9、互联网产品用户体验的要素

理解产品用户体验的

– 五大要素别 – 五大元素包含的内容 – 五大要素包含内容的实际应用

1、学习用户体验要素的重要性

第十五课，我们用了六页PPT来讲用户体验的分类 – 感官体验– 交互体验– 浏览体验– 情感体验– 价值体验– 信任体验 但是包罗万象变数很大的用户体验应该如何来拿捏把握？ – 产品经理怎么样保证产品最后的用户体验符合用户需求？ – 产品经理怎么样保证产品最后的用户体验符合产品目标？ – 当团队在因用户体验设计过程中发生争吵喋喋不休时，产品经理应该怎么样去做最后的决策？ – 等等…..

2、互联网产品用户体验的五大要素中文版

3、从实际案例看用户体验的设计要素

3.1 战略层（BRD + MRD一部分）

战略层 = 用户需求 + 产品目标

3.2 范围层（MRD一部分）

范围层 = 功能需求 + 内容需求

3.3 结构层（PRD）

结构层 = 交互设计 + 信息架构

3.4 框架层（PRD）

框架层 = 界面设计 + 导航设计 + 信息设计

3.5 表现层（PRD）

表现层 = 视觉设计

3.6、从美拍看背后的故事

①存在需求，待验证 ②基于第一条，在保证交互与信息架构合理的同时，从功能需求和内容需求上做减法，力求围绕核心需求做设计，界定范围,在这样的前提下做好用户体验。 ③再减不能减视觉设计 ④发布并验证

3.7、用户体验要素的重要性

• 是方法 – 帮我产品经理更好的理清用户体验脉络 • 是依据 – 保证产品经理在千变万化的用户体验系统里不走偏 • 是逻辑 – 帮助产品经理更好的整理与完善产品用户体验