业界 | 会打电话的谷歌语音助手通不过图灵测试，正如AI代替不了老师

大数据文摘

发布于 2018-06-29 10:31:20

4180

发布于 2018-06-29 10:31:20

大数据文摘编译作品

编译：杨小咩是小怪兽、张文静、云舟

虽然一些人坚定的认为，谷歌在其最新的I/O大会上造出了离人最近的AI，但实际上，Google Duplex根本无法通过图灵测试。

让我们首先思考这个问题：人类对话的门槛有多高？

Google Duplex 赢得的赞赏更多来自其语调的自然，但从谈话的主题毋庸置疑非常低级：虚拟助手通过死记硬背的对话完成了一个理发预约，对话中，自由发挥的空间并不多。

对技术的过分吹捧可能更多地说明了，我们过分看低了人类潜能。

我们看到一个虚拟助手捕捉到了人类行为的一个微小方面，就迅速得到结论：人类已经一无所有了。

如果图灵测试的目的是模仿人类行为，那么我们可以很简单地通过图灵测试来稀释这些行为。

更进一步，目前为止，人类的创新等能力还远非AI可以模仿。

Google应该投入同样多的精力来向我们展示它的虚拟助手还不能做的事情。如果Sundar Pichai能用更丰富的对话提示来测试Duplex，或许会更有意义。人类谈话中那些不易复制的微妙之处含有很多值得研究之处。

如果这些技术的目的是为了扩大人类潜能，我们可以用以下这个案例深入探测我们的能力。

案例分析：为什么虚拟导师不能替代教师

AI一直被称为是很多工作的取代者，这种论调很容易让教师陷入危机。为什么在自动化可以做到的情况下要支付人力成本呢？

但教师当然不能完全被自动化。尽管智能导师的能力令人印象深刻（他们肯定需要令人印象深刻才足以被人称之为“智能”），但这些技术是以知识传播为前提的。

想要以一种巧妙地适应学生水平的方法去传授一系列核心知识和程序？想一次为数百万的学生做服务？想要一个实时学习分析并且无需额外费用的记忆空间？这些智能导师都可以随时为你效劳。

但是，如果你想要更深入的学习经验，建立在同理心和同情心的基础上——这才是是最人性化的，也是最重要的教学方面（甚至比内容和教学法更重要）。

那么，为了学生，请让人类老师留在岗位上。放弃这些教学的核心原则，让老师成为一个虚拟的存在，是削弱你以及学生的抱负的最有效的方法。

但完全舍弃虚拟导师也是不必要的。强硬的传统主义者在教育中有一种扭曲的讽刺。他们会拒绝大多数高科技新产品，嘲笑那些认为智能导师可以发挥作用的建议。

同时，他们坚持认为教学的唯一目的是知识的传递。在这种狭隘的教学定义下，通过图灵测试将是轻而易举的事。机器人能很好地胜任这份工作。

更好地思考所有的教学需要，并将日常工作的方面（如标记和管理）与那些真正人性化的方面（如真正的对话）分开。

作为智能导师，我们将自动完成知识传播的苦差事，并被迫考虑什么是教师所剩无几的东西。

而事实上剩下的其实还有很多，就像我坚持要保持与桌游咖啡馆的人脉关系一样，我们决不能把大部分的人性化教学交给我们的“硅基生物“同行。

应当要确保当AI通过图灵测试，用于教学或其他事业时，它是一次值得通过的测试——一个能考验我们人类潜能的测试。