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面向企业级的SaaS电子签约,如何保障安全性和法律性?

作者:T客汇 窦悦怡

关键词:安全性 法律性 电子签约

网址:www.tikehui.com

电子签约改变了传统签约受空间性、时间的限制,使企业的效率大大提高,但是电子签约的安全性和法律效力一直是这个领域无法规避的痛点。

在传统领域,传统合同签约、签名的弊端绕不开绕不开效率低、成本高、归档麻烦这三个痛点,已经不能适应快节奏的商业环境,而在互联网时代热潮下,企业级SaaS创业风起云涌,SaaS电子签约的出现,打破了传统合同签署受时间、空间的限制,同时很好的解决了传统签署模式存在的问题。

在互联网的热潮下,电子商务活动中,买卖双方的交易都是依托于互联网技术,双方从始到终都是看不见的,那么问题来了,面向企业级的SaaS电子签约是如何保障它自身的安全性、法律性的呢?

还是婴儿时期的电子签约

传统签字盖章受到时间、空间、人事琐碎事情的制约,很大程度的影响工作效率,不但耗费文档存储和管理成本,而且经常存在法律方面存在风险,给企业的运营会带来一些负面效应。受全球经济环境的影响,互联网新兴技术的兴起,企业想通过电子签名来提高办公速度,同时降低成本,所以电子签名市场兴起。

从目前来看,美国是世界上最早授权使用电子签名的国家,相比以美国为代表的国外电子签约市场,我国的SaaS电子签约市场正处于婴儿时期。在这个领域的创业公司也相对比较少,由于对技术、认知等方面的限制,我国电子签约创业还是处于发展初期。

美国的SaaS电子签约服务企业DocuSign可以说是这个领域的佼佼者,在全球各地有业务分部,并且迅速跨入全球知名独角兽的行列,并且有很多像微软、SAP这样的IT巨头为其注资。

不过相比国际市场对电子签名的认同,中国市场并没有准备好在这个领域进行突破,也不够成熟,但是仍然有些创业者开始在这个领域探索掘金。

不过,由于受传统观念的影响,很多用户并不敢轻易相信并且使用电子签名,但是自己的公司或个人隐私不能受到法律保护,又怕被泄露,缺乏安全性,很难对此做到信任使用。那么,电子签约是如何保障用户的信息安全性、法律性呢?

法律效力和安全性是不可回避的痛点

在电子签名领域的创业者,在研发产品时候,首先并且最应该想到的是如何保证电子签名的安全和法律效力,这是用户的痛点和企业也最应该关注的壁垒,所以企业在研发技术上要加足马力。

在互联网的热潮下,电子商务越来越得到业界关注,法律效力、安全性是业界不可忽视的问题,也是创业者无法回避的痛点。传统的商务文书都是白字黑字和印章,可以记载文档收藏起来,遇到纠纷时候还能拿出来考证。

但是在互联网时代的电子商务,一切商务运作都是在网上、在云端,那么,一旦交易出现纠纷时候,电子签约如何具有法律效力?那如何确保双方的电子签约具有安全性呢?

其实,早在2005年,我国就通过并颁布了《电子签名法》,以法律形式明确了电子签名和电子合同的合法地位,只是由于当时技术条件的限制,中国的电子签名行业并未像国外一样迅速发展起来。

《电子签名法》重点要解决的是数据电文如何等同于传统书面证据这一问题,带有电子签名的数据文件也将具有纸上签名盖章的法律效力,一旦出现交易纠纷,电子签名的文件就可作为法律证据。

其中,签名法第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”通过这些规定,可以看到符合一定条件的数据电文及电子签名的效力等同于书面形式,可以作为证据使用。

电子签约的签约的过程是构建完整的合法数据链的过程,企业除了遵守《电子签名法》之外,都会和公安部、金融认证机构进行对接,每个签名都会受到国家数字认证中心的认证,有证书作为法律保障。

既然法律效力有法律条文作为依托来保障电子签约的法律性,那么又如何保障它的安全性呢?

电子签约除了看中它的法律效力之外还非常在意其安全性。只有电子签约安全例,才能保证企业信息不会泄露,避免造成损失。

在电子签约平台签署的合同,每个签名都带着企业自己的数字证书,都是可以到相关部门进行查证。签完之后的合同都会在合同上打个总的数字签名,签名里都会包含企业的保密信息,如果文件的内容被修改,原来的数字签名就会失效,同时也可以保证合同不会被篡改,具有安全性。

此外,签署后的合同都会存在云端,通过加密算法保证其安全,就像一把钥匙一样。

例如,美国SaaS电子签约领域的著名独角兽DocuSign,DocuSign是采用用户加密认证的方法,绑定特定的IP地址登录账号,保证用户的数据安全。并且所有保存在DocuSign的数字文件都使用了防篡改技术。

DocuSign的创始人Tom Gonser指出:“这可比把文件锁在柜子里安全多了,因为你根本就不知道这些虚拟的文件散布在哪里,那些打坏主意的人也就无从下手。”

电子签约使金融更有安全性和法律性

目前,电子签约目标市场包括:互联网金融、电子租房(短租业务)、电子劳动合同、电子病历、电子保单;电子签名:服务互联网金融的、电子病历签署、电子租房合同、电子劳动合同、电子保单签署等。不过在互联网金融方面对电子签约使用的比较多。

互联网+的热潮带动很多行业兴起,并且使很多传统企业成功转型,其中,以互联网金融行业尤为明显,电子签约的兴起,给互联网金融带来不少便利,同时增加了时效性、安全性。

传统的金融业务很多都是通过用纸质合同来完成,传统纸张与快递搭配,效率很低,导致金融业务展开不顺利。虽然金融搭上互联网+的快车,但是大多数的互联网金融都是采用这样的方式,即用户在网站注册,并且签署用户协议,但是由于这份协议只是网站单方面的声明,缺乏法律效力,不能保证其安全性,法律性。于是互联网金融继续电子签约来帮助他们。

通过第三方平台进行电子签约,进行电子合同的托管,能够保证电子合同的公信力和时效性,避免不必要的损失。即时客户双方在两地,无需传统的纸质合同,都是通过互联网技术,把双方的电子合同嵌入自己签名,或者第三方平台授予客户双方的独立的,唯一的数字签名,从而使交易具有法律效力、安全性。

另外第三方平台还会通过技术手段给合同加密,保证其安全性。

电子签约在业务合作过程中的签约方式主要有两种——在线上确认订单,然后再派专人线下签约,实质上还是传统的签约模式(这样线、线下脱节,签约效率低下,规模化成了问题);另一种就是采用Ukey签约,跟工商银行的U盾类似,需要插在电脑上验证,再去签约,但在实际的移动化应用现场中,这种模式并没有太多的效率体现,并且U盾的管理和保管都是麻烦的事情。

基于云的电子签约平台从去年开始出现,目前良莠不齐。而且对于某些客户信息还存在不对称,个人认为评估电子签约平台,主要应考核其法律性、稳定性和安全性。

本文分享自微信公众号 - 人称T客(Java_simon),作者:T客汇

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原始发表时间:2016-10-20

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