为什么CIO们必须善于挑选并贯彻云战略？| 双语

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原文作者 | James Bourne

译者 | 张亦驰

伴随着影子 IT 的成长，我们面临着业务和 IT 的敌我对抗，大多数员工脱离 IT 部门购买云服务，则我们应如何解决云部署的资金浪费问题？

Frution Partners, 一家为 IT 部门提供整体解决方案的服务商，在去年此时发布了一条报告，该报告从一个 CIO 的角度评估了云计算实践的现状，并哀叹影子 IT 的出现。该报告还就控制云蔓延的问题，通过改善客户服务、专注业务需求、专注 IT 战略和更好的利用 ITSM 等方式，提出了 3 条实践方案。

一年之后，Led Zeppelin 表示：「现市场状况仍然没有改变。」据今年的报告显示，62% 的受访者认为，一部分云应用正在被 IT 小白使用，而 73% 的受访者认为未经 IT 部门批准而使用应用程序的时候，与云部署相关的资金存在明显的浪费现象。

我们需要采取哪些措施？为什么情况没有改善？Paul Cash, 去年年末被 CSC 收购的 Fruition Partner 的英国董事会会员认为，除了今年一些美国 CIO 们的见解比较具有洞察性之外，这个模式总体是令人担忧的。「目前，这种状况基本没有改变，如果我们期待云计算市场持续增长，就原本应该将业务以更加清晰的可管控的方式进行落实。「他如是对 CloudTech 说。

Cash 提出：「伴随着影子 IT 的增长，这个问题将成为业务和 IT 敌我式的对抗；「很多工作者认为 IT 部门不明白他们需要哪些数码工具，这就是为什么当需要购买云服务的时候数不胜数的员工不去咨询 IT 部门，而是独自完成这项工作。」

Cash 补充：「这种情况提示 CIO 们需要更贴近业务的其他部分，和重要的利益相关者建立关系；保证员工使通过技术安全地提高工作效率。」

所以，当报告从员工的角度评估现状的时候——数据显示 68% 的人认为购买云服务的时候没必要咨询 IT 部门。

一个由 Harvey Nash 和 KPMG 在 5 月份发布的核心报告中，分析了 CIO 们当下和未来所扮演的的角色，指出：虽然主要行政人员在心理上已经接受了购买云工具前咨询 IT 部门的方式，但更专业的技术需求以及与最高管理层及其他利益相关者共同工作的需求正推动着这个职业角色向前发展。

Cash 表示「CIO 们必须善于制定云战略并且贯彻执行之；最终由 CIO 们决定是撂牌子还是展示业务是如何安全地促进并适应云的。」CIO 们需要具备允许他们去协商和控制所有层面的资格——为了同所有的业务形成更广泛的联系，就像仅同 IT 部门形成联系一样。

今年的报告至少已经发生了一些变动。IT 技术投入成倍扩张，这样的故事我们听到了太多太多，而企业更多需要的是保持客观冷静的态度，这样才能省时省力。2015 年报告指出一个装配行业的公司给 200 个员工 300 份云工程管理工具拷贝。但是我们似乎仍然困在资源浪费的恶性循环里。

Cash 坦言「用户，业务需求，战略——这三个要素仍然是 CIO 们应该关注的核心领域。」业务和技术方面迅猛的发展使我们难以预测未来，但我们希望明年的报告结果能显示 CIO 们如何在内部管理云服务。