大佬带你看DevOps

原文作者：Tom Smith（DZone公司研究分析师，市场战略师，资深编辑、作家，通过一对一采访收集信息供开发人员和工程师参考，同时找出并解决各种商业问题），本文转自译者CSDN博客，转载请注明出处。

为了收集并了解DevOps在今后的发展态势，我们与16位高管进行了交谈，他们来自14家不同的公司，而这14家公司或正在内部实施DevOps，并且/或者向其他企业组织提供DevOps方案。

关键点

DevOps最重要的元素是：1）人；2）过程；3）技术

首先，人是最重要的，因为我们需要改变文化以及心态。过程则意味着打破各个部门之间的壁垒，重新定义过程，并制定绝对执行的控制。尽可能的优化使用第三方技术实现自动化，只有这样，才有可能实现扩展、缩小反馈环路、加快发布速度、提高质量、并且在开发、测试和监控中实现资源的重复利用。虽然这些改变做起来并不简单，但它们最终会为开发人员、运营人员、安全人员、测试人员、销售人员以及终端用户带来更优质的生活和更好的体验。

DevOps带来的第一改变：接受度（adoption）

DevOps从一开始的新颖、特别，到现在的“新常态”。DevOps方法在业界产生了巨大的影响，即便是有着遗留系统的企业公司，也非常乐意去做出改变。因为公司的高管已经真切的看到了DevOps转型的巨大价值。

DevOps带来的第二改变：自动化和合作的增加

更多的自动化和更少的运营工作能够使得解决问题的速度变快。对于容器和可复制构建的进一步重视也能够对扩展、共享和合作起到帮助作用。我们不仅仅打破了开发和运营之间的壁垒，更消除了支持、销售以及市场之间的隔阂，所有人通力合作，更好的完成产品的开发。

DevOps最大的价值：能够快速的将满足甚至是超过客户期望的高质量产品投放市场，快速迭代能够很快完成新特性的开发并实现经济效益。

DevOps是可以专注于商业价值，开发客户真正需要的东西，而不是一些新技术的噱头。持续开发使得新特性的生产工作和修复工作能够更快的展开，同时增强了客户的参与度，减少了不必要的开发工作。DevOps带来的改变显而易见，客户满意度提高了30%、创新速度加快了10倍、整体效率提高了2倍。

DevOps是个重复性的过程，团队中的每个成员对于过程中的每样东西都十分清楚，对自己所承担的角色职能也十分透彻。这样开发过程才更加可靠，发布才能够更加快速稳固。团队合作的效果越好，生产的产品质量就越高。

在实施DevOps时，这16位高管所在的公司使用了不同的方式方法。其中最长使用的工具是Confluence、Jenkins、JIRA、TeamCity以及Travis，此外还提及了14中其他的工具。

DevOps真正解决的问题主要是：提高产品质量、加快投放市场以及使用自动化减少循环时间。一家网上贸易公司的部署时间从以前的数周到如今的几分钟。此外，DevOps还可以支持任何公司在所有的操作系统、浏览器和设备上进行测试工作，这样就可以将测试从开发链中移除，使开发人员集中精力，实现商业价值。

DevOps提供的能力还包括接收错误报告和及时修复，并不不会带来任何隐藏的回退隐患。大公司的开发人员可能分布在不同的地区，可以通过检查源代码加快开发进程。使用自动化操作代替人工测试则可以省下来数百甚至数千美元，或者节省近35%人员。对游戏公司来说，每天可以对某个复杂的应用框架完成数百个更新项目；对电信公司来说，可以将其内部的业务与运营系统在同一个平台完成整合，提供百余项应用服务。

DevOps转型的关键在于人，尤其是企业的高管们，在面对改变时会显得犹豫不决。因为管理人员已经习惯了当前的工作模式，不希望有新的变动。谁都不愿意为开发中的代码承担更多的责任。但是，对于工程团队来说，这就赋予了他们很大的自由度，可以按照自己的想法尝试新事物，因为他们可以看到代码对于终端用户的影响。所有的东西都是一种心态-一种“不能这样”的心态，对创业公司来说更是如此。不要担心你的企业，把心思放在客户的需求上。

DevOps还需一定时间的发展才会日臻成熟，说到底它是一种发展的方式方法，而非是解决问题的速效药。Netflix和谷歌花了7年时间才完成转型。所以，一开始可能会比较难，但是，一旦你渡过了初期的难关，那么各种工具和自动化就会减少各种时间，最终对企业产生极大的益处。如果出现了问题，也要坚持下去，不能半途而废。努力工作，正确的处理各种过程、工具和自动化，最终你会收获满满。

DevOps最大的问题就是：人们不愿意做出改变，或者说人们没有完全做好改变的准备。

只有改变才能提高速度、创造价值。如果固步自封，那么就会失去客户，也会被敢于积极迎接改变的竞争对手所取代。

实施DevOps初期，大家可能会抱怨工具找出了许多代码中的错误。但是，故障根源分析会帮助我们发现这些问题的根源所在。

DevOps可以帮助大家协同合作、相互沟通、一同完成高质量软件的交付。它从一开始就将安全和测试整合到自动化过程中，在整个过程中获得了极大的收益，而不是仅仅着眼于最终状态。

DevOps未来的机遇所在：1）云时代的不断成长；2）工具对于自动化的促进和支持；3）容器；4）企业级别的合作。DevOps和云之间存在着健康的共生关系。随着AWS、RedHat以及Azure的不断发展，DevOps也会爆炸式的飞速成长。AWS目前提供了很多用以支持自动化的工具，而且也有很多不同的工具组合，所以无需定制化的进行部署（custom build deployments）。将来受管制的行业会越来越多的采用公有云，容器也会在云时代发挥更加重要的作用。

DevOps会影响到企业的方方面面，帮助企业在开发、运营、QA、安全、测试、部署、商业计划和BPO方面塑造良好的沟通和协作环境，最终提供更优的客户体验。

目前全球DevOps的采用率只有仅仅2%，我们会分享已经完成的DevOps实践实例，告诉大家如何使用工具通过持续监控解决问题、消除不安，最终使得DevOps达到广泛的采用。

有关DevOps和持续交付有一个永恒的主题需要开发人员时刻谨记，那就是灵活性和协作性。开发应当通力合作、共享，理解一同工作的运营人员，当然更要理解终端用户。DevOps转型的过程肯定会出现各种问题，但切记不能选择回头，只要你坚持下来，对测试、自动化和相应代码编写了解的越多，DevOps就会越根深蒂固，你的价值也就越来越高。

当我们问题关于DevOps还有什么需要考虑的时候，这16位高管提出了几个问题。

1：DevOps不是一种产品，它是与技术相关的一种生产过程。

2：DevOps原理适用于整个行业，可以减少不确定性，提高过程管理的效率。

3：运营和开发人员需要使用相同的工具集来解决共同的问题，这些工具能够促进沟通、加强合作、并且帮助解决问题。

以下为文中提到的16位高管：

原文链接：https://dzone.com/articles/executive-insights-on-the-state-of-devops

关于译者：

胡帅

普元信息高级软件架构师，计算机软件与理论硕士。曾供职于IBM中国开发实验室，参与Rational Team Concert, Rational Insight等产品研发，曾经担任著名开源BI产品BIRT社区顾问。为工行，招行，建行，美国通用等大型企业提供DevOps以及BI产品咨询实施服务。在DevOps以及BI方面积累了丰富的研发与实施经验。