一周简报|iOS11发布：Apple Pay体验提升，新增AR套件等

微博、秒拍和亿幕联合推出“云剪”开放平台，2分钟内制作一个PGC视频;诺诺镑客推出“图灵”智能客服，可整合多平台统一沟通;腾讯微云助力苹果发布Files App，支持云端文件快捷管理;云适配顺利通过CMMI3级认证，研发实力获国际认可。

微博、秒拍和亿幕联合推出“云剪”开放平台，2分钟内制作一个PGC视频

由微博、秒拍和亿幕共同推出的PGC视频内容服务平台云剪系统正式开放。据了解，这个系统提供视频素材管理、视频剪辑和发布的服务，非专业人员使用这个系统，最快可以在2分钟内制作出一个达到PGC水平的短视频。

云剪系统目前向机构用户开放，主要服务于媒体和视频机构。用户可以上传视频素材建立专属素材库，并对下属机构的视频素材库进行统一管理。此外，用户还可以在系统内对短视频和直播进行剪辑，制作新的短视频并在微博上发布。

据介绍，云剪系统提供快速剪辑和混剪功能，用户可以进行添加文字特效、转场特效、背景音乐等操作，还支持直播的录制、回放和剪辑。云剪系统还给用户提供了开放的视频素材库，供用户检索素材并进行二次创作。

据透露，目前与微博合作的视频MCN近300家，浙江卫视等媒体也与微博建立了围绕短视频的深度合作，这些机构的视频内容未来将有机会接入云剪平台。

iOS11发布：Apple Pay体验提升，新增AR套件等

2017年6月6日凌晨，苹果在美国加州圣何塞会议中心举行了WWDC2017开发者大会，这也是时隔多年后WWDC再次回到圣何塞举行。在本次的开发者大会上，苹果正式发布了全新iOS 11系统。

Apple Pay体验提升：达成个人到个人的支付连线

关于iOS 11功能方面，苹果的短信功能将更好的在各个平台上同步，只要登录账号即可同步。

苹果支付方面，Apple Pay加入了个人到个人的支付功能，可以进行通过Apple Pay直接进行亲朋好友之间的转账，网上支付、慈善支付等，该功能可以在包括Apple Watch2的所有苹果产品上使用。

Siri获得提升：增加男性声音

Siri也进行了一定的升级，Siri目前一共支持20多个国家的语言。同时，Siri加入了语音翻译，更加直白点理解就是“说中文可以直接翻译成英文了”。同时Siri已经不仅仅只是做现有的这些事情，而是能够做的更多。为此，苹果还带来了更为强大的Siri Kit，甚至今后一句话都可以调出微信的二维码。

相机以及照片功能：回忆模式新增更多展示形式

这次的iOS11在相机方面更新了视频压缩的编码，并且图片也可以将传统的JPEG转为HEIF，从而提高压缩率，以此来节省图片和视频所占用的存储空间。

图片编辑方面，用户可以很方便的对图片进行编辑，用户甚至可以直接选取长曝光，预览图片的效果。此外，根据现场展示，图片还可以循环播放，或反播放等处理。

设备结合回忆功能，能够更加了解用户的使用习惯，比如用户在某一场景下使用了一句特定的词语，那么Siri便会记住这一词语，它会在适当的地点将特殊的词语展示出来。

控制中心全面更新：界面设计大变

iOS11更新了控制界面，加入了更多选项。细节方面，新的控制中心变为了一整页，所有的功能都集中到了这一页，包括锁屏、3D Touch等，包括许多用户期望已久的移动数据的快捷开关也集合在此。在音乐方面也有着不错的便利性，在锁屏界面，iOS 11更加重视一体化，用户可以通过滑动实现所有的事情。

导航界面也得到了更新，加入了人性化的功能，比如机场附近餐厅推荐，车道显示、限速显示等，为了让用户更加安全，加入了免打扰驾驶模式，用户在开车时系统会自动感知用户状态，并提示用户开启免打扰模式。

HomeKit更新：新增Speaker

全新的Homekit支持多个无线音箱，可以随意选择自己在家里的任何印象来播放。通过Siri对家居发出指令，比如风扇，灯，锁，印象等等。

其他方面，Apple Music目前拥有2700万名订阅付费用户，同时现在用户在听Apple Music的时候也能看到你的朋友在听什么歌曲了。

全新设计的App Store界面

这次在iOS11上还有一个最显著的体验在App Store上，目前每周有5亿人访问App Store，苹果已经给开发者们支付了700亿美元。iOS11对于App Store来说，也将进行有史以来最大的设计改变，拥有全新的界面设计。值得关注的是，这次有关iOS11上App Store的介绍还专门请上了苹果全球市场高级副总裁菲利普·席勒。

简单来说，这次iOS11上的App Store更加符合用户的需求，新增了“今天”、“游戏”以及Apps等标签内容，可以更加精准地为用户推荐好用的App。同时，在每个App的介绍页面会更加详细，比如这款App如果上了榜单，你就可以直接在App介绍页面看到其榜单的排名信息，评分与评论系统也更加精简，并且支持更多有关App本身的介绍视频。

AR开发套件：帮助更多开发者做出优秀的app

iOS11加入AR支持，可以通过手机与现实进行互动，将于今年内正式推出。通过AR应用，用户可以加入不同的物品，得益于手机中的各种传感器，AR应用能够实现更加真实的效果，光影效果更出色。

诺诺镑客推出“图灵”智能客服，可整合多平台统一沟通

互联网金融的普惠性质，决定了其庞大的用户规模，如何在不增加成本的前提下服务好这些用户，是互金平台普遍面临的挑战。对此，NONOBANK(诺诺镑客)探索出一条积极而有意义的新路：借助先进的金融科技不断完善客户服务，给予用户专业而优质的体验。NONOBANK的努力和成绩也广受认可。近日，NONOBANK控股公司麦子金服获得“中国电子商务协会客户联络中心专业委员会”颁发的“2017最佳服务案例 ”大奖。

自创立起，NONOBANK(诺诺镑客)便将用户服务放在重要位置，并以用户体验作为产品和服务的直接导向。2016年第二季度，NONOBANK开始启用智能客服机器人，在第一时间回复用户的基础问题，实现随时随地的客户服务;同时用户还可以选择转接人工，回答更为专业私密的问题。机器客服+人工客服，使平台服务质量和效率更高，与用户的距离也更贴近。

没有最好，只有更好

近期，NONOBANK(诺诺镑客)的客服团队推出“图灵”系统，将智能客服再度升级。相比此前，系统整合了APP、微信、官网，为平台用户提供无处不在的金融服务。其具体体现在以下3个方面：

一是服务更为人性化。NONOBANK(诺诺镑客)智能机器人名为功能更强大的“小诺诺”，能够在没有人力沟通的情况下解决大部分常见问题。更重要的是，“小诺诺”还拥有拟人化的表达，一改传统智能机器客服冰冷、官方的“口吻”，让服务更为温情，更有温度，“小诺诺”是投资人贴心的小助手。

二是进阶后的IVR语音导航自助功能，具备了查询密码验证功能。新功能极大的简化身份核实的流程，能更有效准确的验证客户身份，提供针对性的服务，此外，灵活实现交互式语音应答服务也减少呼叫放弃率以及排队时间。新功能在提高服务效率的同时，也提升了客户的满意度。

三是数据统计分析，来访记录。“图灵”系统会记录下每一次来访和每一个问题，并将这些数据进行分析，进而判断平台的不足，并以这些数据和分析作为依据，完善NONOBANK(诺诺镑客)产品和服务。在NONOBANK看来，客户服务是企业直接面向用户的窗口，不仅给用户的第一印象非常重要，并且客服与用户的互动沟通，更是企业了解用户及市场的重要途径。

NONOBANK(诺诺镑客)坚信，客户的合理建议，将帮助自身改进产品、提升服务;倾听客户心声，才能赢得客户的信任。未来，在人工智能的加持下，NONOBANK将继续贯彻“用心提升服务”的理念，对客服进行迭代升级，更好满足广大用户日益多元化和个性化的服务需求。

腾讯微云助力苹果发布Files App，支持云端文件快捷管理

近日、苹果在开发者大会上，发布并展示了全新的iOS 11操作系统，包括机器学习、AR等重大技术升级，同时发布了Files App，接入腾讯微云等个人云存储服务，支持云端文件快捷管理。

随着移动互联网的发展，移动软件的更新速度不断加快，功能特性越来越多，用户对存储容量的需求也越来越高。腾讯微云为iOS用户带来了云端文件管理新体验，苹果用户可以选择文件是否存储在本地、iCloud Drive、腾讯微云或者其它云存储服务，方便用户灵活地管理移动终端的文件和照片。

微云是腾讯公司旗下的一款智能个人云存储服务, 目前拥有累计超过四亿的用户，涵盖白领、学生等各类人群。目前，微云支持照片按照时间、地点、标签等不同维度进行分类，方便用户更好地进行照片管理和搜索。在最新的手机端版本中，微云还与腾讯优图实验室OCR识别系统进行技术合作，实现“慧眼识图”，为微云用户提供图片内文字的检测和识别服务。

云适配顺利通过CMMI3级认证，研发实力获国际认可

近日，云适配又传来好消息！经过CMMI权威认证团队的现场审核和评估，云适配顺利通过CMMI3级认证。这是云适配技术能力和项目管理实力的又一力证，标志着云适配在软件研发标准化流程、过程改进、项目管理等方面已跻身业界先进水平，实现了与国际主流模式接轨，能够为客户提供更成熟的行业解决方案和更高质量的服务。

作为全球领先的企业浏览器及移动化解决方案供应商，云适配在产品研发与技术创新方面一直走在行业的最前端，目前已形成了“统一办公云平台+安全管理平台+移动开发工具”的一站式移动化解决方案及服务，帮助各类企业实现跨屏营销和移动办公战略。迄今为止，云适配已服务于国务院、国家统计局、重庆市政府、中科院、比亚迪、中远海运、中弘股份、中国普天等30多万家政府机构和中大型企业。

云适配产品负责人表示，CMMI3 级认证的通过，标志着云适配在过程组织能力、软件技术研发能力、项目管理能力、方案交付能力等方面达到了国际先进水平。同时，CMMI认证也有助于进一步提升云适配的项目管理能力，有助于我们在项目管理过程中各方面实现标准化，从而为客户服务提供更多的保障和支持。

云适配将以CMMI3为新的起点，不断优化提升管理水平，实现产品的持续创新和转型升级，进一步提升云适配市场竞争力，为客户提供成熟的行业解决方案和卓越的服务。