腾讯刘琼:互联网+医疗玩什么

  9月15日晚,第15期互联网前沿沙龙如期举行,丁香园董事长李天天、移动医疗创业公司e陪诊CEO岳建雄、春风创投合伙人毕磊、腾讯研究院高级研究员刘琼共同探讨了互联网+医疗背景下,健康管理的发展机遇。

  腾讯研究院高级研究员刘琼在发表题为“互联网+医疗玩什么”的主题演讲时表示, 目前医生、医院、患者三方都均在大量心塞的痛点:对医生来说,高负荷工作、收入低、病患不匹配、压力爆棚;对医院来说,三甲医院人满为患、运行效率低、医疗事故频发;对患者来说,看病难、看病贵、用户体验差。当前我国的医疗市场上存在严重的供需失衡,相比英国每10000病人配有27.4名医生的水平,我国仅能达到17.4人,优质的医生资源极度稀缺。

  演讲中,刘琼首先回顾了中国“互联网+医疗”的历程,在2010年以前,主要以医疗信息系统建设为主,2011年有大批医疗移动APP上线,2013年以后资本开始密集地投资移动医疗行业,并创下十年来的投资新高。但互联网如何深入连接医疗,刘琼建议,可以从以下几个方面着力:诊前环节可以引入健康管理APP和穿戴设备,院前环节可以通过远程医疗的方式实现轻度问诊,就诊环节通过采用挂号网等在线挂号预约智能分诊,诊断环节可以采用辅助治疗、管理工具,在购药、随访、评价环节等都可以引入O2O等互联网的新的连接方式提升效率。

  考虑到医疗具有很强的严谨性和科学性、医疗是知识密集度极高的行业、法无授权不可为、试错成本零容忍,刘琼表示,“互联网+医疗”的重点应该放在医疗上,这首先需要医生和医院主动拥抱互联网、资本驱动以医疗资源为核心的业态发展、把互联网+医疗新兴业态纳入医疗改革的统筹范围;其次,还需建立通用的医疗信任体系,建议统一的移动医疗业务开展标准和规范、提高移动医疗服务透明度,明确医生、患者、平台的责任划分和处理方式;此外,还需打破数据使用的“三座大山”,将医疗数据转换成生产力,提高数据采集、分析能力、促进数据合理的流动共享、打破隐私壁垒;最后,还需要建立标准、实施细则,实现从“一刀切”管理向“准入式”管理的转变,通过制定标准、细则等手段,规范业态。

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