今日头条投放没效果?可能不是你自己的问题!

原创作者:宋星

本文长度为1000字 ,建议阅读5分钟。

作者系iCDO创始人,网站分析在中国创始人,宋星

写在前面:这篇文章只是描述我遇到的问题,不涉及任何价值观判断。

最近我的一个教育领域的朋友的公司,发现了一些“不寻常”的事情。

在今年6月7日左右,之前跑得好好的今日头条流量,忽然完全没有量了。准确说,应该是流量还有,只是突然就没有转化了。

具体的现象是这样的:

朋友的公司是在今日头条上投放信息流广告,点击之后,进入自己的落地页,且是单页面推广。在出现问题之前,流量的转化一天大概30个左右,出现问题之后,流量的转化直接缩减到3个,然后变成了0。是的,你没看错,变成了0。

所有人都惊了,大家认为一定是电商6·18大促造成的——尽管没有什么依据。于是继续保持投放,做一些创意的优化,希望6·18之后,一切慢慢的能够好转回来。但令人失望的是,从此以后这流量便没有好转过。

到底什么问题?

定向出问题了?——全网通投。没用!

创意出问题?——五个创意来回尝试。没用!

着陆页不好?——多做几个,且AB测试。没用!

能用的都用上了,没用!

到底出了什么问题?

还是用我们的老分析方法——“细分”仔细看。几乎所有的问题,都可以用这个方法解决。当然,单页面推广的情况,就别用GA了。

首先,我们对比正常时间和非正常时间的流量的时间分布情况。

例如,7月13日,这一天比较典型。我按照着陆页URL中含有“toutiao”的进行筛选。这个朋友公司的所有头条投放都会把流量引入这些URL中含有“toutiao”的着陆页中。

下面这个图点开之后可以看到全尺寸图。

你可以看到数据还是很奇怪的。比如,在大半夜的时候流量在消耗,然后突然晚上又消耗起来。还有,流量基本都是安卓端的,iOS少的可怜。

但是投放端,并没有做时间限定,也没有做设备的定向。

7月14日,同样奇怪。大家自己看,我就不圈选了。

总之,半夜流量很多。设备都是安卓。正常时间段流量不是为零,但是极少。

这种情况,有同学说有可能是因为白天的竞争太激烈,出价不够,没有办法展示,到了晚上,大家不投了,所以我这个朋友的广告就有机会展现了。

这个解释或许可以作为一个理由,但是实在是不能让人笃信。于是看看还有没有别的事情发生——比如点击热图。当看到点击热图之后,这个理由似乎完全站不住脚了。

图:很抱歉我不得不把很多信息模糊掉。

所有的点击集中在两三个无关痛痒的地方。主要诧异的其实不是这三个点的位置无关痛痒,而是,为什么这么多点击,都点这仨地方。

再看看之前正常的点击的时候和不正常的分布对比(选择的是一天对比一天,所以这个图的点击,跟上面那个不是完全一样),还是点击看大图。虽然正常时间看起来也有一些点击分布的奇怪地方,但总体还是正常太多了。

所以,大家很无可奈何,于是决定纯定向到iOS和固定正常时间,再试试。

就在写文章的这会儿,又看了下今天的流量。今天早上他们上班,按照我的建议,把流量定向到了iOS,而完全舍弃了Android的量。那么看看今天怎么样吧。

Shit!半夜诡异的流量又出现了。

不过上图看起来iOS的流量变多了。那么,这些半夜的流量,是安卓还是iOS?——很遗憾,下面的两个细分图表明,半夜突然增加的流量都是安卓流量。

现在,我隐约感到,今日头条突然“断粮”,很有可能完全就不是你投放的问题。至于什么问题,请各位看官们自辨。

这些诡异的现象,要是有可能,我会继续跟踪。

谢谢大家!

原文发布于微信公众号 - 互联网数据官(internetcdo)

原文发表时间:2017-07-18

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