拉客大妈VS百度地图带来的互联网+冷思考

五一节前,百度地图线下活动地推1元抢51元酒,活动所到之处受到了游客、差旅人群的热烈欢迎,然而在一些城市,地推的女孩们也遭遇到了各种各样的阻挠,横亘在百度地图与用户之间的,就有“火车站拉客大妈”这个群体。面对互联网势力更强的执行力、更透明的价格、更好的服务和对用户群体更有效的传统,这种传统行业抵制新兴产业侵袭的现象,并不是个别现象在“互联网+”思想方兴未艾的时候,互联网思维和传统行业思维的摩擦更加具有反思意义。

互联网+遇阻为哪般?

到过火车站汽车站的人们对旅社拉客大妈群体应该不陌生,她们举着牌子给小旅社和招待所拉客,价格不透明不说有时候还缠问不休。由于百度地图酒店推广期间价格非常低,酒店都是正规的连锁品牌酒店,在互联网渗透率近100%的百度的品牌更为人所知,再加上都是年轻漂亮模特级的妹纸在做推广,自然就抢了大妈们的生意,遭到后者“抵抗”就不意外了。

不只是百度地图遇到了“传统势力”的抵抗。马化腾就曾提到互联网+的几个典型问题:互联网金融遇到了传统金融机构的阻力,网络信用卡被叫停了;微信刚刚起来时与运营商关系搞得很紧张;滴滴和快的影响了传统出租车产业。这些都是“互联网+”第一阶段面临的典型现象,本质都是来自传统行业的阻力。

摩擦正在各行各业上演。

这些摩擦都是互联网在渗透到传统行业必然会经历的阶段,核心原因在于利益再分配,原来的供需关系被互联网改变了,上至大型企业,下至帮酒店在火车站拉客的大妈的利益都会受到影响,说白了,互联网+的过程,影响了“既得利益者”,遭遇阻力正常不过。

百度地图会遇到什么阻力?

百度地图和百度钱包是百度要连接人与服务重要的两个支撑,前者充当入口和数据收集器,后者负责交易闭环。随着入口级地位的不断奠定,百度地图用户数量之巨大已经能够对传统行业产生足够的影响,动辄亿级以上的用户哪怕有百分之一被教育,对于“小而美”的传统行业都是很大的压力。

地图最大的价值是其上的POI数据,它可以是一切线下实体,最终就是一切线下服务。比如旅游门票、附近的按摩这样的O2O生活服务、在用户查找医院地址时推送医疗服务,互联网旅游、O2O生活服务、互联网出行,百度地图正在成为这些领域的入口。

随着百度地图不断加强生活服务的布局,已先后上线用车、电影票、团购、酒店服务,这些领域大多有传统经营者盘踞多年,市场细分非常充分,一旦被扁平化的互联网颠覆,很有可能影响一部分人的生意。

互联网+且行且珍惜

李克强总理在两会期间力挺,让互联网+在2015年成非常热门的概念。各家媒体都在关注互联网+甚至开设专门频道,A股科技板和中概股因为“互联网+”概念大受资本市场亲睐,本来就很火热的创业大军更是纷纷转向“互联网+”项目。互联网资本、互联网巨头、创业者在每个传统行业寻找着互联网+一下的机会,每天在美甲、按摩、用车、医疗、教育诸多领域都有大量的项目在出现。

当互联网+在高速推进时,对原有市场格局势必会产生冲击。尽管互联网已经存在几十年但对于许多行业而言它依然是新生事物,因为过去它是虚拟经济,与传统行业井水不犯河水,现在却要做实体经济,进入到传统行业势力范围,并且体现出了它的优越性。

互联网企业热衷于“免费经济学”,即初期为获取市场可以零利润乃至贴钱做推广,比如百度地图做酒店4月份1元住、五一期间1元抢51元酒店代金券;再比如滴滴疯狂的红包补贴大战;还有支付宝为了推广移动支付直接在便利店贴钱推广。这对于传统行业带来的冲击非常巨大,后者很难对类似玩法进行跟进,即没有这个思维,又没有这个能力。

服务水平参差不齐的传统行业缺乏互联网思维,没有像互联网企业一样重视用户体验、以用户为中心。以百度地图为例,其完全可以基于用户旅行习惯、用户年龄特征等用户画像数据,给他推荐更合适的附近酒店,整个推广过程比大妈拉客方式更有效,对用户来说更舒服。因此,在公开市场竞争时,用户很可能会选择体验更好、成本更低的互联网服务。

还有一点,互联网作为一种新媒介有这巨大的传统力量,嘀嘀打车、微信红包、百度地图这些应用都非常善于造势,声量巨大,传统行业越来越没有存在感。

传统行业要拥抱互联网

传统行业一味抵制互联网不是个办法。很简单,互联网是新的生产力。传统行业必须从几个维度去拥抱互联网。

1、提升服务水平,直面互联网竞争。

互联网之所以可以大行其道,很大原因是中国传统行业服务水平还有待提升。滴滴和快的能够在出租车行业取得成功,很大成熟是中国信用卡和出租车业务不发达,美国出租车电召系统非常发达、许多出租车可以刷信用卡根本没有找零烦恼,司机并不需要安装App。再比如O2O就是中国热美国冷,因为美国传统服务业成熟,人工成本非常高,在线业务并没有太大竞争力,更多是在点评等方面给线下业务导流,如Groupon、Yelp。

因此,传统行业首先需要思考,自己有什么待提升空间,有没有把用户体验做好,有没有将成本降到最低,如果整个市场完全开放,是否还有信心去获取到用户的亲睐?如果做到这一点,不管是互联网还是别的什么新技术来袭,都不会造成现在这样的被动局面。

2、尝试理解互联网,不是洪水猛兽。

过去互联网行业声势浩大,所以运营商、银行诸多传统机构对其都有一定抵触心理,甚至视其为洪水猛兽,谈“互”色变。实际上互联网与传统行业是可以、也一定会共生共存,水乳交融。如果没有实体经济的支撑,没有人去制造、没有人去做服务,互联网只是空中楼阁,互联网+经济对于传统实体经济目前还有极大的依赖关系。

对于传统行业,互联网在过去是一个渠道,做电商、做搜索引擎营销;在现在是一个工具,传统行业用它提升用户体验,获取更多用户,改善生产模式;在未来是一种能力,任何行业任何企业必须要有互联网思维、利用互联网渠道、尝试互联网工具、寻找互联网合作伙伴,才可以最有效地运转,让用户获益,整个系统将更有效率。

原文发布于微信公众号 - 罗超频道(luochaotmt)

原文发表时间:2015-05-04

本文参与腾讯云自媒体分享计划,欢迎正在阅读的你也加入,一起分享。

发表于

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

来自专栏BestSDK

声网SDK荣膺GMGC“2018十大全球化品牌大奖

由GMGC、新华网联合主办的全球游戏开发者大会暨中国游戏盛典,在北京国际会议中心盛大召开。全球实时云领先企业声网荣获“十大全球化品牌大奖”。 ? 中国游戏盛典是...

3087
来自专栏云计算爱好者

云计算如何在银行业务发挥作用?

云计算为现代银行业务的发展带来了巨大的变革,而实际上,得益于云计算这种创新的计算资源使用方式以及基于互联网标准的连接方式,商业银行可以利用云计算,...

4428
来自专栏人工智能快报

白宫提出发展人工智能的七项任务

美国白宫发布了一份万众期待的文件,题为“为人工智能发展的未来做好准备(Preparing for the Future of Artificial Intell...

3345
来自专栏华章科技

2017最新总结政府大数据应用案例及启示

政府拥有或控制,能够给政府组织带来社会或经济利益的数据资源,就是政府数据资产。这主要包括两个方面:

1793
来自专栏大数据文摘

D-News | 国家信息中心发布2017中国大数据发展报告(附下载)

1695
来自专栏镁客网

巨头的未来AI之战:腾讯向左,百度向右

1807
来自专栏罗超频道

日本移动互联网已落后中国,最好用的中国App竟然是这几个

国庆假期到日本旅行,在出国前做攻略时,就了解到日本移动互联网已落后于中国。果不其然,到京都走了几天后发现,中国网民们习以为常的移动互联网服务在这里并不多见。 ?...

4068
来自专栏腾讯大讲堂的专栏

别错过!微信智慧论坛精华汇总

今天,蓝天碧海的博鳌,微信团队及其合作伙伴集体亮相微信智慧论坛,210分钟,18位嘉宾分享了哪些最干货。 关于微信公众平台,曾鸣说,我们希望更多第三方在微信提供...

2316
来自专栏IT派

工业4.0的大众样本:3万台机器人,50秒造一辆车

一个小机器人“哼”着清脆的轻音乐从现场的工人边上“轻巧”地擦身而过,顺利地把几样汽车配件运送到了下一个工位。这并非著名科幻小说家艾萨克·阿西莫夫(Isaac A...

1153
来自专栏PPV课数据科学社区

【推荐】大数据驱动智能制造

↑点击上方“PPV课大数据”免费订阅 作者:杨朝峰 智能制造的实质是通过全链条、全生产线、全周期的数据化而获得更智能、更高效的产品和服务提供能力。英特尔...

3704

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券