C4C和Outlook的集成

从C4C系统下载Outlook的Addin, 安装之后,会在Outlook里看见一个新的面板:

点击Log On登录:

如果需要的话,在Settings里设置proxy。

登录之后,即可立即在outlook里直接看到该User WANGJERRY1164在C4C里的notification:

上图outlook里看到的notification来自C4C系统:

1. 直接将outlook的邮件添加到C4C的业务文档里

在outlook的C4C面板里能直接搜索C4C系统里的联系人:

假设我选中第四个:

假设我选中第四个搜索结果,即名为Wang Jerry的联系人,那么我可以直接在outlook里看到这个联系人对应的Opportunity和Activity等信息:

这些信息同样来自C4C系统:

outlook里的邮件可以通过拖拽的方式直接添加到C4C的业务文档上去。

如下图所示,我将标题为”Ticket has been created for you”这封邮件拖到outlook C4C面板的Opportunity上去,注意下图鼠标形状,提示这个拖放操作可以完成。

一旦拖放完成后,弹出提示”1 item is being synchronized”: 一个item正在同步。

同步完成之后即可在C4C系统的Opportunity里看到这个来自outlook的mail:

2. 直接在outlook里创建C4C的预约Appointment

维护好预约的各项属性后,点击Add Reference选择这个appointment需要发送给C4C哪一个Account:

选中后点击Add reference:

最后点submit进行提交:

即可在C4C系统看到这条预约:

我们也可以直接在outlook里把一封邮件转发给C4C的某个联系人,只需要选中邮件,从右键菜单里选择Add Email:

在outlook的C4C面板里可以打开HTTP trace和Log:

通过研究log文件能发现outlook和C4C的交互是通过调用C4C提供的Web Service来完成。比如在outlook里选中了某个Account,

需要显示出这个Account相关的所有Opportunity,这个数据查询通过C4C的Web service OpportunityByContactPartyQuery_sync来完成,传入的参数是C4C Account ID 1000861:

要获取更多Jerry的原创技术文章,请关注公众号"汪子熙"或者扫描下面二维码:

原创声明,本文系作者授权云+社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

发表于

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

来自专栏互联网杂技

react+redux+webpack教程4

接着上回新闻搜索的例子。现在我们要通过路由进入一个新的页面来查看新闻详细内容。 react和路由并没有什么直接关系,用什么路由都可以。不过使用react-rou...

382100
来自专栏小文博客

WordPress评论框配置activate-power-mode打字效果——超动感打字特效

45630
来自专栏谦谦君子修罗刀

程序员面试闪充 -- 性能优化

CPU 和GPU 关于绘图和动画有两种处理方式CPU(中央处理器)和GPU(图形处理器),CPU的工作都在软件层面,而GPU的在硬件层面。 总的来说,可以使用...

408130
来自专栏知晓程序

开发 | 如何为你的微信小程序体积瘦身?

众所周知,微信小程序在发布的时候,对提交的代码有 2 MB 大小的限制。所以,如果你正在写一个功能稍微复杂一点的小程序,就必须得时刻小心注意你的代码是不是快触及...

12020
来自专栏韩东吉的Unity杂货铺

零基础入门 9: Unity脚本的生命周期

因为接下来的几篇分享,可能会开始编写脚本,所以索性用这篇来介绍下Unity脚本的常用生命周期函数。

16820
来自专栏较真的前端

十几行代码就可以让你的微信小程序挂掉

mpvue是一个使用 Vue.js 开发小程序的前端框架。框架基于 Vue.js 核心,mpvue修改了 Vue.js 的 runtime 和 compiler...

16520
来自专栏腾讯Bugly的专栏

【特斯拉组件】iOS高性能PageController

1.组件介绍 Page是企鹅FM研发的分页组件,包括支持分页非交互切换(通过方法调用导航切换)和交互切换(屏幕的手势滑动),多个分页Controller和Vie...

53950
来自专栏Albert陈凯

如何复制 Intellij idea 的错误提示信息

IDEA的错误提示问题,鼠标移动上去后会有黄色/红色框提示,如何固定这个框,像Eclipse那样可以复制错误提示? 很明显,这是非常不容易做到的,因为鼠标一移动...

49130
来自专栏杨建荣的学习笔记

半自动化搭建Data Guard的想法和实践(四)(r8笔记第86天)

应有些网友的要求,今天还是硬着头皮把半自动化的方案给发出来了。内部测试了一下,因为我是开发者,使用者,所以都玩得转,大体的测试,从安装数据库软件到搭建Data ...

39270
来自专栏CRPER折腾记

React 折腾记 - (1) React Router V4 和antd侧边栏的正确关联及动态title的实现

collapsed,onCollapse这些是控制侧边栏缩小的,接受的是外部的props

46130

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券