，是一个人与生俱来的能力，但是感性的特质常常成为了我们的软肋。所以，当面临纷杳而至的巨大感情波动，如果这个时候可以去聆听来自理性的人工智能的建议，可能真的会为身处迷途的当事人指明一条清晰正确的道路。如此，对人工智能的家庭观塑造的尝试，也是有一定的意义的。

但是应该明确的是，人类自己本身就很难去对同一个观点和事物拥有唯一正确的看法，我们也更无从去让一个机器为我们进行简单的选择判断题。更何况它只是‘集中了人类所有理性思维’，只是其他人赋予它的并不代表它所选择的，对于人工智能来说只是指令而已。在人类的家庭当中，人工智能通过大数据分析得到的具有普适性的所谓正确家庭观，在应用到实际的家庭中可能就会出现很多问题。因为每个家庭都有它的独特之处，它充斥着矛盾和复杂，也不仅仅是简单的是非题。而人工智能究竟应该如何正确的维护和调整每个家庭成员之间的关系，也可能根本不是简单的判断题能够完成的。

不远的将来，人工智能在三观发展的道路还会不断延伸，会跳出家庭，向更大、更广的领域探索和前进。诚然，人生在世，无论是理性还是感性，我们所能知、能见、能感的实在太有限了。但是就拿这次小冰的家庭调教计划来说，虽然有搞噱头的嫌疑，却未尝不是一种对人和人工智能的拯救。我们可能是第一批和人工智能一起生存的人类，与其发生《西部世界》里的伦理灾难，现在就让人工智能学习人类的观念和规则也是有意义的。