企业移动信息化发展现状：大中型企业进入全面拓展阶段丨研报

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撰文 | 李哲

MEAP(Mobile Enterprise Application Platform)，企业移动应用平台，主要是为企业提供跨平台开发工具的平台。它是解决企业应用全生命周期——从企业的移动化策略到应用的开发、部署、发布和安全管控的工具。那么，MEAP给企业移动信息化建设带来了哪些影响，起到了哪些作用？MEAP在企业的应用现状如何？MEAP产品选型方法以及主要厂商有哪些？

T客汇将以连载形式深入解读《中国MEAP（移动应用平台）应用实践调研报告》，本文是第一篇——企业移动信息化的发展现状。

企业移动信息化的发展历程

根据对公开资料的整理，移动信息化研究中心认为，企业移动信息化及其应用范围得到进一步扩张。主要分为以下几个阶段：

1、萌芽阶段（2000年以前）：企业移动信息化的使用范围主要在物流、仓储及零售管理领域。条码扫描、自动识别技术等的出现和成熟，使得可以通过终端内置条码扫描终端，扫描相应的条码，实现对应数据信息的快速录入。其它典型应用场景包括邮件收发、文字信息交互等。

2、起步阶段（2010年前后）：使用范围主要在高层管理者及特殊作业场景。移动智能终端的逐步成熟，使得可以执行更为复杂的数据交互及业务操作任务，使得移动信息化应用成为现实。

3、成长阶段（2013年前后）：使用范围开始从高层管理者向中基层员工扩展，应用层次不断下沉。应用的不断丰富伴随着实践的落地，企业用户对移动信息化的价值有了新认识，类似于移动CRM、移动OA等具体的移动业务系统部署实施越来越多。

4、进阶阶段（2015年以后）：使用范围进一步扩展到移动信息化应用适配的范围。应用开发部署转向整体的平台化建设，同时更加强调实时数据分析与决策支持响应的开发部署方向。并且移动信息化系统开始和物联网、云计算、大数据深度融合。

不同规模企业的移动信息化实践

在移动信息化实践周期大于3年的企业用户中，占比最高的是2,000人以上的大企业；小于1年的企业用户中，占比最高的是50人以下的小微企业。也就是说，面对移动信息化这盘大餐，抢先进场的都是颇具规模的大咖。

不同规模的企业在移动信息化实践中走出了自己的特色之路。中大型企业的移动信息化实践部署比例高、实践周期长、终端专用化、终端补助多、预备资金足、人才储备厚；而中小型企业的移动信息化实践停用比例高、实践刚起步、终端手机化、终端自由行、预备资金足、人才储备弱。

中大型企业的移动信息化实践

绝大多数（70.4%）的中大型企业正在使用移动信息化的产品/服务；另有10.0%的大中型企业正在部署、12.8%将在一年内部署移动化产品/服务。除此之外，还有2.4%的停用比例。

从下图中可以看到，绝大多数中大型企业已实践移动信息化的年限在一年以上。超过三年实践经验的中大型企业仍占有相当大的比例。由此可见，中大型企业已积累大量移动信息化的实践经验。

中大型企业率先展开移动信息化实践，并逐渐摸索出一套符合大中型企业特点的移动信息化实践。

首先，大中型企业业务系统比较复杂，而移动信息化涉及到企业产品/服务的全生命周期管理。因此，大中型企业需要一套移动化策略的顶层设计，根据自身的业务需求和管理理念，他们的移动化策略更多地从平台开始考虑。不同于大中型企业，中小型企业的移动化策略一般先从试点应用开始，然后再考虑平台体系。

其次，由于大中型企业已有的业务系统较为庞大，因此他们一般会选择在已有业务系统之上建立移动应用平台，进行新的移动应用的开发，并把原有业务系统集成进来，支持移动端访问。这样，原有的业务系统和完全基于移动开发平台的移动应用共处一个平台，可以实现数据的互联互通。

再次，从应用的部署方式和开发方式来看，由于大中型企业的移动应用面向的是大众用户，所以大中型企业的移动应用部署方式，对采用云计算模式以及租赁模式认同较高；应用的发布采用消费市场和私有应用超市共存的方式，同时，应用的发布更多采用推送方式。

最后，大中型企业的移动化安全技术大多采用EMM整体安全措施或基于MDM做设备管控；而中小型企业的移动化安全技术主要依靠暂时简单的安全防护措施和传统安全解决方案。

由此可见，大中型企业正在建立一套从移动化策略到应用的开发、部署、发布和安全管控的企业应用全生命周期的移动信息化解决方案，他们的移动信息化建设已经进入全面拓展阶段。从数据来看，他们的规划目标领域主要集中在即时通讯、流程审批、工作协同、安全管控等领域。实际部署的应用，除了OA类、考勤管理、IM工具、移动解决方案等应用外，MEAP移动应用平台的两大功能模块——移动应用管理平台（38.2%）和移动应用开发平台（20.1%）也占有相当的比例。

利用移动信息化构建竞争优势

调查数据显示，引入先进技术，构建竞争优势是企业移动信息化实践的主要目的（60.3%）。企业希望利用移动信息化达成的其他目标包括：重构高效的业务流程和作业方式；规避安全风险、变堵为流；以及增强信息交互的时效性。

为了实现以上目标，他们需要建立有效的IT基础架构。随着应用的增多，尤其是和后台业务做相应集成的移动化应用越来越多，企业已意识到移动化建设不能单独从应用入口，而应该建立一个有效的IT基础架构，用于满足企业从移动应用开发、测试到部署、管理全生命周期管理的诉求。