前往小程序,Get更优阅读体验!
立即前往
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
社区首页 >专栏 >在复盘中提升

在复盘中提升

作者头像
用户2025931
发布2018-06-19 14:14:05
4950
发布2018-06-19 14:14:05
举报
文章被收录于专栏:Miguel三先生Miguel三先生

任何一个产品的核心能力肯定会带有【复盘】这个技能,产品上的得失,经过每次任务的复盘,一条条的罗列下来并且深入思考,提升自己的总结能力,不要重复采坑,也是能力提升的一个重要的手段!

复盘:简单理解就是把之前经历过的问题点重新捋一遍,通过回顾和总结后,制定下一次实施的方案。

这里面的重点是:回顾——总结——记录——反思

我们之前聊过一次【新需求诞生记】,大概描述了下我们经历一个项目需要走的几个阶段,本篇将在原来的基础上,对于我们在复盘的时候到底“复”哪些“盘”做一些整理和总结!

我们再重新看下一个项目的流程:

提需求——捋需求——较真与确认——设计规划——需求评审——技术评审——准备与上线

按照阶段我们整理下每个环节需要复盘和注意的事项

1、提需求与捋需求:

复盘点包含:需求真伪判断、需求目的明确、需求闭环

需求真伪判断:真伪需求主要来源于需求方的表达,面上的需求可以是很多,但是真实的需求也许只有一个,我们要尽量去挖掘他们的需求并且将需求落地为产品形态,进而展示给用户使用

需求目的明确:不同目的的需求可能表现的方式不一样,比如只是展示公司的实力那么我们通过H5就可以实现,通过图文方式就可以展示,没必要做成一个过于耗费技术成本的一个功能点。但如果涉及一个安全方式,也许就需要交互行为多一些,而不能简单的通过文字告诉用户我们的安全属性等等

需求结合业务与用户:这里面只想说一句,脱离业务需求或用户需求的需求都是伪需求,【用户体验要素】很明确的说过,底层框架的本质就是业务需求或者用户需求

2、较真与确认:

复盘点包括:专业分析、竞品调研、市场问卷

专业分析:作为一名合格的产品,我们需要对每个需求都抱有为什么的心态,我们之前聊过,我们尊重任何一个部门提出的任何一个需求,但是这个需求一定要合理,可行!多问一句为什么,一点坏处都没有,总不能设计出某一个点,但是不知道内在原因,这就尴尬了

竞品调研:任何一个迭代功能或者创意都是需要市场的认可,偶尔我们可以去借鉴,但是绝对不是抄袭!我们接到某一个点的时候,去做竞品分析,看看此功能会不会已经在某个产品上使用了,或者说有没有其他的表现方式?我们新建或者迭代某一个点的时候,如果可以找到市场的借鉴最好,如果不能的话,可以试着做些问卷

市场问卷:市场问卷不是狭义的问卷调研,而是通过多维度的方式去论证这个点是否可行,比如头脑风暴,问卷调查等。我之前为了优化一个界面,拿着三套方案问遍了公司所有人,当大多数人给与反馈的时候,你才会知道用户真实的感受是什么样的。

3、设计规划:

复盘点包含:板块设计、流程设计、输出文档、目标

板块设计:板块设计包含功能板块和信息板块,这两个板块既是分离的又是重合的,这个点大家都是知道的,我想指出的是,如果新增或者迭代,考虑的点要多元化,尽量考虑全。比如:前段只增加一个客服电话,这个只是一个文案信息,那么这个信息需要做活还是写死?后台是否可以随时变更?写成一个普通的文案展示内容还是可以点击一键拨号?后期客服电话的位置会不会调整?交互方式会不会有所变化?这些都是要考虑的,任何一个产品的每一次迭代,就像下象棋,走一步至少要看三步

流程设计:流程设计包含主流程、必要流程和附加流程,主流程很好理解,比如一款支付产品,如何收款、如何支付这些属于主流程;那么必要流程就是注册登录设置密码等等;附加流程不是很重要但是也一定是闭环,比如上传头像

输出文档:输出文档是多角色共享的一个文档,能够让需求方、UI、技术、测试等参与觉得可以看得懂。那么这个文档就要根据每个角色的需求,做到必须完整、必须符合观看者心理模型、必须无遗漏,具体需求文档在后期我们专门拿出一章来说~复盘的点很简单,作为最初来说,复盘点就是人家指出有问题的点,这个是最基础的进化方式。

目标:目标可以多维理解,比如,我们预期工期是30个工作日,但是我们用了35个工作日;这是为什么?哪个部门导致的原因?是属于需求变更了还是前期考虑欠缺?这些需要在下次如何合理避免?这些事需要考虑的。

4、需求评审:

复盘点包含:业务、交互、UI、视觉

这个期间一般做需求评审主要是提出需求的部门和产品一起来过,设计出的产品模块是否符合业务需求?是否有异常遗漏?视觉上和交互上是否符合可以更好?等等···至于视觉和UI ,我们应该请擅长的人做擅长的事儿,这方面我们可以提出建议,但是一定要相信团队中专业人士的能力~

5、技术评审

复盘点包含:前段、后台、接口、测试、工期预估等等

很多时候,安卓和IOS的表现形式不是很一样,设计的流程可能会有一定的差异性,这个我们在过需求评审的时候需要多注意,一定要问清。另外考虑到前后台的交互过程中会设计到很多反馈交互,我们要考虑哪些需要做的轻一些哪些需要做的重一些~不过一般来说用户端尽量轻一些的好,最终产品表现形态肯定以用户体验佳为准嘛~

关于接口这个东西,如果不是很懂技术的小伙伴,可以研究研究公司产品的wiki接口文档,很有意思,很多技术逻辑都可以看得到,学学,以后撕逼也可以用得到呢,哈哈

测试和工期这块,很多时候技术对于一个新需求的完成,其实是有心理预期的,但是工期的耽误一般都是在测试这块,因为测试会在每个角落认认真真过一遍,发现问题——修改问题——再次测试,中间的时间就不好预估,所以这块一定要在对接口的时候商量好,有问题知道在哪块儿排查,做到心中有数。

6、准备与上线

复盘点包含:上线材料准备、宣传准备、预热准备、埋点复查、实体商品准备、线上环境复测

这里面我们看到的一个词就是:准备

每个公司业务不一样,需要准备的资质、材料等等就会不一样,这个环节就是需要什么准备什么,没有准备齐全耽误的是上线时间。

另外一定要做到的就是,产品或者迭代版本上线后一定要亲自完完整整的过几遍,保证完全没问题即可!

每一次项目都是一次锤炼,每次都是一个积累,记录下来你的过往是一种进步的手段!

希望我的分享对你有用,别怕,你并不孤独!

本文参与 腾讯云自媒体分享计划,分享自微信公众号。
原始发表:2018-02-11,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

本文分享自 Miguel三先生 微信公众号,前往查看

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

本文参与 腾讯云自媒体分享计划  ,欢迎热爱写作的你一起参与!

评论
登录后参与评论
0 条评论
热度
最新
推荐阅读
相关产品与服务
腾讯问卷
腾讯问卷是专业的在线问卷调查平台,支撑了腾讯核心业务的⽤户、市场、产品研究工作。平台提供基于数据收集的专业调查研究解决方案,覆盖问卷调查、信息上报、在线测评、在线考试、360度评估、投票打卡等工作场景,致力于为客户提供高效的洞察决策工具。同时平台还拥有超百万级的真实样本用户,可以提供高效、精准的问卷有偿投放服务。
领券
问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档