【T客对话】传统软件缘何不受投资商待见,因为不懂SaaS?

2015年4月24日移动信息化研究中心在北京新世纪日航酒店举办的2015年SaaS软件峰会已圆满落幕,会中各大SaaS厂商和投资方的尖峰对话绝对是干货中的干货,针对T客抛出的问题,厂商方和投资方分别从自身角度给出了两个方面的观点:

SaaS火的有点过火,某SaaS公司花3000万包机场广告屏,你怎么看?

SaaS厂商:如果没有客户更新的话是一件非常凶险的事情;不敢说死,还是会严格的去算客户的投入和产出,虽然花的是投资人的钱,但是也是有点心疼。市场投资的预算比例大概会在20%左右,不会特别夸张。一下涌入大量的客户服务跟不上也不行,服务里需要一定的人力包括产品的提升。 投资方:最重要的是在砸钱之前有一点要想清楚,自己的产品是不是适合市场。所以第一如果投资方去看的话,第一看失业率会不会在增长,第二会看你是不是持续的打大客户。 (T客综上:有投资的需要砸钱,砸钱的比例在20%到30%,但是砸钱要适度,超过50%以上的话这个投资人就不乐意了,既没钱,颜值又不高的这种就选择企业号更好一点了。)

今天看到SaaS成功的企业都是来自于创新的小的屌丝团队,为什么大的传统企业在这上面鲜有成功?

SaaS厂商:可能是在于任何一件事你从头开始来,没有任何的负担压力,轻装上阵都会容易一点,公司大,想改变、转型总会遇到一点阻力。拼的就是比谁快,转的速度快,躲避坑的速度更快一点,也就这样。 传统软件最大的问题就是既得利益的问题。来一个SaaS产品,谁都想做,其实他们想做。但是他们做的时候确实包袱很重,希望传统的软件公司能把自己的包袱做成一个资源,他本身有很多的客户的群体,这是他的资源,把这些资源利用起来,而不是真的变成一个包袱跑不动了。 投资方:第一个是产品,宏观上讲所有大的软件厂商中没有一家做出了一个不错的SaaS应用;第二个是销售模式,真的做SaaS的话,第一年的收入是原来的可能1/5到1/10,这样的话总是CEO愿意,资本市场也要说一万个NO。

传统软件企业为什么不成功,第一个要从人开化,第二个并购,并购创业的屌丝团队进行基因突变的方式可行吗?

SaaS厂商:第一感觉:传统企业出得起这钱吗?!如果能出得了,其实厂商心里还有一个害怕的,因为SaaS厂商和传统软件厂商可能还是有一点交集的,我们会想它会不会来窥探一下就走了呢? 传统企业不懂SaaS,如果合作的话,对厂商来讲不是收购成了,而是把这个事情搞死了。 投资方:第一,不认为现在到了这个时候,至少在国内的企业,5年到7年以后中国的SaaS行业比较稳定了,有收入、利润比较稳定了,那个时候传统软件企业可以收购SaaS企业。 第二现在这个阶段两方面不合适,第一方面收购不到利润和收入。第二个方面对于这个团队来说, 未来做事束手束脚,有可能真的错失了非常巨大的机会。

怎么看待企业号冲入企业的市场?

SaaS厂商:客户非常明显,微信号比手机PP在这一点上要强了好几倍,客户使用的体验立刻就上升了。因为我们不在乎微信号,我们在乎的是客户,客户只要有价值,就帮着客户解决问题就可以了。 投资方:微信的目标客户群体其实是中小企业,或者是小微企业,很难一个德邦物流的老总看到微信企业号就用,因为这中间有很多沟通说服的工作。第二,微信公众号在做一个事情是很有意思的,它是给做企业服务的人抽鞭子,一下把企业服务的最低标准抬高了一个量级。 企业号可能是人力资源上需要更深的应用,是不是在销售管理需要更深的应用,这个是蛮有意思的地方,资方内部是这么看公众号的挑战和机会。

投资方投资SaaS企业原因何在?关注的是那些内容?

第一个标准,希望这个产品是比较重的,重的意思就是说,大家有听过一句话企业用的东西能快速的上手,这是第一块,希望是深度绑定。第二块,希望产品本身是这个公司的核心点。第三个点,是团队这块,需要这个人从传统软件,不能说传统软件出身,但是它要对软件行业有深度的了解。

关于此次SaaS的重生,借用尖峰对话中投资方的一句话:如果你有这样的想法,你又有背景,有这个领域的背景和经验。要做就趁早,豪不犹豫,时不我待。

原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2015-04-29

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