【人物】努力做一个有情怀的运维老兵

杨晓伟,2007年4月从平安加盟腾讯。在数据中心领域从业十五年。是腾讯数据中心从第一代发展壮大到第三代的主要推动者,目前主要负责腾讯数据中心的全球规划、建设和运营。

一眨眼,

已经是到腾讯的第十个年头了。

十年,是一个奇妙的时间段。不够长,长到不够谈一场恋爱;却也不短,足够做好几件人生大事了。在腾讯的十年,刚好完整地见证了腾讯数据中心从无到有,从壮大到超级大,直至未来无穷大的“白手起家”的历程。

做数据中心,最初当然都是从规划设计开始,新技术源源引入,然后从零开始建设,万门机架平地起……应该说,规划和建设都是自带光环的,技术含量和成就感都不错。而后面漫长的生命周期,则交给了沉默的运维。

随着时间的推移,腾讯数据中心的规模越来越惊人,当每天都有一百多台服务器在全球各地的数据中心发生着故障时,运维就成为主要矛盾了。安全、质量、成本、效率、创新,缺一不可,又要努力追求其间的最佳平衡。谈运维,也少不了谈点情怀。呵呵。

IT公司里的理工男,通常可大致归为两大类:研发和运维。这两类人的技术成长轨迹却大相径庭。

研发离产品和用户近,离收入也近,因此起势快,很容易找到成就感,每一行代码都洋溢着创作的光辉;而且因为代码的连续性,加班成为家常便饭。码农的形象,就是这样忙碌而充实,写出的代码也总能立竿见影,更容易匹配初创者的心理预期。

运维则不然。尤其在前两三年,做了很多“杂事”,而且今天做的和昨天做的,明天做的和今天做的,似乎看起来都差不多,短期内可能自己根本感知不到技术上的进步(事实上这种进步在旁人看来却是非常明显),所谓厚积而薄发,只有点滴的积累达到一定程度,才能渐渐见到水滴石穿的开阔景象。他们的成长曲线跟研发正好相反,可能要到五年八年之后甚至更久,才进入一个日渐陡峭的上升轨迹。加上运营离产品和用户远,光花钱不赚钱,工作的外在表现略显枯燥,还很容易作为创新的对立面,被打上“抗拒变化,躲避风险”的烙印。

因此,运维的特性决定了一个运维小兵从一张白纸到脱颖而出,必须付出更大的耐心。

【干一行爱一行】

大多数时候,我们最初设想的方向跟最终决定毕生追求的专业通道往往是不一致的。干一行爱一行,是对一名运维小兵最基本的素质要求,也是最原始、最重要的工作态度。只有发自内心的感情投入,才能驱动专业上的进步,也才能让自己收获到工作的乐趣。

【专注】

专注,是另一项必须具备的优秀特质。刚开始接触数据中心的时候,每天能学到很多新东西,沾沾自喜,觉得自己还挺牛逼的。然而,了解得越多,钻的越深,才发现懂的东西反而变少了;所谓越学越空,有点像张三丰的太极教程,不断地遗忘自己以为学会了这件事情本身。然而,长时间专注于一件事情是很难的,尤其是运维。尤其是数据中心的运维。在前期平缓的发展曲线中,可能会不定期地感觉到进步缓慢,前途渺茫,在这种疲劳期里,就需要耐得住寂寞,要能熬。如果没有咬牙熬住的品质,也就没有今天的腾讯和华为了。从量变到质变的时间点有早有迟,可能三年,也可能十年之后,但它一定会发生。天才,往往只是比别人付出了更多的专注和不为人知的努力。

【深耕细作】

调整好心态,专注在自己的一亩三分地上深耕细作,自然会结出亮闪闪的果实。运维虽然琐碎,工作又天生具有重复的特性,却绝不缺乏技术含量。一张别出心裁的周报,一份异常数据的分析,都是创新,而放大在腾讯的平台上,就是一件极具份量的事情。为了维持平台的高效稳定运转,运维小兵们挖空心思地做了很多预防、排障、优化的事情,每一件小事上的创新,可能99%的人都不能看到,或是理解不了;没关系,深耕细作,自得其乐也。

这帮人的技术,是为镁光灯下接受褒扬的技术服务的技术,虽非狂拽炫酷,却少他不得。他们,像一群低调而骄傲的工匠,润物细无声;却真的是无声。

很像足球场上的后腰。进球是前锋的活儿,鲜花、掌声、眼球多半给了前锋;防守得好,零封对手,功劳自然而然给了后卫和龙门。唯独后腰,90分钟的比赛跑动最多、触球最多,却最容易被人遗忘。

一个强大的后腰,必须是坚韧、自信、处乱不惊,而且是绝对的技术流;承前启后,进可攻,退可守。经常被人遗忘,并不妨碍后腰成为球场上的最有价值球员,也可能是全队身价最高的人。

有个刚果的球员,叫马克莱莱,是我最欣赏的后腰之一。每场比赛,他都兢兢业业地把自己的脏活出色地干完,然后悄然淡出,从不抢镜。媒体上几乎很少看到他的名字,拿的薪水也远远低于齐祖贝帅等大牌,却不妨碍他凭借“防得住,传得出”这简单的六个字每每成为场上得分最高的人。有个赛季的最后一场,球队都夺冠了,他居然还是一个球没进,结果那场比赛所有人都把球传给他,硬是逼他完成了赛季唯一一个进球。你的努力带来多大价值,自己的感受并不重要,自有他人评说。

当一个能扛、能熬的运维小兵变成了运维老兵,也许A公司来找他了,B公司也来了,可是更高的薪酬、更光鲜的职位都没能动摇老兵的信念,这是为什么呢?我们只能说,这是一枚有情怀的运维老兵。

原文发布于微信公众号 - TEG云端专业号(TEGYunduan)

原文发表时间:2016-11-10

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