潜行狙击 最大化潜在云计算利益有多难

近一半的云计算项目在发布后，内部或者外部审计人员会将其看做是不成功的，或者至少是部分不成功的。在三分之二的案例中，云迁移许下的利益承诺被视为真实的，但并非通过云项目实现。为了保障你的云利益，要确立明确的目标利益，并且将每一个目标利益同流程中的具体步骤连接在一起，然后在每个项目里程碑时审计利益实现状态，并且迅速记录下已经履行了的诺言。

然而，障碍会一直存在。

确立明确的利益

利益损失最大的问题在于缺少安排有序的利益集。得不到真正的控制，永远无法盈利，云项目的控制始于计划阶段。一项云计算审计显示那些规划阶段占总时间花费不足20%的项目，可能出现收益问题的可能性，是那些将25%到30%的时间用于规划阶段的项目的2倍。即使大量的计划和检查似乎浪费了项目时间和机遇，但是准确地识别成本回报和建立良好的项目控制，从而监控关键假设。

首先评估一下当前内部应用总体拥有成本以及这个应用入云后的总体拥有成本。处理好硬件和软件的资本成本、维护费用、设备成本、网络成本和支持你的分析。第二步可能是最重要的，就是和每一个云成本节省源相关的假设。理解什么条件范围可以达成这些成本节省？你的盈利管理流程的目标就是确保这些假设得到满足。你的云项目必须管理和每一个假设相关的变化，如果发生变化，快速行动。

用户报告的运营成本大多数会扩张到吹爆项目的盈利。在云端运行什么并不是对云提供商放弃所有的运营责任；用户必须创建和维护机器镜像支持应用的终端用户，并且维护云计算环境。企业经常报告，在不考虑运营影响的这种改变，管理可以修复云项目。这就会增加额外的支持费用，削减云成本节省的百分比。

你也需要知道成本本身在项目中就显现出来，并不是在利益假设矩阵中显现。一个公司最近的一个云项目计划忽略考虑数据在云端和本地之间来回转移的访问呢成本。这种成本首先显示为测试成本，没人在项目管理中提及，可能是因为不习惯预警任何意外的成本管理。最终，高额的成本未被检测出，直到试点测试，项目并没有在正确的ROI上完成。

网络成本是目前影响云计算利益的总体问题。尽管云成本通常而言下降了，但是网络成本实际上在采用云计算时上升了，如果应用性能需要满足更快或者更加可靠的链接。一些云应用，由于易于使用和访问，通常会被频繁的使用，同时也抬高了网络的使用。在计划一个云项目时，识别网络服务的使用价格或者目前的载流量有助于控制成本。任何可能扩展网络需求的地方，要把新服务的定价加入到云项目假设中，谈判得到更优惠的条件或者换一家提供商。

审计和记录利益实现

云项目中每一个利益假设必须在每一个点测试，尽可能多的应用性能和网络访问。任何问题迹象都应该快速进入管理中。通常，如果应先云利益的问题可以解决，就保持项目立项的完整，甚至可以用比预期稍微少一点的利益得到立项。然而，交付预期利益的意外失败很可能导致管理信任的损失。同样，要追踪已经在云项目中实现的目标利益。

确立云利益目标存在的问题

一些云计划者赞同“银行利益”的想法，只识别需要通过安全审批的项目的利润，保持传统的覆盖掉期望之外的成本或者问题。一些CFO赞同这种观点，但是有些人认为这是金融的观点，在考虑这种方法前要找到合适的人。最好的策略就是构建“利益缓冲”，为项目审计设置比CFO需求得更高的目标，这就为覆盖费用蔓延和丢失的成本计算提供了灵活的空间。

显然，没有经验就会造成利益问题出现，但是厂商也存在过度承诺。一半多的云计算项目审计显示云提供商在价格策略上的问题，或者是性能和特性上的细节错误，都可能导致成本受到影响。在一些情况下会发生，因为用户不需要正式的报价，因此要确保你的云项目成本是经过评估的。这也是保护你的利益和业务用例最大的一个步骤。