微信四大平台开年集体亮相中欧Roadshow,4000字深度解读

本文转自微信全球MBA创新大赛官方公众帐号WeWinwithWeChat

1月18日,“微信全球MBA创新大赛——创意中国2015”(We Win with WeChat——INNOVATEChina2015)最后一站Roadshow来到赛事主办方中欧国际工商学院。本场Roadshow中,微信四大平台负责人阐述了平台能力和创新驱动力;中欧教授、行业精英、媒体领袖和去年大赛冠军uHoo团队,共同探讨互联网时代创新的机遇与挑战。本次大赛在现场正式发布,为大赛Roadshow画上圆满句号;微信团队及INNOVATEChina团队的高规格集体亮相,也让大家对大赛后续进程充满期待。

强强联手,连接全球创新力量

中欧国际工商学院院长朱晓明教授欢迎大家来到现场,见证“微信全球MBA创新大赛——创意中国 2015”的发布,并发表了题为“微平台、大创新”的主题演讲。朱院长认为:创新是科学发明之后的商业应用。我们需要洞悉商业趋势,把握创新机遇,在合适的时机进行合适的创新。微信,因势而变,创新不已。通过此次大赛,中欧国际工商学院希望跟微信可以有更多的合作机会,一起拥抱微平台、拥抱创新。

腾讯公司副总裁张颖出席本场Roadshow并致辞:建立生态体系一直是驱动微信产品形态发展的理念,经过4年发展,微信已经建立了完整生态圈。通过在产品上的微小创新,给用户带来价值,这是微信所理解的创新。同时也希望利用自身的平台能力,助力商业创新,让一些人们从来没想到,从来不敢想的idea,能结合微信的基础能力得以实现,持续给用户创造价值,这将是微信创新理念的最佳诠释。

微信四大平台,助力商业创新

本场Roadshow邀请了微信四大平台负责人,解读微信的接口能力,探索微信的创新驱动力。

提升创新高度:公众平台&开放平台的不断开放与完善

曾鸣(微信公众平台&开放平台负责人):

微信公众平台是为了满足企业的基本诉求——联系消费者、完成交易。3年来,公众平台不断完善功能、优化设计和开放接口,把很多能力释放给开发者,使得他们对于每个行业的解决方案更贴近企业的基本需求。微信还会把更多的官方能力开放给开发者,让他们有足够的空间和自主权把自己所在行业的各个业务做得更加透彻。

在开放平台,通过二维码、公众号、微信WIFI,商家能够方便地发现潜在顾客,吸引关注;利用公众号、卡券、扫一扫等功能和用户保持联系;商家还可以通过微信支付完成整个交易闭环。

微信开放平台提供基础能力,好比提供了最基本的原材料,让更多的人可以使用这些小积木拼造出自己的商业世界。哪怕只是一个小小的个体,也可以拥有自己的品牌,获得更高的价值。

探索创新深度:智能平台,优化人机交互,建设智能世界

刘海龙(微信智能平台负责人):

微信智能平台是智能特性与微信产品的结合,包含语音技术、图像技术和自然语言处理技术。人工智能,在未来我们的生活中将发挥越来越重要作用。

语音识别技术主要用于语音消息转文字和语音输入,将用户的语音转化成对应的文字。音频指纹识别更加强大,不仅可以用“摇一摇”识别附近的音乐,还能识别实时电视节目。观众在观看电视节目的同时,可以进行丰富的跨屏互动体验。

图像识别技术主要用于“扫一扫”功能,最初只能识别平面类物体,现在可识别内容更多,对象也不仅限于平面物体。商家可以利用这些入口做线下互动。图像识别技术还包括OCR文字识别和人脸识别。这一技术拓宽了人们抓取信息的途径,并强势突破了时间、空间和技术的限制。

自然语言处理技术与语音技术结合,包括个人语音助手、智能硬件、智能家电。尤其是客户机器人,有效提高客服效率,降低客服成本。

通过便捷、自然的人机交互,延伸微信智能感官,实现更便捷自然的人机交互;丰富用户使用场景,增强微信连接能力,创造出一些新的商业机会。

扩大创新广度:硬件平台,连接一切上网设备

王金桂(微信硬件平台负责人):

微信不仅连接商家和消费者,它作为一个硬件平台,还具备着连接一切上网设备的强悍能力。在微信硬件平台之上,用户可以连接可上网设备,进行设备管理、设备远程控制、设备间的相互协作,获取设备数据,基于设备的服务,增进人与人的交流。

硬件平台的连接链是:人——设备——设备提供商。它支持在一个公众号内同时绑定并管理多个设备。最令人兴奋的是,硬件平台提供了另外一种使用设备的方式,甚至是摆脱设备。在芯片和云服务的智能支持下,微信摇身一变,它可以是血压计,安防摄像头,相框,甚至是儿童的玩具。想象中的设备有多少种,微信硬件平台就有多少种可能。

硬件平台的服务能力,是基于微信平台能力,为用户提供的增值服务。通过特殊设备云端数据接入,设备数据跨公众号开放,设备产生的数据将开放给服务提供方使用。

在微信硬件平台上,连接的意义从传统的社交,扩展到了人与物,甚至物与物之间的交流,扩大了商业创新的广度。

创新论坛——“机遇与挑战”

互联网思维是2014年最热的词,对此,传统行业一方面充满着缺乏安全感的隐忧,甚至是各种被颠覆的威胁;另一方面也急切的寻求拥抱互联网的机会。微信全球MBA创新大赛中欧Roadshow的沙龙环节针对这个话题开展了讨论。

移动互联网创新的两点风险——中欧庄汉盟教授

微信作为一个潜在的平台,提供了很多机会。作为一个教授,我还要讲一些风险,我觉得风险在于:我们不能过于关注技术,我觉得最终技术只是一个辅助因素。我们必须了解客户需要什么,你如果想技术想得太多的话,那么你就只是为了让人们建立连接而连接,这种技术肯定不行;我听到很多东西,有些东西对客户很有好处,最后你给客户创造的价值,如何实现他的货币价值?这个你要思考,很多MBA都有很多想法,但是你怎么样实现你的收益货币化,这也是一个挑战。互联网领域,像亚马逊,他也在努力赚钱,我们也要问问我们自己,你怎么实现货币收入?不管是用移动终端还是传统的PC终端,这都是非常必要的问题。

互联网带来的最大变化是连接——腾讯科技主编龙兵华

互联网带来的最大变化是连接,PC时代的互联网是完全建立起来一个虚拟世界,人和人的交流在虚拟互联网上进行连接。而移动互联网,和各种物体、各个行业连接起来。有更多行业进来,这些行业可能对互联网是一知半解的,加上互联网资本运作推动,导致互联网思维这个词大行其道。现在利用互联网领域,还是在做一些连接的事情,但是连接的形态不一样了。比如说车的领域,很多创业者在做各种各样的事情,比如说PP租车,把车主和想用车的人连接起来,以前通过神州租车方式实现,现在通过一个更加直接方式,通过一个微信公众账号连接起来。只是连接方式变了,原来有个中介,现在建立一个全新中介,就是互联网平台。

我们一方面不能被互联网思维迷惑,它也不是多么高深的事情。另一方面,确实要认识到这里面的本质,很多人讲互联网要快,用户体验要好等等。移动互联网到来之后,让我们有更好的条件和技术手段能够实现这些东西。

微信公众号不光是一个第三方渠道——爱范儿创始人王伟兴

我们2012年5月份最早进入公众平台,我们最关注微信公众平台的一点是:媒体所需要的就是影响力,但是移动互联网的场景下,注意力已经缺失,怎么更多抓住用户是媒体最关心的问题。微信公众号不光是一个第三方渠道,我们有网站,有其他途径,有社会化阅读器,跟微信公众平台接触之后,我们感觉作为一个媒体团队,如果要打造自己的用户系统非常难,第一会遇到技术困难,第二成本非常高。我花几十万打造用户系统,关键问题是你的系统是死的,没有用户来,他们也不愿意注册。微信公众账号不一样,他把他的连接能力开放给媒体。

我们用非常低的交易成本做更好的事情,用非常大的成本做这样的事情,对我们规模小的垂直媒体是非常危险的。这里我也分享一下,当时我们打造微信公众帐号之后,最开始是我们一个主号,后续进行了媒体矩阵打造。

脏苦累就是创新的壁垒——微信顾问高峡

大家可能看到了,微信“我的钱包”里有电影票,这是当时在我的团队指导下做的系统,这个系统2014年12月份,总共形成了97万单,出票220万张,每个订单多余两张票。过去买电影票有很多方法,没有微信公众账号,没有入口的时候,在网站上卖票,但是全国排在十名开外,通过九个月的运转,全国线上出票排第二了。这是我们看到京东购物和吃喝玩乐大众点评进来之前,唯一的一个不是腾讯控股的入口。

运营过程中有一个体会,我分享一下我的经验,当时我还没有在微信,第一个我觉得微信团队真的特别注重客户体验,最早我们只想卖优惠券,量非常大。但是从小龙(张小龙),到小康(张颖)都要求必须订座,要有订座的话非常麻烦,全国大概2000家电影院,每个厅的地图,得知道每个厅多少排多少个座位。你要想在微信创新创业的话,我觉得有一点,你是不是确认自己能做脏苦累的活,这个很重要。你能不能做脏苦累的事?你要是能做,脏苦累就是壁垒,你把壁垒建立起来了。

参加比赛是验证概念和想法的一种方式——INNOVATEChina2015冠军团队uHoo

我们去年参加创新中国的时候,总体情况是非常好的,我们在香港科大上学的时候就有想法,就把它做起来。那时候有各种评判者评判我们的想法,提出建议让我们改进,这是我们经历的各种经验。直到去年我们获胜的时候,我们已经做好准备,我们确信产品是有市场的,是可以做的。我们在美国有一个合作伙伴,产品原型也在今年的CES展出,现在仍然在产品开发阶段,今年年中产品就会推出。投资来讲,现在还在继续筹款,这是现在的状况。比赛更多应该把它看成一种经历,对我们来说,这是验证我们概念想法的一个方式。我们来看一下今年的创业者提出来的问题,我相信会有更多的支持来加快他们的产品开发。

本站Roadshow现场展示了微信“扫一扫连wifi”和“摇一摇周边”功能。参会者通过扫描二维码,连接现场网络,放肆wifi随意用。最后,通过微信“摇一摇周边”功能,全场500多名与会者共同“摇出”大赛启动页面,“微信全球MBA商业创新大赛”正式发布。

历经半个月时间,“微信全球MBA创新大赛”Roadshow相继到访斯坦福、哈佛/MIT和中欧国际工商学院,让更多的人了解了本次大赛、了解了微信、更了解了中国移动互联网行业。

“微信全球MBA创新大赛”总决赛将于2015年3月22日在中欧国际工商学院大礼堂举行,来自全球的商学院MBA参赛团队会带给我们什么样的惊喜呢?我们拭目以待,敬请关注!


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原始发表时间:2015-01-19

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