【T客对话】传统软件缘何不受投资商待见，因为不懂SaaS？

2015年4月24日移动信息化研究中心在北京新世纪日航酒店举办的2015年SaaS软件峰会已圆满落幕，会中各大SaaS厂商和投资方的尖峰对话绝对是干货中的干货，针对T客抛出的问题，厂商方和投资方分别从自身角度给出了两个方面的观点：

SaaS火的有点过火，某SaaS公司花3000万包机场广告屏，你怎么看？

SaaS厂商：如果没有客户更新的话是一件非常凶险的事情；不敢说死，还是会严格的去算客户的投入和产出，虽然花的是投资人的钱，但是也是有点心疼。市场投资的预算比例大概会在20%左右，不会特别夸张。一下涌入大量的客户服务跟不上也不行，服务里需要一定的人力包括产品的提升。 投资方：最重要的是在砸钱之前有一点要想清楚，自己的产品是不是适合市场。所以第一如果投资方去看的话，第一看失业率会不会在增长，第二会看你是不是持续的打大客户。 （T客综上：有投资的需要砸钱，砸钱的比例在20%到30%，但是砸钱要适度，超过50%以上的话这个投资人就不乐意了，既没钱，颜值又不高的这种就选择企业号更好一点了。）

今天看到SaaS成功的企业都是来自于创新的小的屌丝团队，为什么大的传统企业在这上面鲜有成功？

SaaS厂商：可能是在于任何一件事你从头开始来，没有任何的负担压力，轻装上阵都会容易一点，公司大，想改变、转型总会遇到一点阻力。拼的就是比谁快，转的速度快，躲避坑的速度更快一点，也就这样。 传统软件最大的问题就是既得利益的问题。来一个SaaS产品，谁都想做，其实他们想做。但是他们做的时候确实包袱很重，希望传统的软件公司能把自己的包袱做成一个资源，他本身有很多的客户的群体，这是他的资源，把这些资源利用起来，而不是真的变成一个包袱跑不动了。 投资方：第一个是产品，宏观上讲所有大的软件厂商中没有一家做出了一个不错的SaaS应用；第二个是销售模式，真的做SaaS的话，第一年的收入是原来的可能1/5到1/10，这样的话总是CEO愿意，资本市场也要说一万个NO。

传统软件企业为什么不成功，第一个要从人开化，第二个并购，并购创业的屌丝团队进行基因突变的方式可行吗？

SaaS厂商：第一感觉：传统企业出得起这钱吗？！如果能出得了，其实厂商心里还有一个害怕的，因为SaaS厂商和传统软件厂商可能还是有一点交集的，我们会想它会不会来窥探一下就走了呢？ 传统企业不懂SaaS，如果合作的话，对厂商来讲不是收购成了，而是把这个事情搞死了。 投资方：第一，不认为现在到了这个时候，至少在国内的企业，5年到7年以后中国的SaaS行业比较稳定了，有收入、利润比较稳定了，那个时候传统软件企业可以收购SaaS企业。 第二现在这个阶段两方面不合适，第一方面收购不到利润和收入。第二个方面对于这个团队来说， 未来做事束手束脚，有可能真的错失了非常巨大的机会。

怎么看待企业号冲入企业的市场？

SaaS厂商：客户非常明显，微信号比手机PP在这一点上要强了好几倍，客户使用的体验立刻就上升了。因为我们不在乎微信号，我们在乎的是客户，客户只要有价值，就帮着客户解决问题就可以了。 投资方：微信的目标客户群体其实是中小企业，或者是小微企业，很难一个德邦物流的老总看到微信企业号就用，因为这中间有很多沟通说服的工作。第二，微信公众号在做一个事情是很有意思的，它是给做企业服务的人抽鞭子，一下把企业服务的最低标准抬高了一个量级。 企业号可能是人力资源上需要更深的应用，是不是在销售管理需要更深的应用，这个是蛮有意思的地方，资方内部是这么看公众号的挑战和机会。

投资方投资SaaS企业原因何在？关注的是那些内容？

第一个标准，希望这个产品是比较重的，重的意思就是说，大家有听过一句话企业用的东西能快速的上手，这是第一块，希望是深度绑定。第二块，希望产品本身是这个公司的核心点。第三个点，是团队这块，需要这个人从传统软件，不能说传统软件出身，但是它要对软件行业有深度的了解。

关于此次SaaS的重生，借用尖峰对话中投资方的一句话：如果你有这样的想法，你又有背景，有这个领域的背景和经验。要做就趁早，豪不犹豫，时不我待。