除了IBM之外,在电脑科技公司中可能没有哪一家可以像微软这样长期占据业内翘楚之位。 哈佛大学商学院的两位教授Marco Iansiti和Alan MacCormack最近对该公司的内部工作方式进行了研究。 在与哈佛商学院实用知识(HBS Working Knowledge)进行的一次电子邮件访谈中,Iansiti 和MacCormack两位教授讨论了他们的调查结果。
问:虽然许多大公司已被所谓的“破坏性技术”(disruptive technology)弄得处境艰难,但二十多年来,微软公司却仍能在它所处的领域中位居前茅。到底是什么原因使其能长盛不衰呢? 答:基本上来说,微软取得成功的关键之道便是其对自己知识产权的有效管理。 这里我们不仅指的是它的专利,而且还指它在长期发展中积累的丰厚知识基础,这些知识深植于其软件代码库之中。 另外,微软的长盛不衰还在于它花巨资培养了对技术变化的动态反应能力。
问:但是又是什么原因使微软能对技术变革做出有效的回应呢? 第一,它有稳固的知识基础,可以对新近出现的商机加以利用。 第二,它有一套明确的流程,通过这个流程,新的知识产权可以被编码并融入其知识基础,并且其实现方式确保了与现有部件的兼容性。 第三,它构建了若干流程来不断发展其知识基础,以确保它在更为广阔的技术环境中能对技术变革及时做出反应。 问:那您又是如何评价微软近年来的产品开发的表现呢? 答:我们对15年来微软的产品开发的表现进行了分析。我们发现,长期以来,在各种产品类别中,微软的产品在与其它竞争者对比时,获得的评价一直很高。
摘自:http://tech.china.com/zh_cn/news/company/892/20021209/11377936.html