移动SaaS的春天,挡不住的趋势

1999年,Keith Bennett等人发表了面向服务软件的相关论文,产生了SaaS原始概念。在十多年的发展历程中,几经几落。2000年,SaaS原始概念进入国内,2004年,国内出现了SaaS模式的前身ASP。当时,国内的信息化已经开始普及,大大小小的企业对信息化的作用和价值开始接受。一时间,ASP应用产品遍地开花。

出乎意料的是,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。在国外一片红火的SaaS引入国内后,受限于当时的技术水平和网络速度,特别是SaaS是应用管理产品,和国内的流程上的冲突导致产品的使用效果并不好,加上对数据安全在云端的担心,导致相关厂商的市场拓展举步维艰,早期从事的ASP的软件厂商失败的不胜其数。2010年Twitter员工的Gmail帐号被黑客攻破,Twitter公司的大量机密资料被窃,使本来就步履维艰的SaaS更是雪上加霜。阿里软件的隐退,用友伟库的暗然神伤、金蝶友商的淡定、Salesforce的无奈,SaaS在2011年可谓风光不再。

无可阻挡的是,信息化的浪潮从未停止,两年过后,SaaS的市场环境已经出现了很大的变化。

趋势一:智能手机的普及引发政企对信息交互需求的提升。随着城市的扩大,交通的拥堵,以及日益竞争激烈的市场环境,企业的管理方式也发生了巨大的变化。仅能在PC端使用的传统的CRM模式已不能满足企业需求。企业需要反应更快捷,更不受使用场地限制的业务管理系统。

趋势二:云技术、云服务的日益成熟,有效解决数据安全的问题。经过多年发展,SaaS技术已经十分成熟,整套技术分解为IaaS:Infrastructure-as-a-Service(基础设施即服务)、PaaS:Platform-as-a-Service(平台即服务)、SaaS:Software-as-a-Service(软件即服务)三层结构,将使用层与研发层分开,保障了系统本身的稳定性,也因而对数据有了更严密的安保措施。

趋势三:APP市场百花齐放。智能手机、平板的普及,同时也带来了APP运用市场的井喷。当人们已经习惯在通过APP在手机端订火车票、订电影、阅读、音乐,下一步席卷而来的,必然是通过手机APP处理公务,进而形成企业级软件应用、工作APP——事实上,许多人都已经习惯在手机或平板电脑上接收、回复邮件了。

智能终端的普及,移动操作系统的统一,3G/4G的无线带宽,微博、微信更是培养了普罗大众手机上网的习惯,有效解决了SaaS软件从PC迁移到手机端的困难,SaaS业务模式逐步得到市场的认可。2014年5月底,李彦宏在百度召开的互联网大会上,明确提出:下一个机会就在企业级软件上;7月,腾讯传出要开放企业公众号的消息。至此,互联网BAT三巨头已有两个发声,而另一个不太为大众熟悉的巨头——亚信科技则走得更快,已经于2014年1月研发出AiTouchMBSS(Mobile Business Support System)的移动政商应用产品,并借助运营商渠道推向市场。

亚信科技此前一向低调,但亚信的实力不容忽视。作为把Internet引入中国的亚信公司,早在十年前就赢得了“中国互联网建筑师”的美誉。而近十年默默支撑运营商,为中国数亿网民提供了基础的支撑服务。如今正式进军移动政商SaaS业务的亚信,以其多年积累的强大技术优势和运营商合作的渠道优势,不难牢牢占据一席之地。

2014年,SaaS正式进入了大发展时期,各款产品层出不穷,最后,谁会成为行业领头羊?让我们拟目以待。

原文发布于微信公众号 - 云计算D1net(D1Net02)

原文发表时间:2014-08-07

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