腾讯TMQ在线沙龙回顾|测试过程管理

测试过程管理

活动时间：2017年10月26日 qq视频分享

活动介绍：TMQ在线沙龙第三十二期分享

本次分享的主题是：测试过程管理

共有83位测试小伙伴报名参加活动，在线观看视频人数 36人！

想知道活动分享了啥吗，

请往下看吧！

嘉宾

程绪超，腾讯高级系统测试工程师。负责过小Q书桌、电脑管家的测试。目前主要负责电脑管家-游戏加速的系统测试工作。在测试建模和测试过程管理方面有丰富的经验。

分享主题

1、测试过程管理经常遇到的问题 2、如何培养整个团队的质量意识 3、如何根据需求类别制定通用测试策略 4、如何根据特定需求制定详细测试策略

问答环节

1、对于多端合作的需求，由哪一方来递交比较合适，后台还是前端？ 答：如果涉及到需要客户端承载的需求特性，建议还是由客户端来整体提测；如果后续的更改和客户端无关联性，再由对应的端来提测即可。 2、第一个版本之后的bug fix版本，是单独递交，还是依旧一起？可能有时候只有一方有bug。 答：涉及多方的，建议有一个Owner负责提测，汇总所有的修改内容。提测人不限制，关键是提测内容一定要清晰。 3、测试执行交给外包做，通过哪些方面来确保外包人员的执行效果？ 答：建议通过以下方法： （1）通过代码覆盖率工具度量测试执行的覆盖率； （2）通过汇总每条用例执行的结果（pass或fail或block），每条用例需要给出明确的执行结果； （3）需要主动关注每日缺陷趋势图； （4）需要从外包人员处获取当日测试的风险情况，他们都会根据当日的执行情况给出的总的结论。 核心是负责人需要主动关注、沟通、检查，另外也要培养执行人员的主动性。 4、产品走查的时候，要走查到什么颗粒度，是每个功能都走查还是走查流程类的？ 答：可以有两种方式并行： （1）产品经理肯定有自己需要产品走查规范需要走查的内容，由他们自己保障； （2）在测试用例评审的时候，不仅给到开发自测用例，也给到产品走查点，更多强调需求实现的完整性和正确性。 5、请问回归测试的质量怎么保证，都采用了那些技术手段？ 答：回归测试的质量主要有两方面保障： （1）一方面由前期的测试策略的权威性保障前期测试的高质量； （2）另一方面回归测试的时候，有持续集成的自动化以及人工回归bug测试的结果来保障。 6、腾讯内部的产品经理提交资料的时候是提交哪些内容？产品经理做Acture高保真原型吗？我们公司基本都是靠原型交流，但是的确存在很多问题，产品经理没时间写需求文档。 答：由具体的需求以及团队的默契度来决定，但是不论怎样都必须要有需求文档，没有需求文档的需求可以拒绝开发或测试。我建议涉及到UI修改的交互类需求，在需求评审时需要有交互设计稿；如果没有UI修改，仅仅是优化类，要明确给出修改说明。

7、老师是把单元、接口、黑盒、专项全部一人搞定了吗？ 答：需要充分利用团队内部的资源，以及合理的安排时间。单元、接口、专项测试优先选择无法通过其它手段覆盖的测试用例实现，如果可以通过CodeReview发现，可以采用CR，如果可以通过手动测试覆盖，先手工测试。黑盒测试执行主要交由合作伙伴执行完成。在当前迭代结束后再做补齐，用于后续的回归测试。 8、合作伙伴（外包）执行测试的依据只是测试用例吗？ 合作伙伴是怎样提前了解即将测试的相关业务/流程/需求等？ 测试用例编写工作是合作伙伴负责还是？ 答：主要依据是需求文档和测试分析文档，如果有技术实现文档也可以给到他们，和需求相关的信息尽量多些。可以参与需求评审、测试用例评审。此外，在提测之前先讲解一遍逻辑实现，以及测试执行过程中可能的复杂点，保持密切测试执行过程的沟通。测试用例的转换工作一般和合作伙伴负责，一方面是用例归档，另一方面是为了更清楚地了解需求，以及发挥自己的优势提出目前的用例不足点。 9、老师说的几个指标是怎么计算的？漏测率，拦截率。 答：漏测率，分子是线上缺陷定位属于测试同学遗漏的单，分母是线下缺陷和线上缺陷的和；

拦截率，是一个相对的概念，主要是体现缺陷的阶段拦截，分母可以是该需求相关的线下和线上的所有缺陷，然后依据需求阶段、编码阶段、测试阶段的线下缺陷依次看各个阶段的缺陷拦截率，以及最终整体的缺陷线下拦截率。

10、CR 是什么意思？ 答：CodeReview。