微信公众平

功能定位

微信公众平台

微信主要价值:在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好的提供服务,运营方案上面有很多方式,可以是第三方开发者模式;也可以是简单的编辑模式;不管哪种模式,微信公众平台这里建议大家以内容取胜,不要随意去刷粉丝,很容易封号;

群发推送:公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容;

自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号获取常规消息;

1对1交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话解答服务。

帐号申请

可以登录微信公众平台,进行注册公众微信账号,确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的,你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号,但是微信号是唯一的,且不可以修改。

确认公共帐号后,就会进入微信公众平台的后台。

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理,实时交流都可以在这个界面完成。

平台类型

2013年8月5日,微信公众平台进行升级,将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。

服务号是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送四条群发消息。服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中。并且,在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。

订阅号是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息,将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时,用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。

但是两种类型可以进行开发,可以将订阅号开发菜单,服务号直接使用菜单!

除此之外还更新了:

服务号可以申请自定义菜单。

使用QQ登录的公众号,可以升级为邮箱登录 一个月可更换。

使用邮箱登录的公众号,可以修改登录邮箱。

编辑图文消息可选填作者。

群发消息可以同步到腾讯微博 。

运营主体为组织,可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号,默认为订阅号,可升级为服务号。

发布方式

它的最重要的发布和订阅方式,都在设置中会找到一个如下格式的二维码,品牌ID 放到二维码的中部。

消息推送

而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。这类图文信息也许是单条的,也许还是一个专题。

分类订阅

在推送的打扰方面,用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰。但是据我所知,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的,恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯,而且随时可以离开。

门店小程序

在公众平台里可以快速创建门店小程序。运营者只需要简单填写自己企业或者门店的名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等信息,不需要复杂的开发,就可以快速生成一个类似店铺名片的小程序,并支持放在公众号的自定义菜单、图文消息和模版消息等场景中使用。[3]

人性设置

编辑

群发助手

由于公共帐号不能在手持设备上登录,因此,个人公众号可以绑定一个私人微信帐号,并可以在私人帐号上通过公众号助手,向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”,消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。

自动回复

由于是一对多的点对点方式,微信公众平台后台设置了自动回复选项,用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。

认证类型

认证的媒体,在微信的详细资料页面上面会有一些品牌的认证细节和官方链接。

本文来自企鹅号 - 全球大搜罗媒体

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