华丽下的蜕变：互联网家装新赋能运动

文|孟永辉

“互联网+”时代的落幕已经成为一个不争的事实。家装行业与互联网行业融合的步伐却并没有因此而终止，深陷家装陷阱当中的人们开始通过新的方式寻找破解家装痛点和问题的方式方法。对家装行业进行赋能成为当下家装行业发展的事实，以土巴兔、齐家网等互联网家装豪强为代表，一场席卷家装行业的新赋能运动正在上演。

同互联网时代，互联网家装平台仅仅只是通过流量的形式对中小型家装公司进行赋能不同，后互联网时代的赋能更加讲究的是深度介入，即通过介入到家装的实际流程过程当中来理顺家装行业的环节，从而找到一条真正适合新环境下家装行业发展以及消费升级下用户需求的家装新路子。观察当前家装行业的新赋能，我们可以发现主要呈现如下几个方面的特征。

新技术色彩异常明显，大平台开始试图介入领先技术赋能中小家装平台。以大数据、智能科技为代表的新技术时代的来临让人们看到了他们对于传统行业改造上的无限可能，而家装行业作为一个互联网改造剩下的半拉子工程，借助新技术对它的固有痛点和问题进行破解成为当下业内发展的共识。

对于新技术的开发设计到的成本较高，这些成本对于中小型的家装平台来讲是一笔不小开支，很多企业会由于成本方面的限制而不敢进行家装新技术的开发。在互联网时代取得用户和资本领先的大型家装平台能够借助业已积累下来的优势对这些新技术进行开发，并能够找到一条真正适合自己特色的发展道路。

大数据技术分析用户偏好、VR、AR技术为代表的虚拟现实技术优化用户家装体验、智能机器人应用到家装的实际施工流程过程当中成为现在大平台开始对中小型家装公司赋能的全新手段。在告别流量时代之后，大平台开始尝试通过新技术的方式对家装行业进行全新赋能。

平台型向垂直型开始转变，简单地流量输送无助于用户转化。当下，消费升级已经成为一个不争的事实，互联网时代的价格战在这个时代难以起到真正实质性的作用，很多家装平台开始告别互联网时代的价格战模式，转而选择一种更加实际的方式来实现从量变到质变的发展。

在这个转变过程当中，最为突出的一个特点就是互联网时代清一色的平台模式开始逐步被深度介入的垂直型的模式所代替，越来越多的家装公司开始将目光聚焦在了家装的实际施工上，通过施工提升来促进家装质量的提升，以满足用户消费升级的需求，进而促进用户转化。

尽管中小型的家装公司依然会通过大平台进行流量的导入，但是这种简单的流量导入已经无法真正带来实质性的转化，而在流量日益有限的当下，必须通过质量的提升来打动用户，保证好存量用户的转化，从而实现家装行业的精耕细作。平台型模式开始向垂直型模式转变，具有互联网基因，又关注家装实际操作的公司开始不断出现，并逐步改变着整个互联网家装行业的整体成分。

家装行业的标准化程度进一步增高，整装、全屋装修成为当下互联网家装行业的新关键词。经过互联网时代的发展之后，人们发现简单地通过互联网的技术无法真正给家装的流程和环节带来正向改变。在这种情况下，人们开始思考是不是能够通过将家装进行整装打包来提升家装效率，减少成本浪费，优化用户体验。于是，以整装、全屋装修为主要关键字的家装关键字开始出现，从当前家装行业的整体表现来看，整装、全屋装修似乎正在成为当下家装行业发展的全新风口。

整装和全屋装修能够减少家装流程沟通上的成本浪费，实现家装原材料的集中供应，减少家装流程和环节之间的扯皮，真正将家装变成一个产品，可以标准化的东西，真正有助于家装行业整体效率的提升，质量的改变。

家装正在成为一种生活方式，嵌入到了人们当下的生活当中。随着中产阶级消费群体的扩大，他们对于家装的消费不再满足于只做装修，更重要的是他们想要借助家装表达自己对于生活的态度，让自己的生活能够通过家装进一步得到提升。

从某种意义上来看，当下的家装不再仅仅只是一次装修，更重要的是表明业主对于生活的态度。低碳环保的、艺术感浓厚、科技感十足的……这些不同的家装风格正在作为一种生活方式不断出现在人们的生活当中。

在家装演变成为一种生活方式的过程当中，以家装为切入点，建立与人们生活过程当中每一个流程和环节的联系，并将自己的生活方式变成一个能够相互融合和统一的整体，成为当下很多人都会着重思考的问题。随着智能科技时代的来临，特别是智能家居对于人们生活影响的日益加深，家装作为一种生活方式将会更加多地出现在人们生活当中并发挥出远超于家装本身的巨大力量。

进入到新的时代，互联网家装同样开始进行改变，正如传统家装在互联网时代寻求的那些改变一样。以大数据、智能科技为代表的新技术带来的更加深度的融合让我们更加看到他们在家装行业应用的无限可能性。

在这种情况下，在互联网时代已经积累了足够多优势的互联网家装平台开始通过新的方式对中小型家装公司进行赋能，以增加中小型家装公司对于他们的依赖性，并保持他们业已形成的平台优势。随着未来更多的新特征在互联网家装过程中呈现，以新技术为肇始点的新家装时代终将来临。在新家装时代，家装行业所发生的改变或许远比互联网时代多得多，而这或许正是家装行业未来发展的一个主要方向。