从SAP最佳业务实践看企业管理(29)-SD-信用管理

SAP SD 108信用管理

用途:如果信用检查不能通过,则冻结销售发货。

创建或更改销售凭证时,可以进行信用额度检查。检查由系统在一个信用控制范围中执行。如果您更改了凭证中的数量或数值,检查将会重复。一个信用控制范围由一个或多个公司代码组成。根据销售组织在公司代码中的分配状况,一个销售凭证从属于一个信用控制范围。

SAP 系统检查在这个信用控制范围中授予客户的信用限额。客户的信用控制范围和信用限额在财务会计中定义,并输入在客户主记录中。在检查中,SAP 系统总计销售凭证中每个销售订单的应收款、未清项目和净值。记录在合同中约定的义务中所涉及到的未清项目的目的,不是为财务,而是用于各种业务交易中的费用。之后会比较总额和信用限额。如果信用限额超过总额,系统将会以您在配置菜单中定义的方法来做出反应。

在该解决方案中,我们使用的是自动信用控制。自动信用控制中,您可以配置系统在信用限额超出时做出反应(“A”警告,“B”错误,“C”,同 A,加上信用限额超出的数值,“D”,同 B,加上信用限额超出的数值),我们选择的是选项“C”(警告加信用限额超出的数值)。

系统提供一个事务列出所有冻结交货的销售凭证,并提供造成冻结的原因的信息。客户当前的信用状况由信用部门人工审查,而当销售订单获批后,交货冻结将从销售订单中删除。您可以直接从此列表跳至单个凭证。

流程步骤

业务条件

业务角色

事务代码

预期结果

设置信用限额

销售和市场部批准用于客户的免费样品

应收主管

FD32

设置信用限额

销售订单处理

自库存销售 (109)

销售订单处理

带有明确订单采购的非库存项目的销售(115)

销售订单处理

无变式配置按订单生产 (148)

检查冻结的销售订单

销售订单未通过信用检查。检查冻结订单。

销售开票员

VKM1

已下达销售订单。

过帐处理信息

销售订单处理:自库存销售 (109)

过帐处理信息

带有明确订单采购的非库存项目的销售 (115)

过帐处理信息

无变式配置按订单生产(148)

清算操作

SAP系统对信用管理可以进行灵活设置(按额度、按账期、单笔订单最大金额),基本可以满足企业对信用风险的管控。

可以定义信用风险等级:

  • AA、A等级:
  1. 宽松的信用额度
  2. 不采用标准收账信
  3. 优先解决争议
  4. 给予最大支持
  • BB等级:
  1. 标准信用和由账政策
  2. 逾期X天就停止供货
  • B等级以下:
  1. 列入“黑名单”
  2. 发生拖欠、立即停止供货
  3. 采用担保等防范措施

客户类别

销售方式

信用政策

低风险

尽可能提供信用额度供货数量满足客户的要求

宽松

一般风险

给予客户一定信用额度、期限

较为宽松

高风险

严格控制信用限额和数量发生拖欠立即停止供货

严格

最高风险

不提供信用限额采用现金销售方式

严格

本节关键词:信用额度

吴勇是个小老板,手下有五六个人。这天,公司来了个信用卡推销员。吴勇问能批多少透支额度,推销员说一般员工批个两万没问题,老板应该能批三万以上。吴勇挺满意,和大家一起填了申请表。

信用卡批下来后,吴勇傻了眼:手底下的员工都批了两万额度,唯独他只批了一万。吴勇觉得没面子,顺手就拨通了那家银行的客服电话,怒气冲冲地要求销卡。客服人员解释说:“先生,您以前有拖欠还款的不良记录,所以透支额度不高。”然后又劝道:“只要您多多使用,努力刷卡,额度很快会提高的!”

吴勇无奈地挂了电话。

这天,吴勇跟铁哥们喝酒,无意中说起这事,铁哥们一拍大腿:“这好办,我帮你刷!最近这段时间,我大伯、二姨和老叔都病了,过几天就要挨个动手术,怎么也得花个十来万。这样吧,你把卡先借给我,我每次交费就刷你的卡,再把现金存进去还上。这么折腾上几回,银行就是想不给你提额度,都找不到理由。”吴勇觉得这个主意不错,就把卡借给了铁哥们。

一个月后,吴勇收到了第一期账单,好家伙,足足刷掉了八万七!吴勇很满意,再次拨通了客服电话,要求提高信用额度。客服询问过情况后,顺便问了句:“这些消费都是您本人的吗?”吴勇不假思索地答道:“那当然了!”

第二天,吴勇的手机收到银行的短信:“尊敬的客户,我行决定将您的信用额度从一万元降至三千元,特此通知。”

吴勇顿时懵了,忙打客服电话质问怎么回事。客服查了记录,礼貌地答道:“您上个月在医院进行了大量的刷卡消费。鉴于您的健康状况,我行做出了调整信用额度的决定,祝您用卡愉快!”

原文发布于微信公众号 - SAP最佳业务实践(sztunxi)

原文发表时间:2016-03-13

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