尼尔森交互原则

原则一:状态可见原则

让用户很清楚的知道当前发生了什么,让用户对当前发生,历史发生,即将发生的事情很清晰。一般来说是在合适的时间给用户适当的反馈

原则二:环境贴切原则

使用用户比较容易理解,更贴切生活贴切用户的语言文案,让用户一看就懂

原则三:用户可控原则

当用户失误出发某个操作的时候,应该给用户一个可以撤销重做或重新选择的机会

原则四:一致性原则

对于用户来说,同样的状态,字体,颜色触发的结果应该是一致的,其中包含五个方面

1.结构一致性:保持一种类似的结构框架,同一产品不同结构会让用户感觉很累

2.色彩一致性:拒绝那种换一个页面换一个颜色,包含主色调,banner,图标,文字等

3.操作一致性:能让用户在产品更新换代的时候降低学习成本,产品原态最好不要做太多的变更

4.反馈一致性:比如交互动作,提示框大小样式等,保持一致

5.文字一致性:文字大小,颜色,字体,字号等

原则五:防错原则

比起一个优秀的错误提示更好的设计是,在这个错误出现前就提示告知用户——或者引导提前提示,或者给用户一个确认的机会

原则六:易取原则

通过把每个组件,弹框,提示语让用户随时可见,减少用户的记忆负担

原则七:灵活高效原则

用户可定制,用户记忆可前置

原则八:优美简约原则

重点突出,无关紧要的去掉或放小

原则九:容错原则

用户使用出现报错的时候——说人话

原则十:人性化帮助入口

简单,可选(每次提示,只提示一次),收回后哪个页面能看到,需要看,怎么展示,考虑清楚,另,帮助怎样体现,轻一些还是重一些,简单明了还是具体列表化,都需要考虑清楚

原文发布于微信公众号 - Miguel三先生(Miguel-sxs)

原文发表时间:2018-01-25

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