盘点2012年中国互联网十大泛滥的东西

互联网加速了信息传播,社会化传播让传播速度指数级增长。互联网产品生产的短周期,使得好产品的设计、理念、模式和体验更容易传播到其他产品。不过,好的东西不一定是适合你的。不恰当的使用无异于东施效颦。如果大家都这么干,就是滥用。结果就是泛滥。

笔者作为一名互联网用户,站在用户的角度梳理了今年互联网的十大滥用。互联网时代,人人都可以发出自己的声音。当然,你的声音会被淹没在声音洪亮中——因为每个人都在发声。所以,我的声音如果与您的产品有关,还请见谅。

一、二维码:不穿衣服的美女多了也会污染眼球

二维码最初在日本发明,名为QR码。即QuickResponse快速反映。原本是设计为追踪机器零部件的。今年伴随移动互联网的爆发,二维码成为一个热点。微信及腾讯在这个过程起到很大的作用。既有主观推动也有客观事实。比如商家的会员卡、公众账号的二维码等。线下伴随二维码的广告牌、名片、商品包装大量出现;线上如果网站不放个二维码都不好意思,UC浏览器等APP也争相加入二维码扫描功能,围绕二维码的导航网站也开始出现。如聚微信、微信聚。

二维码确实很重要。其之于移动互联网,就如同网址之于传统互联网。

互联网是通过URL(隐性的超链接或显性的网址)将各个网页链接,而移动互联网是将网站与人,人与人,网站与物,人与物和物与物之间的一个连接。各种设备、物体、所有用户都是移动互联网这张网的结点。这些结点之间的链接除了传统URL(底层是IP、MAC),SIM卡(底层是手机号码、IP和MAC)方式外,还有位置属性(GPS)、二维码等链接方式。而二维码则是线上和线下(O2O)的连接。与二维码类似的线下与线上的对应关系还有序列号,一维条形码,NFC卡的内置芯片ID等。工业界现在已经接受二维码,二维码最有可能成为未来的O2O连接标准。

但是,现在很多产品是为了二维码而二维码。

  • 首先二维码是给机器扫的,不是给人读的。地铁站的广告牌,在地铁轨道隔开的对面的墙上,离我1米以上(地铁轨道达1.435米)。中间还有屏蔽门等隔离。我的手机怎么扫描也扫描不上。当然,你可以设计得更大一些(微信的二维码最多支持100CM边长适合5米距离扫描)。不过,这样似乎就没地方放广告了。这类广告不就是为了二维码而二维码的吗?
  • 其次二维码是用来扫,不是用来读的。网址好歹还是字母组成的。人们连这个都懒得记。都用搜索引擎和网址导航了。但二维码却只能暴露给人类。正常人类无法读取,那么在没必要放二维码的地方放二维码,就是冗余。具体来说就是要考虑,你的二维码是否一定要裸露地占着网页空间?
  • 再次二维码是为了解决输入问题的。如果需要频繁输入文字,或者使用手机等情况输入不便时,二维码的快速扫描作用很明显。但是现在有应用要求用户将二维码先保存到相册,然后再使用扫描功能,从相册加载这个二维码。想一下这个可怕的交互过程吧。

与其设计初衷一样,二维码是为了快速响应。如果泛滥使用,以后除了网络,所有的生活都充斥着只有喵星人才看得懂的二维码。严重的视觉污染。真担心这一天到来的时候。

二、APP的功能演示:干脆产品经理来手把手教我吧

APP安装后的功能演示,最长的有超过7个页面,每个页面勾勾圈圈4处以上。(有兴趣的可以去搜索中国移动无线城市这款安卓APP)。虽然不是每个产品都可以做到IPHONE,IPAD那样小朋友和老人看到都知道操作,但是也没必要做一个让用户学习N步,思考记忆各种技巧,诀窍和攻略的产品吧?如果要做,可以放到WIN8的APP STORE上,别做手机APP。

UC浏览器、新浪微博这些大家的功能演示都已经五花八门了,何况其他中小APP。大家都说“移动互联网是碎片化的”,我看交互体验更是支离破碎。之前看过Google官方的安卓设计指南,发现好多APP都是反面教材。用苹果的看这里 。哪家产品的APP功能演示最繁琐,最复杂,最花哨,欢迎大家对号入座。

功能演示的背后,是交互的差劲,是对产品的没自信。明年的山寨发布会,应该加上功能演示最牛逼产品TOP10,——献给那些QJ用户体验的产品经理们。建议这类产品经理以后可以通过视频远程教学,说不定培训费也可成为产品的一笔收入。

这里要提一下微信。别家都做功能演示,他家做了一个颇有意思的安装后的介绍页面,这是告诉用户产品气质,产品定位,获得用户共鸣,传递的是精神。遗憾的是,自从微信推出这个介绍方式后,又处处泛滥了。可是,就跟类Google Doodle的泛滥一样,有些东西,抄不来!

三、仿Pinterest:瀑布流的图片或内容布局?饱暖再思淫欲吧!

好的东西我们都要学习,这个无可厚非。互联网的开放性决定了这是必然结果。而随着图钉(Pinterest)的火爆,Pinterest在国内也掀起一股模仿大潮。除了类似的图片兴趣类创业公司,如花瓣网;购物导航也学了如蘑菇街,美丽说;大型网站也学了如百度图片导航(不是图片搜索);连互联网资讯网站极客公园也采用了类似的瀑布流布局。

关于Pinterest及其瀑布流布局,已经引起很多探讨和研究。甚至已经有成熟方案,帮你快速生成Pinterst风格的产品,让已有网站也拥有瀑布流布局。

但是说到底,Pinterest走的是兴趣分享发现,是基于图片的。如果你的网站不是基于图片的,不是视觉为主的,是否要慎重考虑Pinterest模式?关注内容质量的网站,这样的布局真是给人“乱乱的”感觉。太花哨,初看很新鲜,再看有迷失,继续看,是疲劳。审美疲劳说的大抵也是如此。欢迎各位继续对号入座。

奇怪的是,真正以图片和分享为中心的草6类成人网站却没有采纳这类布局。传说这类网站推动了互联网发展,有很多互联网创新。不过这类网站确实谈不上用户体验,有时候你是否想过将草6的产品经理吊起来打呢——如果草6有产品经理这个职位的话。

保暖思淫欲,功能解决的是饱暖,体验是淫欲层面的事情。各家泛滥Pinterest的网站们,你们解决我们的饱暖了吗?

四、自动加载:真想提高用户体验,好歹将底部的BANNER换个位置

伴随Pinterest火爆的,还有自动加载内容。将“第一页,下一页和最后一页”这个古老的交互方式抛弃。拖动滚动条,网站直接加载下一页。除了类Pinterest模式的网站使用了这个,包括百度图片搜索、新浪微博等网站在处理翻页问题时,都使用的是下拉自动加载。

这玩意儿很好。但是得考虑几个问题:

1、用户是否有选择观看内容顺序的需求。我对百度搜索就有,如果百度搜索也做自动加载太可怕了。因为我要跳过前2页看搜索结果。百度图片我有时候也会先看后面几页的图片。现在自动加载后,只能遍历顺序看了。

2、用户将滚动条拉到最底部,是否真的是要继续看下一页。最典型的,我想看百度图片搜索下面的”相关搜索”或者"About”栏,根本做不到。因为一拉到最低端,就自动加载了。然后继续拉, 继续加载。OMG。。出这个问题的除了百度图片搜索,还有美丽说、嘀咕网等。你永远别想看到他的about。既然这样,底部还放”about,联系我们“这类信息干嘛?

这就是照搬的后果。2012年最流行的一个网页游戏,是点击具备自动加载网站的底部BANNAER。

五、炒作式营销:微博抽奖、价格战、饥饿营销和口水战都算

如果哪一天没看到转发送礼品,这一天你运气算不错——可惜这一天你又不能转发抽奖,死循环。我曾经热衷于转发抽奖,不过一次都没中。磨灭了内心的热情和期待,刷了粉丝的屏幕。当然,不是我吃不到葡萄就说葡萄酸。做营销的同学,你们自己说说有多少转发送是真的送给用户了吧。下面是个极端例子。

看看面包圈这条近3万的转发微博。当然用户评价也是毁誉参半。你可能会喜欢,也可能会厌恶。不过,不是他家首创,却被他家点亮的这个文字游戏,居然也在2012年的微博泛滥了。这个就跟那些街边店“最后1天”的营销一样,你可能不喜欢,还是有人会买单。

东哥的价格战,在淘宝双十一的190亿面前是浮云。反正,以后电商打5折之类的鬼话我是不信了;

小米等产品的饥饿营销,2012年可算是走到了尽头——不过昨天又看到一条小米2要大规模出货的微博,不知道猴年马月;

如果周鸿祎明年没有跟除了百度、腾讯、金山、小米和卡巴斯基等众多杀毒软件公司之外的人微博或网上干架,可能性就是周总口水战打太多影响不好,受到投资方压力后有所收敛。预测一下明年可能成为周鸿祎新增口水战目标的对象:

  • 浏览器领域尤其是手机浏览器如UC,干架指数5颗星。安全客户端是他的大儿子,浏览器是他的二儿子,搜索才是他的三儿子。推啥都要口水仗,现在360出手机浏览器了,最大的竞争对手就是UC。
  • 搜狗,干架指数4颗星。输入法,传说,仅仅是传说说360在秘密研发输入法。如果成真,那么搜狗必定躺枪。毕竟浏览器、网址导航、搜索老二的位置都已经与搜狗直面竞争了,推出输入第一环节的输入法也是情理之中的事情。
  • 做语音助手的公司。干架指数3颗星。语音助手。Sriri和GoogleNow一出,科大语点,移动科大讯飞,搜狗语音,百度语音相继推出。语音助手领域还有一众创业公司如智能360(上海的一家拥有600万用户的创业公司,不是360的)等。语音是移动互联网的一个新增入口。360明年不可能不攻占这座充满想象力的城池。
  • 微软。干架指数2颗星。曾经360以发现微软漏洞被微软感谢为荣;现在360则是通过大家微软IE6等方式,逼宫微软。前段时间有谣言——仅仅是谣言,说360假冒微软补丁安装自家软件。不过鉴于360互联网警察的身份,360和微软之间的战争,迟早会爆发。
  • 方舟子。干架指数6颗星。方舟子可能跟很多人干架,周鸿祎也是。鉴于今年3B大战他俩已经有过交锋了,且“揭露”360的正式方舟子。明年他们继续干架的可能性相当大。

2012年的中国互联网被饥饿的“米粉”、抽奖的“转发送”、价格战和大佬的口水淹没。

六、乔布斯精神:如果领导看过乔布斯传,并且将乔布斯的某些精神身体力行,惨了

最近入手一部港版IPADMINI,是我的第一部APPLE产品。但是苹果的产品和乔布斯的精神,我一直都只有仰望的份。苹果产品太贵,我正在为“买电子产品不考虑价钱”的经济自由而奋斗。而乔布斯更是一个神人。“求知若饥虚心若渴”“never,never,never give up”“跟从自己的内心””追求极致完美”很多乔布斯精神,都是我欣赏的理念。

但是苹果产品不是适合每个人(MINI 很适合我,我手小且喜欢轻薄精致),同样乔布斯精神也不适合每个人,乔布斯做产品的方法也能照搬到每个产品。举个例子,乔布斯以下风格在中国的很多公司和很多产品上可能行不通。

  • 不看员工的东西先否定别人,因为他相信员工可以做得更好;
  • 否定他人的想法,然后转变成自己的说法,最后当成自己的想法;
  • 忽略自己不想关注的事情,扭曲现实;
  • 一切事物要么是完美的要么是垃圾;
  • 偏执狂;
  • 追求完美等

具体来说,如果领导具备乔布斯的洞察力,对产品的理解(自己也是产品的忠实用户)和天赋外,还好。如果没有这些条件,又按照乔布斯的方法来做事情,尤其是领导用这些方式来管理,来做产品,结果会很惨。

某人最近是不是更加听不进建议了?是不是更加频繁地用垃圾这个词?是不是否定你的想法更容易?是不是变得肆无忌惮的偏执?对你的要求高了许多?对产品更加坚持自己的看法独断?喜欢穿牛仔裤+圆领毛衣?甚至对你破口大骂?可能情况就是他看过乔布斯的一些事情,被影响了!

如果我说乔布斯精神泛滥,G粉肯定要拍我——其实我也是G粉。乔布斯精神很好,但是做事的风格不适合其他人。

七、微信的未来:微信不是张小龙的,不是马化腾的,也不是腾讯的,而是评论人的

虎嗅网探讨微信的文章长达6页100多篇,虎嗅网“看点"栏目下共有文章2700。微信就占了3%以上。虎嗅还不是专注移动互联网的媒体,36氪,爱范,雷锋网和知乎等网站关于微信的讨论真是汗牛充栋。

2012年微信用户爆发,探讨微信的文章也爆发。淘宝当年上升到能带动整个行业的时候,也没引起这么多的讨论。说移动互联网一定要谈到微信,谈到2亿用户和二维码。似乎没有微信,移动互联网也就没有前途。

有人说微信的未来是媒体, 有人说微信的未来是一个平台。我只是用他来跟朋友通信,当然也有人把他作为一个约Pao工具。真是“一千个读者就有一千个哈姆雷特”,2亿个用户就有2亿个微信(其实突破2亿,1个季度过去,按增长速度现在应该要冲击3亿了)。

还有人说微信是马化腾的,有人说他是张小龙的。有人说他是腾讯的,还有人说他是评论家的。 当然,“微信”是谁的,本身就是个值得探讨的命题,因为微信商标已被抢注。

丁香园冯大辉前辈Fenng 对微信的吐槽:   最近几天涌现各种关于微信的奇文,什么微信不是张小龙的,微信看来也不是马化腾的,也不是腾讯的,我看微信属于评论家的。你们说啥就是啥吧。

Fenng在后来自己谈了关于微信的看法: 微信公众平台: 对话即服务 对话即搜索

关于微信的未来不敢说啥了。但是显而易见,2012年微信的未来泛滥了,被大家寄予太多厚望,也想象了很多,其实说到底,是大家对移动互联网的一些希望和YY。毕竟移动互联网上爆发的产品,成型的模式寥寥可数。因为除了探讨微信,我们还能探讨啥呢?

至于微信的未来究竟是咋样,让我们与腾讯一起来见证。 您可以收听我的公众账号。我将定期整理IT资讯(单位为日),结合自己的观点发送至您与您交流。

我的微信公众账号:SuperSofter

八、充值送:话费也要跳楼大甩卖?

你参加了运营商的”充100送50”活动嘛?或者其他的“充值送”活动?有的捆绑政策可能要36个月才能全部返还给你。2012年,充值送活动泛滥在我们周围。您没参加充值送的话。恭喜您,这说明您是高帅富不需要关注自己的话费。

话费充值送的背后,除了运营商之间竞争为了捆绑用户之外,就是变相地打折降价——虽然相比之下实际话费仍然不算便宜,但是可以与过去比。毕竟今天这个时候,现在在降价的东西只有3样:股票、电子产品和话费。

那么运营商要变相打折的背后,是其话语权降低,逐渐沦为管道的一个表现。毕竟联通老板已经说过微信按照用户数2亿算已经是中国第二大移动通信运营商;移动老大李跃前段时间也说深感微信等产品带来的压力。最近关于移动与LINE合作对抗微信,腾讯可能获得虚拟运营商拍照的说法都甚嚣尘上。虽然都有辟谣,但是无风不起浪。运营商现在确实是一头如梦初醒的醒狮,深感忧虑。不过,沦为管道似乎是无法改变的结局。

明年,充值送会继续泛滥,甚至来得更猛烈些,话费也要跳楼大甩卖了。不过,充值送一个月一个月的返还总是感觉不够爽快,就跟目前的上网速度一样。运营商正在为给我们提供更加便宜的话费和网络质量以及服务在努力着。

九、MINI窗:利益驱动下,用户体验就是个笑话

曾经,腾讯推出这个MINI框,我还觉得挺有用的。有时候还会看一下。但是,现在MINI窗同样泛滥。大家都想抢流量,才不管你究竟需要几个mini窗呢。

腾讯有了,飞信也有了,搜狗也弹出了,连迅雷,PPTV之类的娱乐软件也跟着弹。明年再不弹出个MINI窗,都不好意思说你是一个PC客户端了。泛滥的MINI窗。

弹出MINI窗的,谁都没信心自己提供了一个对用户真正有用、用户喜欢用的MINI窗。否则,至少可以提供一个“以后不再显示”或者至少也可以”本月不再显示“吧。当然,部分客户端有提供设置功能。但是这个设置藏得真深。

要做出更好的产品必须有经济基础,因此通过弹出等做广告,导流量可以理解。毕竟我们屌丝用户是免费用产品的。要无广告的可以用收费版——部分客户端尤其是IOS应用就是这样。但是,好歹也把你的MINI窗做好看点,内容也用心筛选下,各位大佬,别再别污染我们的屏幕了。

下面这个图,污染,污染,污染。有同感的请举手。

十、定时微博:定时微博,果断取消关注

如果你收到一个朋友发的生日祝福短信,后面的签名是”通过XX定时软件发送“,你可能会觉得这个做法很极客很浪漫,但是也可能会觉得对方不够诚意。

如果你关注了某个产品的官方推广微博,却发现每天收到的是不痛不痒的哈佛名言,李嘉诚金句,并且最后显示”PP时光机定时发送“,你的感觉是怎么样?如果每天都是定时发送的呢?

我取消了关注这类微博。因为我觉得这类微博发送的内容一般是低价值的,非原创,没新意,没时效性。都是信手拈来的东西。既然我可以在其他地方看到,还要关注你干嘛呢?更别说,官方推广微博更多的是希望借助微博扩大影响力,扩大传播范围以及推广自家产品。所以,官方微博们,拿出你们的诚意来,别再让PP时光机之类的定时发送泛滥了!

就算用户没取消你们的关注,你们的声音在用户一天数百上千条微博中,显得也很微不足道。而用户除了要关注微博,还有微信,SNS,各种APP来占用他们的”碎片时间“。用户时间有限,有价值的信息才可能占据他的碎片时间。使用软件定时发送的信息,我个人觉得价值高不到哪里去。而我更加确定的是背后的诚意。

——微博发送时间点是个学问,我知道。但是,可以不用时光机之类的吗?

看来我也是一个偏执狂了。

2012年,验证码、弹出窗、强制数据同步、强制升级、后台P2P上传等太多泛滥的东西。不过,这不是2012年才开始的事情,也不会止于2012年。伟大的产品经理们,关注一下没有话语权的屌丝用户们吧!

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原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2012-12-30

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