微软的转变从抬头望天到低头看路 Windows10成生死存亡关键

微软财报依然无法巨硬,已经让投资者开始怀疑微软是不是就此永远疲软,但当微软Windows 10发布以后,还是给用户眼前一亮的感觉,可以说Windows 10才是微软最接近用户心理的一款产品,能否重塑辉煌也成微软生死存亡的关键。

据很多参加微软发布会的媒体表示,微软终于低下了高傲的头,从自以为是开始低头倾听用户的声音,其实自从Windows 98,Windows XP后,微软日后的几款产品都难言成功,很多用户都反馈微软变的过于自负,把自已认为强加到用户的身上,而这样的效果就是微软一败败的惨痛经历。例如Windows8引发大面积的用户“认知综合症”(例如找不到开始菜单和不知道如何关机),几乎败坏了所有的微软品牌资产和开发者生态环境之后,有业内人士表示,强大的微软帝国很可能一蹶不振,如果Windows 10不能力挽狂澜,那么微软就真的要从IT巨头的版图中消失。取而代之的有可能是苹果或其它。

如果你要问Windows8和Surface RT平板对微软意味着什么?只能说这是微软对“科技想要什么”的理解,那么从Windows8.1开始,微软发现了自已的问题在哪些,学会低头聆听客户的抱怨和需求,产品战略开始围绕“用户想要什么”进行了策略调整,因为在智能互联网时代,遭用户嫌弃就会被开发者抛弃,而被开发者抛弃就意味着领便当出局。 这也是为什么自从XP微软雄风不在的原因,有人说微软老了,年老色衰激情不再,已经吸引不了年轻人的关注,其实微软最大的问题是再没有设计出来一款符合用户的需求的产品,按理说微软要人才有人才,要财力有财力,要什么有什么,为什么就干不过苹果,设计出来一款让人尖叫的产品呢?移动互联网时代从来不缺创新,体验为王的道微软不是不懂,是微软过于自信和傲骄,自认为自已就是用户的代言人,他可以主导用户的思想和行为习惯,可是被惯坏了的微软彻底激怒了用户,忍无可忍就无需再忍,抛弃成为用户的唯一选择。 但是Windows 10的横空出世,显然是一个满足“用户想要什么”的产品,失踪了三年的开始菜单重新回到桌面左下角,而且微软还费尽心机将开始菜单的样式和功能设计得更加绚丽,重新启用半透明效果,与移动web风格一致的菜单功能扩展区域的出现,这些都让Windows10拥有了史上最赏心悦目且功能强大的视窗系统开始菜单。 除了漂亮的开始菜单,Windows10更深刻的变化在于真正统一了PC、平板和智能手机的应用生态而不仅仅是界面风格,与Windows8的貌合神离不同,Windows10的开发者终于可以做到为Windows桌面、平板和手机只开发一次。 虚拟助手Cortana是Windows10另外一个值得关注的功能亮点,要知道,很早就推出Siri虚拟智能助手的苹果公司迄今都没能将Siri整合到Mac桌面系统中,而微软在Windows10中做到了,这次,微软罕见地比竞争对手更快。此外,Windows10搭载了全新的Spartan智能浏览器,放弃了IE这块让用户和开发者憎恨的招牌。这表明移动web依然是微软看重的战略市场,Spartan能否成功,还要看能否从Chrome等生态中抢到更多的优秀开发者。 与虚拟助手Cortana反超Siri类似,微软发布会上另外一个吸引眼球的产品——HoloLens增强现实全息眼镜则提供了超出Google眼镜的增强现实互动功能,娱乐性和实用性更强。 以用户为中心是微软的最大转变 也许微软最大的转变,不是产品路线,而是决定将用户从从绑架对象发展成恋人。正如微软首席执行官Satya Nadella所说的:”我们想让用户从离不开Windows发展到爱上Windows。”

讨用户喜欢最简单粗暴的办法就是“免费”,微软破天荒地宣布将向Windows7/8/8.1、Windows Phone8.1用户免费提供Windows10升级。虽然业界很早就热议微软是否该取消windows系统授权费用,但是在Windows10上就立即实行“准免费”的节奏依然超出了大家的预期。 微软吸引用户的第二个“大招”是创新。在新任首席执行官Satya Nadella掌舵后,创立于1975年的微软在不惑之年似乎重新焕发了创新活力,从Windows10开始,微软终于完成了智能互联网时代产品布局和战略思想上的高度统一,微软的研发引擎再次开足马力运转。这一次微软能否用创新让那些被Windows套牢的用户们爱上她?也许这首先取决于微软能否赢得足够开发者的芳心。 除了讨用户欢心外,微软不再固步,当 Office、OneNote、OneDrive、Outlook、Skype 等等微软旗下的应用软件登上IOS,安卓的舞台之后,微软算是形成了一个初具规模的“生产力应用软件矩阵”,加上 Picturesque Lock Screen 以及半确认状态的 Sunrise 收购,微软也在工具型应用上出力,当然,这类型的应用软件组合从下载量和使用程度来看,其实还不能和 Facebook 的社交帝国相比较,不过微软目前的想法确实已经变了,Windows Phone 无力和 Android 以及 iOS 抗衡,这个生态也是相对羸弱,不如就把自家的强势服务输出到对方平台,并且还是大招小招齐发,数量质量并重。 所以微软也在豪赌用户,靠软件渗透到敌方平台,争取重拾用户对于微软的信心,所以微软此举只能成功不能失败,也期望微软真的能放下身段,好好的打场翻身仗。

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原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2015-02-08

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