360移动搜索:周鸿祎玩微创新

6月3日360移动搜索App终于出世了。相关报道显示,360此前在移动搜索领域并非毫无作为,而是低调地进行广泛的布局:360浏览器、手机助手、安全桌面等产品都内置了360移动搜索。在移动搜索纷乱的竞争格局下360这一次又憋了什么大招?产品说话。

搜索App:简洁和快速

1、简洁

从搜索App界面来看,360搜索并未采取卡片式应用设计,首页是频道切换按钮和热门资讯Banner。这种设计在360钟爱的绿色背景下让首页显得更加简洁。目前360拥有新闻、视频、游戏、问答、图片、地图、问答、壁纸和网址等主流搜索频道,对主流搜索频道覆盖率较高。令人颇为意外的是小说这一重要频道暂时还未提供。

2、快速

在交互体验上,可通过语音、图标、悬浮球等方式快速启动搜索App算其第一大亮点。让用户更快地进入搜索界面一直是360做搜索的核心思路之一,为此其在PC端推出了“双Ctrl”搜索。360搜索App能够在系统层面被唤起得益于360安全助手、360桌面等产品对Android的控制能力。一个细节是,360搜索被换起后将直接进入输入界面,输入法已被直接调用出来了,而其他搜索App则需要再次点击输入框才会显示历史记录和输入法。

从360搜索App的Slogan“就这么搜倍儿爽”可看出其想突出极速搜索的特征。

如何确保快速?搜索直达和资源积累

在PC端搜索比拼三个指标:查全率(也叫召回率),即相关结果要尽可能多,这又很大程度依赖索引量;查准率,即首页结果要尽可接近用户需要;还有就是响应时间。

响应时间目前各家搜索引擎几乎都已经做到极致了,查准率成为核心竞争指标。在移动端,搜索引擎则需要比拼两点:查准率和响应时间。手机流量有限、屏幕大小有限、碎片时间有限,这三个限制因素决定了移动搜索必须够准;而碎片时间有限和移动网速有限则要求搜索引擎必须尽快响应,不能成为整个搜索过程的瓶颈结点。

360移动搜索与PC搜索共用一个大的后台,而360搜索有1年多积累,因此其在响应时间上不会成为问题,实际上这也不是搜索引擎之间能够拉开差距的指标。

360搜索重点功夫下在了“查准率”上,主要通过直达搜索实现:应用直达、内容直达、服务直达、本地资源直达。所谓直达搜索,指的是在搜索结果便可直接消费应用的一种搜索技术,例如播放视频、一键下单、打开本地应用等,其最终目的是为了减少跳转。

直达搜索的要求是结果要有足够的相关性,搜索引擎“赌”用户更需要某些结果才敢将其呈现为直达;第二个就是要有足够多的直达内容,例如资源、应用、服务、本地应用接口等。360号称现拥有最大的资源库,壁纸、视频、铃声和应用的数量都排名行业第一。

颠覆式创新难再玩,微创新

360一直是厚积薄发的典范,或者说在其涉入的各领域都是大器晚成,例如安全、应用分发和PC搜索等。这让它此前可数次采取“破坏式颠覆创新”的玩法,例如杀毒免费、无广告搜索等等。在移动搜索上360难以再玩儿颠覆式创新了。

360移动搜索App更多是在已存在的搜索App之后做一些“微创新”,例如更全的资源,更简洁的界面,更多的直达,更快的搜索,等等。都是用“更”来形容意味着它并无特别创新。

如果用中国的俗语来解释,360移动搜索玩的是“微创新”。

应用内搜索成差异化重点

360搜索还重点突出了应用搜索和应用内搜索。具体来说,360会将被搜索网站页面的应用信息直接抓取过来呈现在结果页供下载,同时与一些App开发者达成合作进而可搜索应用内的内容,在搜索结果可一键跳转至应用结果页。这并非首创,一些竞品早已有类似的技术和产品。而360则宣称其接入了业界最多的应用内搜索App。

应用内搜索一直被视作移动搜索的新大陆。在移动端因为URL的退位,App正在成为信息孤岛。应用之间缺乏连接,搜索引擎也难以搜索到App内的内容。当然大家都想解决这一问题,在近日的WWDC2014上苹果便推出了新的系统接口帮助App之间互联互通。360搜索想让第三方应用都接入自家的应用内搜索平台进而打破App之间的铁幕。

唯一的新思路:App即搜索

如果我们跳出360搜索App会发现它的思路还是十分别致,甚至可以说依然有着周鸿祎提倡的“颠覆式创新”的影子。

360搜索并没有依赖一款独立搜索App并将其平台化,进而继续细分并推出多个垂直搜索App,而是将搜索能力植入到已存在的各种App,例如360浏览器、安全桌面、手机助手、手机卫士等等。这些App本身并不是传统意义上的搜索APP,搜索顶多算起一项功能。

360的思路则是将它们作为搜索引擎的导流入口。在许多人看来只有浏览器可以承载这样的角色。应用分发、安全客户端与通用搜索很难结合起来。360却反其道而行之,让所有App的搜索框都成为通用搜索。尤为特别的是,应用分发本来应当只搜索App,但360让它可以搜索一切。这样的策略帮助360快速建立起移动搜索流量,同时又可以随时随地满足用户的搜索需求。360主攻应用内搜索和应用直达,与360手机助手结合点不少。豌豆荚已经想通此理,在今年转型手机娱乐搜索。

360的移动搜索思路愈发清晰:移动搜索App只是其中之一,通过将所有360系App变身移动搜索渠道,为移动搜索导流,又通过一系列微创新来提升移动搜索的体验,简洁、快速和直达,最终目的是留下用户,提升搜索流量。

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原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2014-06-05

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