金融 贷款类 App 审核被拒 4.3 1.2 2.1 4.2.2 问题总结

辛辛苦苦搞了一两个月，开发测试修bug，一路艰辛，到了审核这最后一关，各位同仁，咬紧牙关！接下来是鄙人遇到过的被拒问题，望能帮到诸君！

2018年06月09日更新：

上个月刚刚过审的App

IOS4.3过审案例

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4.3问题

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Guideline 4.3 - Design

This app duplicates the content and functionality of other apps submitted by you or another developer to the App Store, which is considered a form of spam.

Apps that simply duplicate content or functionality create clutter, diminish the overall experience for the end user, and reduce the ability of developers to market their apps.

The next submission of this app may require a longer review time.

Next Steps

- Review the Design section of the App Store Review Guidelines.

- Ensure your app is compliant with all sections of the App Store Review Guidelines and the Terms & Conditions of the Apple Developer Program. 

- Once your app is fully compliant, resubmit your app for review.

Submitting apps designed to mislead or harm customers or evade the review process may result in the termination of your Apple Developer Program account. Review the Terms & Conditions of the Apple Developer Program to learn more about our policies regarding termination.

If you believe your app is compliant with the App Store Review Guidelines, you may submit an appeal. Alternatively, you may provide additional details about your app by replying directly to this message.

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问题描述：

准则4.3 - 设计

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此应用程序将您或其他开发者提交给App Store的其他应用程序的内容和功能复制到App Store，这被视为垃圾邮件的一种形式。

简单地复制内容或功能的应用程序会造成混乱，降低最终用户的总体体验，并降低开发人员推销其应用程序的能力。

下次提交这个应用程序可能需要更长的审查时间。

下一步

- 查看App Store评论指南的设计部分。

- 确保您的应用程序符合App Store评论指南的所有章节以及Apple开发者计划的条款和条件。

- 一旦您的应用完全符合要求，请重新提交您的应用进行审核。

提交旨在误导或伤害客户或规避审核过程的应用程序可能会导致您的Apple开发人员计划帐户被终止。查看苹果开发者计划的条款和条件，了解更多关于终止的政策。

如果您认为自己的应用符合“应用商店评价指南”，则可以提交申诉。或者，您也可以直接回复此邮件来提供有关您的应用的其他详细信息。

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问题解释：4.3问题是指此次提交的app与现有的app重复，

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解决方案：

第一个处理方法：修改元数据内容

①修改应用程序价格，打造与原产品不同的价格级别；

②修改应用程序发布地区，打造与原产品不同的售卖地区或分不同地区运营；

③修改产品分类，打造与原产品不同的产品侧重属性分类；

④回复苹果产品设计理念等，表述产品情怀，希望打造独一无二的产品，比如功能目前会跟其他类似，会有相同情况；然后提出产品内某功能加以细节性说明，比如功能在市场上其他人还没做等等（此做法请慎重，描述好了 ok，描述差了打脸）。

修改后回复内容可参考以下内容：

尊敬的苹果审核人员，

您好，针对于贵方提出的 4.3 相关问题，我方目前已修改“地区/售价/分类”，主要目的在于针对不同的人群属性做运营方面的区分，我们希望给予用户不同的产品体验，包括应用程序内的功能侧重点，展现给用户的内容等等；希望贵方能重新审核，及时给予我方 App 通过审核并发布至 App Store。

诚挚的问候！

第二个处理方法：修改 App 二进制代码

①升级 version，升级一个版本号提交审核；

②换 bundle id，换一个包再提交审核；

③换开发者账号，换不同账号提交审核；

④修改素材及 UI 色调等，修改 logo，修改主色调；

⑤修改功能界面等，此处可改功能也可做小开关；

⑥添加垃圾代码或者注释块，此处主要防苹果机审扫描。

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PLA 1.2问题

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PLA 1.2

The seller and company names associated with your app do not reflect a financial institution in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.

Next Steps

Your app must be published under a seller name and company name that reflects a financial institution. If you have developed this app on behalf of a client, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account.

Once created, you cannot change your seller name or company name in iTunes Connect. For assistance with changing your company name or seller name, you will need to contact iTunes Connect through the Contact Us page. Select Getting Started from the first dropdown menu, then select General iTunes Connect Inquiry to contact the appropriate iTunes Connect team.

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问题描述：

PLA 1.2

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根据Apple开发者计划许可协议第1.2节的要求，与您的应用相关联的卖家和公司名称不会反映应用中的金融机构或其元数据。

下一步

您的应用必须以反映金融机构的卖家名称和公司名称出版。 如果您代表客户开发了这个应用程序，请告诉您的客户将您添加到他们的Apple开发者帐户的开发团队。

一旦创建，您就不能在iTunes Connect中更改您的卖家姓名或公司名称。 如需协助更改公司名称或卖家名称，您需要通过联系我们页面联系iTunes Connect。 从第一个下拉菜单中选择入门，然后选择常规iTunes连接查询以联系相应的iTunes Connect团队。

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问题解释：app如果是跟公司相关的，那么开发者账号要用企业邮箱才可以，个人邮箱是不允许发布企业应用的。

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解决方案：

1.首先确认开发账号是公司账号，个人账号需要升级到公司账号才可；

2.确认iTunes Connect中填写的技术支持网址等是跟公司有关的网址；

3.如果上面两条还不能解决，杀手锏：确认开发账号申请邮箱是否是公司邮箱。

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2.1问题

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Guideline 2.1 - Performance - App Completeness

We discovered one or more bugs in your app when reviewed on iPad and iPhone running iOS 11.0.3 on Wi-Fi connected to an IPv6 network.

Specifically, the app unable to proceed to next page when we tapped on the “xxxx”. 

Please see attached screenshots for details.

Next Steps

To resolve this issue, please run your app on a device to identify any issues, then revise and resubmit your app for review.

If we misunderstood the intended behavior of your app, please reply to this message in Resolution Center to provide information on how these features were intended to work.

For new apps, uninstall all previous versions of your app from a device, then install and follow the steps to reproduce the issue. For updates, install the new version as an update to the previous version, then follow the steps to reproduce the issue.

Resources

For information about testing your app and preparing it for review, please see Technical Note TN2431: App Testing Guide. 

For a networking overview, please review About Networking. For a more specific overview of App Review’s IPv6 requirements, please review the IPv6 and App Review discussion on the Apple Developer Forum.

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问题描述：

准则2.1 - 性能 - 应用程序完整性

在连接到IPv6网络的Wi-Fi上运行iOS 11.0.3的iPad和iPhone上进行审核时，我们发现您的应用中存在一个或多个缺陷。

具体来说，当我们点击“立即借款”时，应用程序无法进入下一页。

详情请参阅附件截图。

下一步

要解决此问题，请在设备上运行您的应用以识别任何问题，然后修改并重新提交您的应用进行审核。

如果我们误解了您的应用程序的预期行为，请在解决中心回复此消息，以提供有关这些功能如何工作的信息。

对于新应用程序，请从设备上卸载应用程序的所有先前版本，然后安装并按照步骤重现问题。对于更新，安装新版本作为以前版本的更新，然后按照步骤重现此问题。

资源

有关测试应用程序并准备审查的信息，请参阅技术说明TN2431：应用程序测试指南。

有关网络概述，请查看关于网络。有关App Review IPv6要求的更具体概述，请查看Apple开发者论坛上的IPv6和App Review讨论。

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问题解释：app还有未解决的bug，需要修复后重新提交。

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解决方案：

根据苹果反馈的提示修复相应问题即可。

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4.2.2问题

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Guideline 4.2.2 - Design - Minimum Functionality

We noticed that your app only includes links, images, or content aggregated from the Internet with limited or no native iOS functionality. We understand that this content may be curated from the web specifically for your users, but since it does not sufficiently differ from a mobile web browsing experience, it is not appropriate for the App Store.

The next submission of this app may require a longer review time.

Next Steps

- Review the Minimum Functionality section of the App Store Review Guidelines.

- Ensure your app is compliant with all sections of the App Store Review Guidelines and the Terms & Conditions of the Apple Developer Program. 

- Once your app is fully compliant, resubmit your app for review.

Submitting apps designed to mislead or harm customers or evade the review process may result in the termination of your Apple Developer Program account. Review the Terms & Conditions of the Apple Developer Program to learn more about our policies regarding termination.

If you believe your app is compliant with the App Store Review Guidelines, you may submit an appeal. Alternatively, you may provide additional details about your app by replying directly to this message.

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问题描述：

准则4.2.2 - 设计 - 最小功能

我们注意到，您的应用只包含链接，图片或从互联网聚合的内容，而且本地iOS功能有限或没有。我们明白，这个内容可能是专门为您的用户在网上策划的，但是由于它与移动网络浏览体验的差异并不大，所以不适合App Store。

下次提交这个应用程序可能需要更长的审查时间。

下一步

- 查看App Store评论指南的最低功能部分。

- 确保您的应用程序符合App Store评论指南的所有章节以及Apple开发者计划的条款和条件。

- 一旦您的应用完全符合要求，请重新提交您的应用进行审核。

提交旨在误导或伤害客户或规避审核过程的应用程序可能会导致您的Apple开发人员计划帐户被终止。查看苹果开发者计划的条款和条件，了解更多关于终止的政策。

如果您认为自己的应用符合“应用商店评价指南”，则可以提交申诉。或者，您也可以直接回复此邮件来提供有关您的应用的其他详细信息。

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问题解释：应用过于简单。

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解决方案：

1，元数据方面修改方案

1，谈产品可用性，对于用户的需求点；

2，描述本产品与App Store其他产品区别，本产品做了哪些细节性优化，或者哪些具体功能的不同性；

2，二进制方面修改方案

1，添加开关；方法类似于下方；

2，改功能；可以添加垃圾功能也可以独立开发其他的功能来丰富产品；

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