60 个省委书记、省长经常逛的「朋友圈」，现在你可以直接 @ 他们

作者：冷思真

当今社会，人民群众已经有了很多发声渠道，但还有许多亟待表达的社会诉求。有没有一种渠道，可以向党政领导直接反馈问题呢？

这是人民的夙愿，也是党和政府所非常关心的。

今天带来的「地方领导留言板」，就是帮助大家更好地与党和政府表达想法、反映问题的小程序。

留言板：我的疑惑，你的解惑

在 2006 年，人民网开通了「地方领导留言板」，供广大网民群众向省、市、县三级领导干部反映问题、提出建议。12 年来，先后有 60 位省委书记、省长，2500 位各地「党政」一把手公开回复网民留言，百万网民参与其中。

「地方领导留言板」就是对之前「反映问题」功能的承接，同样专注于网上群众工作的平台。

打开首页，就可以看到最近得到解答的网友提问。可以选择「地域浏览」，查看为群众「点对点」解决问题的政府领导人回复，这位领导可能是省委书记、省长，可能是市委书记、市长，也可能是区委书记。

看完「地域浏览」信息后，如果还是没有找到自己问题的解决办法就需要自己主动留言了。

用手机号登录，在左下角「留言」处选择留言类别，同时给自己的问题做一个分类，这样可以加快留言处理速度。

选择问题分类后，进入「给 TA 留言」页面，逐层选择「省 」- 「市」- 「区」 - 「具体领导」。

根据页面的提示，如实填写你的个人信息、留言标题和内容。有需要的话，还可以上传图片。

因为你的「留言」是需要经过审核的，所以填写完，务必要检查一遍哦。

最后，记得点击「提交留言」就 OK 了。

人民的困惑：从琐碎到宏大

网友反映的问题，大的方面有生态保护、教育改革、城市发展等，小的则涉及工资拖欠、电力不足、道路污水、电梯安装等民生问题。

网友反映的这些问题，有的直接由「地方领导留言板」背后的留言办理单位沟通调停。

比如「地方领导留言板」所解决的第 905516 件诉求。在外务工人员反映其家乡三台县双乐乡堰塘年久失修，很快就得到了当地乡政府的回应。

有的则由办理单位为你联系到责任部门，由具体的办事处来为你解决这些问题。

请不要带着政府部门就是喜欢推来推去的想法来看待一些回复哦。因为，有些民众提出的问题确实很大，并不是一提就能解决的，因此，我们也需要多一点点的耐心。

比如类似电梯入户、淫秽视频等问题，「地方领导留言板」对应的政府部门都是给出了一个意见或问题受理机构，帮助有问题的民众找到相关部门反映情况。毕竟政府机构划分了不同的部门，也是为了能更好的服务百姓。各司其职，才能效率更高。

这个到底多有用：真的解决了问题！

「地方领导留言板」有一个网上群众工作的优秀案例，里面可以看到大量得到妥善解决的问题案例。

比如，安徽网友反映饲料厂藏污染源头，官方火速取缔。

「留言办理好故事」页面则是按照省市区分类，你可以清楚的看到「地方领导留言板」为当地所在民众解决了哪些问题。

以广东为例，它的「留言办理好故事」是解决了亚运城空气污染严重的问题。

网友在网络问政平台反映「广州市番禺区亚运城晚上空气污染严重」问题。广东省委办公厅将其交由广州市委办公厅办理，广州市迅速要求番禺区核查处理。

在查明污染源后，对相关公司做出 20 万元的罚款处罚。除此之外，区政府还加强了污染源监测，加大了对废气污染企业的监管力度。

发现问题，反馈问题，解决问题。

这是「地方领导留言板」所做的，真正接近群众，服务群众。

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