携程泪洒：数据丢失的风险不可估量

5月28日上午11：09，大家发现携程怎么“404”了？原来是携程遭受不明攻击导致官方网站及APP暂时都无法正常使用，携程上周以4亿美元收购37.6%的艺龙网也在下午17时许首页无法访问。携程数据遭物理性删除，到目前为止还没有完全恢复，用户怎么想？股市怎么想？风控能力何在？数据丢了，后果无法预知，这问题大了，不知起到“备选”作用的艺龙能兜住否？

数据保护是一个很严肃的问题，但是据移动信息化研究中心的报告显示，过去许多IT领导者的关注点都是错误的！

虽然数字技术开启了巨大的生产力，并帮助企业提升了格调，但是还有一个越来越大的严肃风险——数据丢失。

去年媒体关注的索尼影视娱乐遭黑客攻击事件，其持续报道的网络攻击和国家支撑的网络战争掩盖了一个关键的问题：网络攻击并不是企业数据丢失的原始原因。

据移动信息化研究中心调查研究显示，数据丢失的五个重要原因包括：存储失败、备份副本缺乏、人为错误、数据保护程序故障和垃圾数据。

“企业…必须考虑到自身的弱点区域、不可预见的关键业务数据都已知并掌控在手。特别是在现在正流行的混合数据中心里和正在加速发展的云应用领域，”首席技术官Alan Arnold说。

问题的核心在于：尽管已经有显示需要建立实时的数据访问和组织结构功能，但是大多数的组织基于数据基础上做出的预测和决策都不是100%准确。例如：约四分之三的受访者表示他们的公司有数据冗余的问题。遗留数据共享技术，比如人工脚本和自产工具，并不够用。有效同步和实时数据共享的需求正在增加。

另一个关键领域是数据转移。约62%的受访者表示他们已经推迟了数据转移，通常是由于担心停机或资源缺乏的问题。尽管IT领导者在这个领域面临着正在增长的并且通常很艰难的选择，但至关重要的是制定一个平衡停机时间的清晰策略。因此，重要的是依靠健全的ROI模型、规划框架、工具和解决方案，来增加接近零停机时间的可能性。

云服务尤其重要。随着大环境变得更加宽泛，各种规模的企业正在将关键的应用程序和数据转移到云里去。虽然许多托管服务提供商都提供高水平的保护，但在许多情况下超过了IT部门可以提供保护的范围，环境正变得越来越复杂并且数据保护无法保证。因此，企业必须关注云系统的拓扑结构和安全。

同样的，CIO们和其他高管必须密切关注IT业的方方面面。作为为云服务注册管理的业务单位，大多数企业没有治理模型或特定的流程和工具来将这些系统连接起来并将它们自己与整体IT行业绑定。事实上，研究发现，有53%的高管表示，正确将IT资源与正在变化的项目匹配是很困难甚至是非常困难的。库存的所有程序都需要严格的流程，来确保公司的重要信息是安全的并且符合数据保护法的。