解读企业移动化时钟 哪些是朝阳更受资本关注？
对于每一个移动技术企业来说,应该清楚自已的产品在整个市场生命周期的位置并采取应对措施。我们使用12小时的钟面作为隐喻,清晰的呈现你所在的公司在12小时周期里是青年，壮年还是已到生命的尽头,本研究从0点到12点为一个周期剖面，请看官们对号入坐自已产品的位置。将市场生命分为四个阶段:
•优势:从0点到3点,在此期间的市场通常从一个新兴状态过渡到青少年状态。需求和竞争水平通常较低,所以技术采购是因为它所能够提供功能,而不是因为它在市场的位置。
•选择:从3点到6点,在此期间的市场通常从青少年状态过渡到早期主流地位。这是高需求增长的阶段,在此期间应该增加供应选项并且价格应该以最快的速度下降。
•成本:从6点至9点,在此期间市场从早期的主流地位过渡到成熟的主流地位。在此阶段,商品化达到其最高水平, 在大多数采购决策中成本将是最强的动力。
•替换:从9点到12点,在此期间市场从成熟的主流地位到达其市场终结(在此之后,对采购或使用来讲该技术已不再可行)。采购和运营成本不断上升,企业应该寻求替代方法来满足他们的业务需求。
技术资产类别的市场生命阶段是基于技术和市场成熟度评估来达成共识的。一些资产类别也出现在Gartner技术成熟度曲线中,涵盖范围的市场渗透高达20%至50%,这相当于IT市场时钟的5点钟。
商品化
商品化在IT市场时钟上显示为 (径向)距离中心的距离。一种资产类别向外越远,商品化程度就越高。商品化评估范围为4到20，20为商品化的最大水平。商品化的三个措施:
•标准化水平:确定产品或技术可以互换的潜在性,因此可以确定买方选择的潜在能力。
•供应商的数量:确定买家的可选范围,因此可以确定他们利用标准化带来的互换性和互操作性的潜在能力。
•适当技能的使用权:每个产品和技术都需要一定程度的内部能力来使用它。这些功能可以直接获得并影响转换供应商的内部成本。
标准化水平
表1总结了不同级别标准化的对应分数。
表1：总结标准化措施 | |||
|---|---|---|---|
分数 | IT 硬件 | IT 软件 | IT 服务 |
10 | 开放标准，广泛执行 | 高度组件化。大多数接口符合法律或开放标准的定义。由自由/低成本许可或开源倡议(OSI)认可,开源许可协议。 | 主要供应商采用常见的技术和程序。许多编纂或开放标准。 |
8 | 关键领域开放标准的接受度 | 组件化。接口核心功能符合规范化定义。受免费/低成本许可或OSI认证,开源许可协议。 | 有限供应商采用常见的技术和程序。一些法典或开放标准。 |
6 | 关键领域商业标准的接受度 | 部分组件化。开放、专有格式和接口功能的结合。 | 供应商采用常见的技术和程序。一些成文的商业标准。 |
4 | 有限的商业标准 | 无组件化。专有的文件格式。接口通过发表的专有API。 | 有限供应商采用常见的技术和程序。 |
2 | 专有技术受雇于每个主要供应商 | 与竞争产品的互操作性有限。专有的文件格式,未公布API。 | 专有技术或流程受雇于各主要供应商。 |
供应商选择的水平
表2总结了对应级别的供应商选择水平的分数。
表 2：供应商数量的分数 | |
|---|---|
分数 | 供应商的数量 |
5 | 5个或5个以上供应商 |
4 | 至少有三个地理位置重叠的供应商,所有区域的选择水平一致 |
3 | 三个主要供应商,不重叠 |
2 | 两个供应商 |
1 | 单一供应商 |
适当技术的易于访问性
表3总结技术水平的可用性对应的分数。
表 3：评估适当技能的可获性 | |
|---|---|
分数 | 技术获得 |
5 | 技术水平降低,成为通用技能的一部分 |
4 | 技术容易获得,成本下降 |
3 | 技术的供给和需求平衡,稳定的成本 |
2 | 技术短缺,情况改善(需求下降或供应增加) |
1 | 技术短缺,短缺将持续或恶化 |
市场生命和商品化措施
表2总结了市场生命地位,以及每个资产类别的商品化分数。
表2：市场生命和商品化措施
资产类别 | 市场周期位置 | 商品化 | |||
|---|---|---|---|---|---|
标准化 | 供应商 | 功能获得路径 | 总分 | ||
可穿戴化 | 0:30 | 2 | 1 | 1 | 2 |
移动后端服务 | 0:45 | 2 | 1 | 1 | 2 |
移动数据保护 | 0:50 | 2 | 3 | 1 | 2 |
移动应用分析 | 1:00 | 4 | 3 | 2 | 4 |
移动应用测试 | 1:30 | 4 | 4 | 1 | 4 |
安全移动消息 | 2:00 | 2 | 5 | 2 | 2 |
移动商业智能 | 2:05 | 2 | 5 | 1 | 2 |
移动协作 | 2:30 | 4 | 3 | 3 | 4 |
移动安全容器 | 2:30 | 4 | 4 | 2 | 4 |
企业应用程序商店 | 2:45 | 8 | 5 | 4 | 8 |
移动云电子邮件 | 2:45 | 8 | 5 | 5 | 8 |
移动互联网平台 | 2:58 | 10 | 5 | 4 | 10 |
企业文件同步和共享 | 3:10 | 6 | 5 | 4 | 6 |
移动开发容器 | 3:10 | 4 | 3 | 2 | 4 |
企业移动管理 | 4:20 | 6 | 5 | 4 | 6 |
跨平台移动应用程序开发平台 | 4:30 | 6 | 5 | 4 | 6 |
平板电脑 | 4:30 | 8 | 5 | 4 | 8 |
活动流 | 4:35 | 8 | 5 | 5 | 8 |
包装适应移动网络平台 | 5:00 | 10 | 5 | 4 | 10 |
特定于平台的移动应用程序开发平台 | 5:00 | 2 | 1 | 2 | 2 |
移动及时通讯 | 5:40 | 6 | 5 | 5 | 6 |
公共应用程序商店 | 6:00 | 6 | 5 | 4 | 6 |
电信费用管理 | 7:00 | 4 | 5 | 3 | 4 |
移动设备管理 | 8:30 | 8 | 5 | 4 | 8 |
JAVA ME | 8:40 | 8 | 5 | 3 | 8 |
2015年IT市场时钟发生了哪些变化
八个新资产类别被添加到当前的IT时钟,然而十四个已经退出,大部分进入移动平台/操作系统空间,在这个IT市场时钟里停止,原因如下。
2015年最受关注的东西
这些资产已经被添加到IT市场时钟:
•可穿戴的:该资产将一系列先进的移动技术合并到一个可以穿戴在身体上的产品, 但具体的这些东西会影响或潜在的影响企业。例子包括智能手表、谷歌智能眼镜和活动追踪器如耐克FuelBand等。
•移动后端服务(mBaaS):该资产获取云服务作为一个聚合器或代理各种移动应用服务(“后端”)像是数据集成、云存储、社交网络、用户管理、地理位置和各种推送通知服务。访问这些服务是给移动开发人员提供一个统一的API和软件开发工具包(SDK),使其快速发展并保障这些后端应用程序服务的可用性。
•移动数据保护:这类资产包括产品和云服务,使企业能够保护和控制在移动端和客户端设备访问组织的数据 (如文件、电子邮件和其他数字材料)。这类资产包括移动数据加密和权限管理等技术。
•移动应用分析:这类资产涵盖在应用里和基于服务器的分析里，通过SDK工具应用程序捕捉数据应用下载、使用、可用性、性能、崩溃和错误,因为它关系到设备和网络环境。
•移动应用测试:这类资产涵盖了一系列的产品和服务,从基于云的设备“农场”到众包测试,保障移动应用测试的各个方面,包括功能性、可用性、性能、安全性和本地化测试。
•安全移动消息:这类资产包括产品和云服务, 在移动设备上促进安全的或兼容的通信,如手机短信、电子邮件或即时通讯。产品和服务相差很大。例如,监控服务和短信存档符合HIPAA或金融业法规,与短时通讯产品一样,允许用户发送电子邮件或其他类型的能够一旦由收件人阅读就可安全删除的信息。
•移动安全容器:这类资产的产品旨在孤立和保护应用程序，并以保护移动设备上的企业信息管理和数据为目的。此类产品允许一个组织将企业电子邮件、日历和联系人从类似的个人信息中孤立出来,这在一个自带设备（BYOD）或公司所有个人携带的设备（COPE）中是很有用的。其他产品在这类资产中试图创建“合作社管理”的企业应用程序,它允许组织分离出单独的业务和个人应用程序数据并对这些应用程序提供一系列的应用管理和安全策略。
•移动开发容器:这类资产代表本地容器或沙箱,可以用来封装并运行一个建在HTML5或其他语言平台的跨多个设备的移动应用。移动开发容器可以开源或者归一个特定的供应商专有,他们挂钩到目标本地设备操作系统来使一个混合移动应用结合到本地和网络。
退出IT市场时钟
十四类资产已经从IT时钟中退出:
•这些资产类别中的九类已经进入移动操作系统。决定删除这些资产,是为了在IT市场时钟中与软件相关新兴资产的快速创新,并且更好地调整IT市场的任务时钟的研究。Windows手机、Android 3.x、IOS、Windows 移动 6.x、新塞班、黑莓手机10、Android 4.x和Asha平台都基于上述决策标准从IT市场时钟中移出。
•先进的移动浏览器:这类资产已经商品化,一个现代的浏览器版本能够在绝大多数情况下使用移动操作系统 (在需要安全浏览器时除外)。几乎在所有的浏览器中最受欢迎的操作系统是基于WebKit,因此,它们之间的差异通常不足以驱动企业指定或选择。这些浏览器并不与安全浏览器混淆,然而,这是专为某些企业所用的安全的浏览器。安全浏览器在绝大多数情况下提供企业移动管理(EMM)套件的一部分, 这样的话它就已经包含在此资产类别中了。
•企业安全电子邮件:这类资产被纳入更大的资产类别下的“安全移动消息”中，促进关注相邻通信技术与特殊企业安全或遵守规章制度。
•移动容器:这类资产被分成“移动安全容器”和“移动开发容器”。
生命的终结
随着移动操作系统从IT市场时钟中的移出, 在当前的报告中没有资产表现为“生命的终结”。企业移动技术在快速进入市场,在此市场中大部分资产的寿命只有几年或者更少。因此,IT市场的企业移动时钟资产类别在生命周期的早期阶段权重很大。
•值得注意的是,操作系统资产被包含在这个市场时钟里,出现在去年IT市场时钟里的Asha平台,将会转移到“生命的终结,”就像微软收购诺基亚，随后放弃该平台服务后立即转移到了最后阶段。
阶段变化
许多IT资产市场已经在他们的市场生命中转化。其他IT资产已经在他们的市场生命中进步,也就是说,下一阶段的图形,会如下所示:
•企业文件同步和共享
•企业移动管理
•公共应用程序商店
其他的变化
•移动容器:这类资产在去年的IT市场时钟里已经分裂成了两个新的资产类别来反映市场的性质了。这两个新资产类别是移动安全容器和移动开发容器。
•企业安全电子邮件:这类资产被包含在一个新的资产级称为“安全移动消息”的保护伞下，不仅包括安全电子邮件,还有其他形式的安全移动通信,包括SMS消息传递和短消息。
不包含的资产
这个IT市场时钟不包括许多资产类别,特别是在优势阶段,其包含在Gartner技术成熟度曲线内,因为它们在企业移动平均组织性投资中仍然不成熟。在登上翘首以望的顶峰之前,许多这些资产被定位为技术，例如,近场通讯(NFC)。他们或许会在未来几个月变得很火爆,也可能会被包含在此IT市场时钟的下一次更新里。
IT市场时钟建议汇总
这个总结(见图3、图4和图5)与图1所示相辅相成。此总结将每一个资产在市场的生活现状和预期的变化归结在一个易读的网格格式中。每个元素都以操作要求为优先级被颜色标识:
•红色代表的建议应该在未来12个月内执行。
•黄色代表的建议应该在未来24个月内执行。
•绿色代表的建议不是那么紧迫的需要执行。
图 3：IT市场钟建议总结,第1部分
资产类别 | 当下关注 | 到下一阶段时间 | 建议 | |
|---|---|---|---|---|
可穿戴化 | 获利 | 2-5年 | 要评估未来潜在安全、网络或BYOD政策的影响。 | |
移动后端服务 | 获利 | 0-2年 | 当移动应用项目需要快速开发和部署时，需要评估mBaaS,当后端服务功能不属于任何现有的移动平台时去评估mBaaS。 | |
移动数据保护 | 获利 | 2-5年 | 重新审视你的移动数据安全策略并确定投资移动数据保护技术是否适合您组织的风险接受水平。 | |
移动应用分析 | 获利 | 2-5年 | 企业需要确保移动分析与他们的业务目标整合，使用移动应用程序是为了最大化每个应用程序项目的价值和回报。移动分析是移动软件开发生命周期(SDLC)的一个重要组成部分。 | |
移动应用测试 | 获利 | 0-2年 | 移动应用开发团队应采取一系列广泛的工具和服务来满足他们的测试要求。没有一个单一的解决方案处理一个组织的所有测试，需要有端到端的移动应用开发生命周期。 | |
安全移动消息 | 获利 | 2-5年 | 客户要选择专用的移动电子邮件客户端保护公司邮件,从使用角度来讲需要隔离个人移动设备上的私人内容。 | |
移动商业智能 | 获利 | 0-2年 | 移动用户需要在后台应用程序和数据仓库方便地访问最新的信息。运行一个小型试点来测试移动BI应用程序。主要基础设施,包括数据仓库、BI平台、数据集成和数据质量,在实现移动BI之前必须都处于良好的状态。 | |
移动协作 | 获利 | 2-5年 | 考虑移动协作技术与优化移动体验协作内容的访问和创建。实施适当的控制来限制安全漏洞和数据损失的风险。 |
图 4：IT市场钟建议总结,第2部分
资产类别 | 当下关注 | 到下一阶段时间 | 建议 |
|---|---|---|---|
移动安全容器 | 获利 | 0-2年 | 如果从管理或支持的观点来看本地操作系统控制力不够的话，那么当评估EMM产品是安全容器就是一个必要的需求。 |
企业应用程序商店 | 获利 | 0-2年 | 将企业应用商店需求添加到您选择和投资EMM供应商的需求中去。 |
移动云电子邮件 | 获利 | 2-5年 | 考虑将移动云电子邮件服务作为云电子邮件更为广泛战略的一部分。 |
移动互联网平台 | 获利 | 0-2年 | 企业应该同时考虑内部门户和消费网站的使用。当目标是可携带性的、易于开发的时候请使用web标准的方法。当多平台可行性是一个强烈的需求时，HTML5和标准Web技术就派上用场了。当需要利用尖端设备功能,如嵌入式传感器和加速度计时，本地方法更有意义。 |
企业文件同步和共享 | 选择 | 0-2年 | 移动化企业和员工拥有的设备程序必须探索个人云服务的潜在风险,并考虑部署EFSS功能,增强移动协作和用户生产力并且具有适当的控制力。 |
移动开发容器 | 选择 | 0-2年 | 开发者容器是一种将HTML5应用程序打包和部署为原生包装的应用程序的有效方法。随着移动容器成熟,特别是从管理和安全性的角度来看,Gartner认为将会有更多的功能提供多方面的变化。 |
企业移动管理 | 选择 | 0-2年 | 只使用基本的MDM的公司应该重新评估他们的移动设备管理，安全需求从简单的通讯工具进入到强大的手持个人电脑。IT规划者应该增加支持应用程序、内容、费用和访问管理的功能。 |
跨平台移动应用程序开发平台 | 选择 | 0-2年 | 在交叉编译器MADP决策中技能也是一个重要的考虑因素。尽管风险小于SDK代码,但编译器MADP也可能带来些许挑战。在选择这些平台的时候,你要考虑用什么开发语言和专用工具、需要哪些技能、可能需要什么程度的支持和培训等 |
图 5：IT市场钟建议总结,第3部分
资产类别 | 当下关注 | 到下一阶段时间 | 建议 |
|---|---|---|---|
平板电脑 | 选择 | 2-5年 | 采用和支持平板电脑的计划,尤其作为非企业资产,为员工支持业务活动和应用程序,并将内容交付给终端客户。 |
活动流 | 选择 | 0-2年 | 为移动协作措施做企业活动流的尝试,以控制成本和风险,加快部署和示范价值。 |
包装适应移动网络平台 | 选择 | 0-2年 | 考虑到这些开发工具需要快速而简单的为特殊的移动应用程序案例服务部署，当企业有严重的资本支出约束时，这可以成为一个企业想尝试移动应用程序而又没有主要的前期投资的合适方法。 |
特定于平台的移动应用程序开发平台 | 选择 | 2-5年 | 本机MADP工具由有针对操作系统性的供应商提供,没有第二选择:对苹果设备来说,苹果的工具是基于objective - C和Swift的;对Android设备来说,是基于java的Google工具集;对黑莓10设备来说,一些工具支持HTML5和C语言;对黑莓7设备来说,是基于java的;对于Windows Phone设备,语言是微软的C#、.NET和XAML(集成在Windows Phone 8中的Visual Studio)。 |
移动即时通讯 | 选择 | 0-2年 | 考虑在移动设备上的个人通讯工具,如即时通讯，以帮助实时协作,驱动效率和生产率。 |
公共应用程序商店 | 成本 | 2-5年 | 探索利用公共应用程序商店将移动B2C应用程序分发给客户的机会。评估允许员工访问应用程序商店和连接到企业的应用程序在智能手机上下载的安全性。在实现一个企业应用程序商店时评估公共应用程序商店的影响需求。 |
电信费用管理 | 成本 | 2-5年 | 考虑将固定和移动TEM作为移动电话、数据、长途、wi - fi热点、拨号和其他远程访问服务的外包策略的一部分。考虑基准电流软硬成本，理解TEM服务的全面影响。考虑影响运营商费用和合同关系的TEM测量和监控成本计划的有效性 ,比如BYOD。 |
移动设备管理 | 成本 | 0-2年 | 考虑将MDM部署进化到一个更广泛的EMM套件,通过投资于MAM和MCM,或者迁移到一个合适的EMM平台来满足您的需求。 |
JAVA ME | 成本 | 0-2年 | 考虑移动Web应用程序开发技术和现在的MADP产品。 |
市场背景
此IT市场时钟跨越了多个移动市场和技术市场领域。移动技术资产从开始到成熟往往行动迅速,但创新在激烈的竞争和客户的压力之下依然继续前行。移动市场很积极并且发展很快。资产类别在这个IT市场时钟里的特点是快速转换;许多人会在不到两年的时间里移动到下一个阶段,并且他们的预期寿命肯定短于IT的其他领域。
云、协作和社交,正与消费者移动化相融合并且正影响着企业和IT领域——改变IT管理需求和优先级、规则和相应的管理政策。移动化的下一步包括可穿戴、传感器和连接对象,并将迅速推动应用、服务、工具和安全功能在新兴场景的进化。
在这样一个动态的空间里,普遍的趋势都在影响IT选择,特别是不同版本的手机操作系统平台和发展移动应用程序的开发模式,发掘从旧的版本中回收资源的机会，并且再投资到最新产品的优势阶段中去。也有替代趋势,旧的技术或产品往往是被（或者应该是被）新产品和技术能力所取代;例如,平板电脑在某些特定任务的工厂的操作下和质量控制等领域会取代个人电脑。
主要的移动趋势市场列表,IT规划者需要注意的是:
•移动管理:被大规模消费设备业务采用,成为今天移动化管理中最关键移动化投资。移动设备管理(MDM)产品已经进化为EMM,包括移动应用管理(MAM),移动内容管理(MCM)并且扩展到虚拟客户/桌面管理。EMM产品日趋成熟并被企业采用。
•BYOD:这种支持模型成为大多数企业的规范,是IT处理和支持技术的挑战。保护在个人设备上的公司数据足迹的叫做EMM投资,确保企业消息传递、企业文件同步和共享(EFSS)、容器和移动数据保护。
•“应用程序”:这里指采用先进的移动应用程序,而不是通过浏览器来访问互联网。相关IT资产包括公共应用程序商店,企业应用商店和移动应用程序分发和EMM。
•移动应用程序开发:在这个领域新兴趋势的关键是人们越来越倾向于发展混合应用程序和交叉编译应用程序,这在当前市场状态下平衡取舍本地和纯Web开发。混合开发和跨平台编译工具正变得越来越受企业欢迎,因为它更跨平台跨终端设备，并且没有本地应用开发的复杂性。还有一个完全相同的原因是为企业到员工(B2E)和企业到消费者(B2C)的快速移动应用开发工具的发展,使客户专注于快速部署和高生产率而并未涉及编程,而不是更高度的控制和定制化。
•移动协作:这是一系列的功能,移动工作者在智能手机和平板电脑上的实时协作正在崛起,特别是在云服务的组合和优化应用程序上。特别是,EFSS和活动流使安全和社会协作得到保障。这些功能的补充,甚至取代了传统的企业电子邮件;无线电子邮件完全商品化从而任何电子邮件服务器都有本地功能支持。大多数企业额外补充由MDM提供的邮件服务器的本地控制政策。监管机构要求分离的企业电子邮件从个人内容倾向于使用基于容器的安全企业消息传递产品技术。其他相关资产在这一领域包括：实时消息传递应用程序,如WhatsApp(移动IM)和多个功能(例如,电子邮件和文件共享)聚合为一个简单用户体验的移动合作客户。
供应商景观
企业移动领域包括一系列技术领域和由以下主要成员组成的市场(举例):
•移动软件基础设施供应商:微软
•移动应用平台和开发工具厂商:IBM、Kony、SAP、Sencha、烽火星空、上海天畅、AppCan、用友iUAP
•公共应用程序商店提供者:苹果、谷歌、微软、黑莓、HTC、诺基亚、三星
•管理和安全: VMware的AirWatch、黑莓、Citrix、GT、IBM、MobileIron、SAP、Symantec、Sophos、国信灵通、360天机、烽火星空、上海天畅、用友iUAP、慧点、华为、东软、趋势科技
•移动协作、内容和文件共享:Box、Citrix、Dropbox、EMC、谷歌、微软、甲骨文、亿方云
•服务提供商:谷歌、Facebook、Box、Roambi、移动运营商和其他服务提供商、微信企业号、阿里钉钉
一些供应商在理解和解决技术趋势(例如：云、协作和社交)上显示了伟大的远见,已经调整他们的产品适应满足新兴需求并推动创新。别人往往只关注短期机会,并作出战术行动。在每个类别中,多个小众玩家难以获得市场份额,尤其是在应用平台和开发工具方面，还有管理和安全方面。我们预计在未来几年内竞争会更严峻,可能伴随着收购、业务改变和潜在的失败。当在选择投资小型玩家时重要的是要评估金融和客户。
接下来我们详细解读每一个资产类别中的哪些厂商在市场生命时钟的现状。