京东刘玮玮:物联网重新定义生活

      4月14日晚,由腾讯研究院、TechWeb联合举办的第十期“互联网前沿沙龙”如期举行。海尔北京创新中心产品运营总监邓凯、深圳市贝美互动科技有限公司创始合伙人宋英源、京东智能战略部负责人刘玮玮、猎豹移动投资总监范路就“互联网+硬件”话题进行了深入探讨。

刘玮玮 京东智能战略部负责人

(专注京东智能集团业务规划、战略执行、行业分析,协助制定公司战略,以及战略落地。先后在三星电子,中兴通讯做硬件开发,软件开发,项目管理,研发体系建设。)

 京东在2014年上半年慢慢进入智能硬件领域,在8月份成立了京东智能子集团,前期和海尔交流很多。像京东这样的公司,电商业务做到一定程度的时候会考虑一个新的增长点,这符合大公司发展的趋势和思路,必须为未来做思考。一个领域的业务做到一定程度,有一个成熟期,也会有一个衰退的阶段。智能硬件是布局未来的一个业务,所以集合了内部的优秀资源成立京东智能子集团。

      一、智能时代到来

      1、物联网时代已经来临

  实际上智能时代已经到了。到2020年,根据Cisco报告预测,全球将会有 500亿 的智能设备联网。思科CEO钱伯斯称行业总产值届时将高达19万亿美元,到那个时候人均可能会有6台的联网的设备。根据京东的数据,在2014年底联网设备会达到60亿部。

  不同品类的智能设备增长有很高倍数的增长速度。未来可能我们的各个领域:包括我们穿的,家具,健康,车载产品都会是可连网的。这些产品会有智联的状态,现在这样的趋势非常明显。很多品牌都在做未来连网化的准备和布局。智能手机不知何时就智能化、标配化了。未来物联网的发展也会遵循这样的状态,但是现在智能行业有一些独有的问题,当我们跨越这个鸿沟以后达到某一个拐点以后,会有一个大规模的增长。

      2、物联网正在重新定义我们的生活

  智能家居已不是新概念,按照实现的智能化程度可以划分为三个层次即互联家居、自动化家居和人工智能化家居。从家居产品来看,智能互联产品的功能分为三类,可以第一是监测,第二是控制,第三是学习。

  现在市面上有很多的所谓的智能的产品,实际上能完成的功能是不一样的。第一监测功能。它能够监测一些简单的东西,比如身体指标。用户可能会因为体验新奇而购买产品,但一段时间过后,简单的监测对普通用户的意义非常有限。第二是控制,在监测的基础上加入反馈。不但监测指标,有一个闭环趋势,用户体验更个人性,比如具有监测控制功能的净化器。第三是学习能力。产品不但能够实现服务的闭环、功能的闭环,产品间的联动,还在闭环的基础上有学习功能,可以不断收集用户的使用的习惯,不断收集数据。它能知道用户的生活习惯,有大数据学习和分析能力,它是类似于人的器官的延伸。这样对比起来,处于第一个监测阶段的产品有点笨,不是很了解用户的状态,到第三个阶段产品能够真正理解用户的习惯,有自己的判断,会让用户感觉很贴心,体验很好。

      3、智能产品技术架构

  智能的产品架构里,最下面是产品,智能产品有硬件,还要互联,就需要各种网络协议,然后数据上到云里面。然后在云里面他会有大数据的分析,包括各种关联的分析,挖掘。

      4、智能家居的未来

  过去是数据中心,现在是云。过去没有智联的产品是一个独立的硬件,现在可以随着人移动。过去是硬件处于中心位置,现在好的硬件软件应用也成了中心。过去可能都没有服务的概念,而现在产品开放以后可能有很丰富的应用,包括第三方的服务接进来,给用户提供不同的服务。这个角度讲智能硬件的未来前景非常大,因为可以做得足够开放,领域很广。

      二、智能产品用户画像

  京东去年把购买了智能产品的用户筛选出来,发现他们有这样的特征:购买智能产品的人,会员级别很高,在京东的活跃度、忠诚度比较高,对数码产品的爱好程度高比较高,因而会员价值也会很高。

三、京东智能愿景和生态

      1、三个连接

  我们希望让生活变得简单,希望给真正爱生活的人提供一些好的产品,好的体验。我们有一个连接的打造,第一是连接消费者与智能产品的连接,第二是智能产品之间的互连,第三是京东与智能产品的连接。

      2、JD+

  在2014年的时候我们推出了一个JD+的计划,联合一些比较好的品牌,合作的产品放到京东卖,给他提供强劲的营销资源,未来我们希望我们打造智能的生态体系。JD+主要有三块业务:第一块孵化器。我们会挑出100家比较好的创新团队,为他们提供孵化服务,专业的场地。除孵化指导之外,我们为他们提供京东的大数据的资源,包括行业导师,众筹资源,提供优质的初创企业。第二块加速器。成熟期的企业,我们提供供应链资源,营销资源。我们未来会在京东的主页上上线一个智能频道,线下我们会有一个地方去做营销孵化的基地,作为线下的根据地。第三个智能解决方案。我们会提供一种互联的、开放的、安全的一套解决方案。

      3、京东智能线上社区

  我们会在某一个地方打造线上社区,希望爱好者,初创者到我们线上社区,关注智能,关注我们的产品,C端和D端各取所需。

      4、京东微联

  帮助消费者只用一个超级APP管理多个智能产品,比如家具领域、车载的领域很多很多的产品。

  总的来讲,我们想让真正爱生活的人,活得更加简单和快乐,让好的初创企业进来,得到更好的服务,得到溢价的增值。京东提供服务品质和保证,未来更多的京东合作产品出来以后,让大家真正觉得这些产品对生活有很大帮助。

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