创新乏力,企业软件正在阻碍业务的发展

科技发展到今天,我们可以很自信地说企业软件已经取得了很大的进步。毕竟,过去几十年时间里企业办公的方式已经从简单地使用纸张和铅笔转变为使用云中的程序来管理其运营,这期间所取得的进步不得不让人惊叹。

但是,如果我们仔细研究一下最近的技术进步,就会发现,从本地到非本地部署的转变是企业软件的最后一次重大变革。从那以后,好像再也没有发生过真正的转变。并且新的数据也表明,目前企业软件领域的进一步创新失误已经对当今企业产生了重大影响。

事实上,虽然通过向“云”的迁移形式,使大型软件变得更加实惠,并通过克服分销和财务障碍获得了可访问性,但它几乎没有解决根本的终端用户挑战问题。

这不仅仅是等待下一波创新浪潮,让企业生存变得更容易的问题了。

根据TrackVia最近对500多家企业和IT管理人员的调查显示,目前的企业软件缺乏进展对企业产生了负面影响。更糟糕的是,这一问题还阻碍了公司的发展。

调查显示,传统的企业软件(无论是安装在本地服务器上还是通过互联网交付)缺乏企业最需要的功能,同时阐明了当今企业软件加速业务失败的四种方式。

1、几乎没有用于定制和可伸缩性的选项

缺乏灵活性和整体的适应性是高管们提到的软件的最大挑战之一。当前的企业软件解决方案很多都是标准化的,提供了较少的定制选项来满足不同业务的独特需求。随着企业的发展和业务的进化,他们需要能够轻松快速地对软件进行改变、修改和扩展。

而当前软件的这些严格的限制对企业的经营方式产生了负面影响。事实上,超过五分之四(82%)的高管声称他们不得不改变企业的经营方式来匹配相应的企业软件。

这种缺乏定制化的情况迫使组织在努力寻找更有能力满足其需求的解决方案时,要将遗留系统清理和替换掉。百分之七十六的人说他们已经更换了软件程序,因为他们需要进行更新或自定义的时候,其软件供应商无法执行或者软件本身不能适应。毫无疑问,由此浪费的时间、金钱和资源只会继续助长公司领导人日益堆积的不满情绪。

2、缺乏移动功能

外置软件的承诺是具有可访问性。 也就是说,没有庞大企业资源的企业可以获得为其业务提供动力并使其更有效运行的应用程序。

但移动设备的兴起意味着自外置软件首次抵达以来,世界已经发生了巨大变化。商业行为不仅仅发生在办公室、办公桌上,甚至是每个工作日的早九晚五点这段时间。随着移动员工队伍的增长,企业只需要一种方法来实现高效工作,而不管员工身处何处。

这意味着对可访问性有了一个新的期望,不仅仅是访问软件,而且可以随时随地访问,无论是否有网络连接。此外,提升远程工作的原生移动功能(如离线模式,签名捕获,地理位置标签,条形码扫描,图片拍摄等)正在成为企业移动应用程序的新标准。

我们发现,65%的高管表示缺乏移动功能使他们难以使用自己的软件程序。 在当今的数字化时代,对于提供复杂移动功能的软件的需求似乎不会很快消失。

3、有限的集成和兼容性

云和SaaS解决方案的普及和可访问性正成为一些企业的双刃剑。好处在于,比以往任何时候都更多的软件解决方案为企业提供动力。 但缺点是管理人员认为迥然不同的解决方案正在给他们自身带来挑战。

缺乏与其他软件和应用程序的集成和兼容性是企业软件的最大挑战之一。孤立的信息和不连贯的流程正迅速成为各种规模企业的眼中钉。

4、对经济增长产生负面影响

如果终端用户需求与企业软件之间的脱节对日常运营或整体业务成功没有重大影响的话,那么这将是一个悬而未决的问题。但数据表明,这种影响是真实存在的。

三分之二的受访者(66%)表示,企业软件的局限性对公司的成长产生了负面影响。

企业软件缺乏进步意味着原本应该为企业助力的软件实际上却阻碍了它的发展。

一个新兴的解决方案即将到来

企业软件总体问题的一个重点可能在于它通常是由非用户为通用用例设计和构建的。 但众所周知,没有两家公司的经营方式一样。

好在解决最终用户和开发者问题的方法正在浮出水面,并且已经处理了其中的很多挑战。

就像服务基础设施的亚马逊网络服务或可在其上自建网站的WordPress平台那样,新一代的低代码应用程序平台旨在颠覆企业软件模式。 低代码技术有望简化和加快应用程序的创建,配置,集成和部署,取代了使用拖放功能和直观的可视化功能编写数千行复杂代码的需求。

由于其独特的功能,低代码平台正在吸引精明的管理人员。 数据显示,已经有29%的人在使用低码系统,另有43%正在考虑使用。 技术分析公司Forrester Research预测,低码应用市场将从现在的近30亿美元增长到2020年的150亿美元。

另外,许多低代码用户表示,它已经解决了传统企业软件系统的一些缺点。

任何人都在猜测企业软件的未来会如何。但显而易见的是,用户的期望正在上升,传统企业软件市场正努力跟上企业对更快、更灵活和移动化解决方案日益增长的需求。一种新的方法是不可避免的,而且很可能即将到来。

原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2018-03-28

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