影响团队交付速度的那些问题
本文首发于饿了么前端——知乎专栏
在此感谢知乎用户——次碳酸钴 为大家贡献如此优秀的文章。
1.对业务方的实际需求调研不够充分，造成需求频繁变更
之前的文章「我只是想在页面上加个链接」（地址：https://zhuanlan.zhihu.com/p/30468160）中描述过这个问题，本篇不展开。
2. 没有定好目标，没有想好「做到什么程度」
2.1. 团队契合度
当接手一个需求时，如果需求方是可以讲道理的，那么我通常会问「满分 100，这东西我们要做到多少分？」
也许有人会觉得奇怪，明明能做到 100 分，为什么不做到？你们这不是消极怠工吗？说好的品质为王呢？
其实可以这么想，考试有那么多科目，如果把所有精力都投入一个科目确实可以拿高分，但是其它科目就要挂了。不如尽可能地让所有科目都及格来得实际。
说白了就是一个局部最优与全局最优的问题。但是这和交付速度有什么关系呢？
不知大家有没有遇到这种情况。项目的 deadline 马上就要到了，还有很多功能没完成，然而却有人在给已经完成的功能调优。比如「那个控件在 Android 4.4 的垂直居中问题我调整了一早上」、「那个动画太生硬了，我调了一下贝塞尔曲线」等。
贝塞尔曲线
而且不光是在临近 deadline 时才会有这种现象，整个项目的开发过程中都充斥着这种现象，只是临近 deadline 时容易观察到。于是整体算下来，我们浪费了很多时间。
当然，每个人心中对事物的评分标准是不同的，不可能有统一的标准。比如你可能认为 60 分的产出必须没有那种垂直不居中的问题，而我可能认为这是可以容忍的。在一个团队内，大家的评分标准越接近，这个团队的契合度就越高，交付速度也会越快。
2.2. 关于「倒排期」
项目开发有个这样的守恒定律：
(时间, 资源, 质量) = 1
当资源固定时，我们能够掌控的只有时间和质量，根据实际项目需求，找到一个平衡点就行。
此处的「根据实际项目需求」有个非常典型的例子就是「倒排期」项目。正常的项目是资源固定，由开发人员来预估质量和时间。而所谓「倒排期」项目就是时间维度固定
所以「倒排期」项目对开发人员而言就是调整预期的质量以赶上交付时间。当质量维度无法再降低时，就需要动到资源维度，那可能就需要加班。
降低质量和加班都会造成其它负面影响。降低质量会导致那些真正追求品质为王的开发人员不愉快，而加班则会导致所有人不愉快。这也是为什么长期「倒排期」的团队离职率高的原因。
如果团队的人员变动频繁，团队的契合度又怎么能高？那么交付速度只会进入越来越低的恶性循环。
作为提需求的那一方也应该反思这一点。实际上很多到排期都是为了装逼给老板看的而已。不如干点实事？装逼误国，实干才能兴邦嘛。
3. 开发人员之间没有定义好职责与边界
3.1. 自测是本职工作
很多团队都存在这样的问题，联调需要的时间和开发需要的时间几乎一样。为什么？沟通有这么困难？
实际上这不是沟通的问题，是工作方式的问题。只要看看联调过程大家都在干什么就知道问题出在哪儿。
一个项目如果前端先开发完毕就会是这样：
前端：页面写好了，给个接口造点数据我试试
为什么不自己 Mock 数据给自己测，一定要等到联调？即便 Mock 数据，为什么只测主流程，分支和异常流程呢？
而如果是后端先开发完毕会变成这样：
后端：接口写好了，页面给我，我测一下
为什么不自己 curl 一下？为什么只看成功还是失败，不看里面的字段名和数据对不对？为什么不测一下异常？
然后到联调阶段就会这样：
前后端都没有充分自测，这个原本可以各自并行消化掉的时间被串行地叠加在联调阶段。
「闭门造车」这个词我想大家应该都很熟悉（一般是用来骂人的）。但那是断章取义的解释，完整的应该是「闭门造车，出门合辙」，意思是按照统一规格，即使关起门来制造车辆，使用起来也能和路上的车辙完全相合。说白了就是只要大家按照文档来，那就根本不需要联调。
3.2. 通过增加「适配层」的方式提升交付速度
但是「闭门造车，出门合辙」是一种理想状态，实际很难实现。不过还有一些其它方式也可以提高交付速度，比如我自己经常使用的增加「适配层」的方式。
- 在开发前，根据业务需求把其中需要数据交互的部分列出来。
- 后端的工作是提供这些数据，无论什么形式什么字段名，怎么顺手怎么来。
- 前端的工作是 Mock 一套自己喜欢的接口来实现业务，也是怎么顺手怎么来。
- 前后端都提供自己使用的接口文档，这样开发的部分就结束了。
- 剩余的就是增加一个「适配层」，这一层的职责是把两边的接口映射处理好。
这个「适配层」通常以拦截器的形式实现，可以放在前端也可以放在后端（根据团队的优势约定好）。并且这个「适配层」只处理数据结构的映射，没有业务逻辑，所以不需要花太多时间就能写完。
4. 总结
- 先思考能不能用现有资源直接解决问题，避免写代码。
- 对质量认知标准的统一性会影响团队交付速度。
- 「倒排期」是一种透支团队的消耗品，请慎用。
- 所谓的联调，就是因为自己自测不充分给别人添麻烦。
- 不妨试试其它工作方式？