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传统企业的焦虑与不安:不在转型中死亡,就在转型中爆发?

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撰文 | 杨丽

由正和岛举办的“2017创变者年会暨2017正和岛岛邻大会”于6月9日-11日在北京举行。T客汇记者参与并进行了报道。

依靠流量分发、生态战略、屌丝经济等典型的互联网手段的企业在短短数十年之内迅速占据市场,如互联网巨头阿里巴巴近日以3500多亿美元一跃成为中国市值最高的企业,无疑使更多想要通过互联网塑造新生命力的传统企业为之一振。

此次正和岛岛邻大会上,知名财经作家吴晓波提到,中国过去的十年面临的是一个规模越来越大的经济总量,他用“水大鱼大”这四个字描述当前的经济:中国经济的快速增长,依靠工业生产发展起来了一大批传统制造型企业,但进入新时代,这类企业在发展过程中必然面临新水域的挑战,一个是转型升级的挑战,一个是行业跨界的挑战。

那么,正身处数字化、互联网化、移动化时代潮流中的我们,究竟该作何应对,挖掘经济背后隐藏的巨大潜力,预先避免可能出现的潜在威胁呢? 在此之前,我们得搞清楚几件事情。

为何转型?

从以蒸汽机为代表的第一次工业革命如海啸般席卷人类生活,到以电力、现代通信为代表的第二次工业革命,再到1960年围绕计算机和电信掀起的第三次工业革命,目前人类社会正经历着第四次工业革命,此次革命不再局限于某一特定领域,也不再是某一个产品或服务的革新,而是不同领域中整个系统的创新。那么,在此次革命中,传统企业又会面临哪些挑战?

第一,新旧事物的资源抢夺。

一个新生的产品或服务可以在一家传统企业中诞生,但被扼杀在摇篮里的概率往往也很高。因为成熟的企业往往有自己的一套围绕其核心业务的管理模式和方法,而新产品建立初期必定需要其他业务资源从人力、物力到财力的持续供给,这时候,作为新生事物就会面临着与内部系统在资源上的抢夺与对抗。

第二,新旧事物的管理冲突。

企业进入成熟期后基本遵循稳定发展为主的管理模式,风险管控、流程管理是这类企业主要考虑的问题。不过,这与新事物新产品往往相互冲突,对于后者而言,一开始是最不能讲严格与规范管理的,表面上看,所有成熟企业都有其业务拓展部门,有容错率,但这种容忍度还是在某一个范围与制度内,这与一个新业务要求的容许度有本质差别。

如何转型?

当前,互联网的渗透时刻改变着企业的组织方式,改变着传统的经营模式和生产方式,也改变着企业内部原有的管理方式。对于传统企业来说,这既是机遇又是挑战,找到互联网转型背后的关键钥匙,才可迎来新的机遇。在吴晓波眼中“今天的中国,没有传统的企业,甚至没有夕阳的企业,更没有夕阳的行业,所有的企业,所有的产业,都有无穷的机会。”那么,既然企业未死,又该如何转型呢?亲身实践者想必更有体会。

1、转型不能只做加法,还得学会做乘法。——板城酒业销售部总经理 钟银强

此次岛邻大会上,一家来自传统酒业的供应商提到,企业转型不是从供应链、渠道上做简单加减法,而是要从产品、渠道、员工、供应链四个方面分别入手产生联动效应。

互联网技术的发展推翻了原有信息的不对称性,一方面,用户可以直接接触到一手信息,这意味着过去所有依靠信息不对称的盈利模式不复存在。但另一方面,作为企业供应端却因信息不对称这种商业模式的打破而需要重新构建产品渠道。

2、行业也分不同,核心关注点也存在差异。——探路者集团CIO 张航

作为一家成熟企业的CIO,张航深知互联网时代传统企业转型的困境与挑战,他提到,“不同阶段的企业往往面临着不同方式的转型,企业首先需要关注业务上遇到了哪些问题,关注客户需求的变化,从线下到线上采购方式的变化,客户年龄层的变化,及供应链的变化等方面。”如零售业转型就需要关注几个场景,如电子小票,让导购成为专属客服,让客户反馈产品数据,优化供应链,搜索客户到店数据。

毕竟,企业产品最终服务的是客户,那么当你服务的客户成为4亿多80后、90后属于互联网的原住民时,如果企业跟互联网没有发生关系时,意味着企业跟这些客户也没什么关系,那么企业由怎么会不通过互利网来赚取这类客户口袋中的钱呢?从零售端来看,张航认为,关注客户,了解客户,与客户不断发生“关系”才能不断挖掘新的商机,创造新的互联网机遇。

3、专业的人干专业的事,不会把用户作为资源。——神州专车副总裁 龙杰

互联网时代企业用车发生了显著变化,以专车为代表的按需用车正在改变传统的买车养车模式。龙杰认为,互联网是开放的,在面对与同行业汽车经销商可能存在的竞争时,无论是跨界合作还是分销合作都是必然的,而专业的事情智能交由专业的企业来做。就租车这个行业来说,神州致力于满足租车、转二手车这几项服务。

似乎不在转型中爆发,就在转型中死亡。面对这样的尴尬和焦虑,企业家仍处在一个摸着石头过河的状态,毕竟,如人饮水冷暖自知。会上,吴晓波为转型中的企业提出的三点建议发人深省:

一是企业家首先应该想清楚,从过去到现在企业形成的很多能力,面向未来都有可能变成负资产,要有一种归零的心态。二是企业每天都要保证一种不适感,要以一种实时应对变化的心态,面对种种不确定性进行自我应对和调整。三是当面对高死亡率的今天,企业要以一种必死的心态进行改革。

“从来没有哪个历史阶段像现在这样拥有巨大前景或潜在危险。”身为历史潮流中的一员,无论新兴互联网企业,还是备战转型的传统企业,都应以此共勉。


本文分享自微信公众号 - 人称T客(Java_simon),作者:T客汇

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原始发表时间:2017-06-17

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