当家庭云遇上AI，中国电信智慧家庭战略再下一城

日前，中国电信家庭云正式上线“智能相册”功能，最大亮点是结合AI技术，实现了智能相册管理功能，其中智能相册能从人物、地点等维度，在云端自动为用户分类整合图片，便于用户浏览、查找和管理照片，“智能相册”这个功能背后，是中国电信智慧家庭战略的野心。

瞄准家庭照片管理痛点

智能相册管理功能在iPhone 上都不新鲜，中国电信家庭云的一个特别之处是不针对一部手机，而是对整个家庭的照片在云端进行管理，可以说是切中了用户痛点。

家庭用户一般有3个以上的成员，多部手机和iPad，如果出去旅行可能还会用微单、无人机、GoPro等专业拍照设备拍摄大量的照片，智能家居设备普及后还有家用智能摄像头可以拍照，总而言之，一个家庭最重要的文件就是照片。

照片数量正在爆发式增长，所涉及的人物、地点、场合很多，特别是有孩子的家庭，记录孩子成长也产生了大量的照片和视频，管理成本十分高。用户需要耗费许多精力在家庭照片的整理、管理和备份上，甚至有一些家庭只拍不管，照片拍下来也没多少机会分享和欣赏。

中国电信家庭云瞄准的一个场景就是家庭照片爆发式增长，需要安全存储的需求，基于自身的带宽资源和智慧家庭解决方案优势，可以便捷地让用户存储备份家庭照片，相对于移动硬盘等方案而言，没有丢失的烦恼；与一般的网络存储方案相比，备份更加快速，成本更加低廉。

如今应用AI技术，提供智能照片管理功能，表明电信家庭云不只是要给用户提供存储服务，还要提供更多周边服务。现在已经大幅提高了用户管理照片的效率，未来则可以提供类似于远程修图、照片打印、照片写真、照片修复、婚纱照推荐等等服务，电信家庭云正在做深做细。

电信为何瞄准家庭云？

2016年是中国个人云存储市场的关键转折点。115网盘、腾讯微云、新浪微盘、金山快盘、UC 网盘、华为网盘等曾经很有名气的网络云存储在当年纷纷宣布关停服务，数亿用户不得不物色新存储服务，市场上只剩下百度云、360云盘、天翼云等少数玩家。

天翼云结合自身资源和场景优势，针对家庭成员手机存储空间不够、多成员多设备照片同步复杂、老人孩子没多少机会分享照片等痛点，在2017年瞄准家庭用户推出了家庭云服务，号称“市面上最靠谱，最稳定，最安全的家庭云盘”。因为中国电信掌握着一个家庭连接互联网的入口，因此它的家庭云服务也与宽带、4G、智能电视等业务结合起来，在功能上，可以实现多屏互动，与智能手机结合，可以多设备同步照片；与智能电视结合，可以实现家庭照片在多个屏幕上的展示，满足孩子和老人浏览照片的需求。

家庭云已经成为中国电信在智慧家庭和云存储服务上的一个杀手级业务，核心原因在于它有得天独厚的优势。

市面上的存储服务商面临的带宽和监管两大问题，电信均有很好的解决办法：带宽成本高不是问题，因为使用的是自家资源（宽带、机房、IDC、CDN、流量），作为运营商巨头的电信也具备长期投入的实力。内容监管不是问题，中国电信是国资背景，在信息安全审计上有很好的基础，监管一直很严格，比如短信内容、实名制等。

此外，通过与定向流量和管道加速等技术结合，电信的云存储在同步体验上比iCloud等玩家要好得多；在信息安全方面，机房、带宽、无线网络均属于电信，它可以基于电信级的数据存储和安全技术则确保了家庭数据的隐私安全得到保障；电信还整合了手机厂商、加速服务商、安全厂商的服务，给用户更好的云存储服务和周边云服务。

这一次引入AI来做相册管理就体现出电信家庭云不仅限于存储本身，而是提供一站式服务的思路。

对智慧家庭战略价值几何？

对于中国电信来说，云存储应该属于战略级业务。

一方面，个人云存储市场本身有可观的规模，家庭云让中国电信云存储业务差异化竞争。

3月，美国知名的云存储服务商Dropbox挂牌纳斯达克，首个交易日股价逆市大涨36%，市值超110亿美元，中国从个人云存储市场的用户规模接近4亿人，目前尚未被充分挖掘，市场空间巨大。

从今年2月28日起，苹果在中国内地的iCloud服务将转由云上贵州负责运营，意味着iCloud会通过更好的体验吸引更多人用上云存储，不过，相对于iCloud只能用于苹果设备而言，电信的云存储市场有更多的潜在用户，而且可以针对家庭这样的场景推出个性化服务“家庭云”，比iCloud更懂中国用户，同时结合在宽带、网络、成本和安全等方面的优势，竞争力将更强，未来家庭云存储通过付费、增值和广告等商业模式，将会给中国电信带来可观收入。

另一方面，家庭云有利于中国电信落地期智慧家庭战略，成为云端基础设施。

中国电信一直都不甘于只做给家庭提供宽带和移动网络的管道，而是开展智慧家庭运营。简单地说就是希望围绕家庭这个场景，从网络服务开始，向信息服务（如云存储）到娱乐服务（如高清宽频服务）再到智能家居（如安防）延展，它希望可以成为一个平台，整合与智慧家庭有关的企业、服务、内容和产品，互联互通，给用户更加一体化的体验。作为全球最大的光纤宽带、LTE FDD以及IPTV业务运营商，中国电信也有这样的实力，目前它已是中国智慧家庭的重量级玩家，在客厅牢牢占据了自己的位置。

去年12月19日，中国电信中国电信智慧家庭在广州举办了“智启未来，慧享生活”产品发布会，发布了智能网关、天翼高清机顶盒、智慧家庭APP、智能音箱、智能BAG系列等智慧家庭产品，形成智慧家庭产品族群，形成了一个完整的智慧家庭生态圈，家庭组网、4K视频、客厅娱乐、智能家居等等领域的玩家都已加入其中，比如小米主要产品都已兼容其E-Link协议。如今中国电信智慧家庭平台，已经可以实现对家庭产品的智能组网、智能控制、互联互通。

而家庭云对于智慧家庭战略来说，有着多重价值。第一，可以获取数据，在AI时代，数据是未来科技产业的原材料；第二，可以挖掘数据，家庭云与各种智能家庭设备最终可以形成“云+端”的格局，不只是负责照片存储，而是负责各种家庭数据的存储、挖掘和利用；第三，如今智能家居协议五花八门，硬件公司、互联网公司都想搞自己的协议，如果各种设备都有存储数据的需求，那么就必须兼容电信的协议，这有利于E-Link协议普及进而互联互通。

在移动互联网流量红利消失后，各路巨头都在寻找新场景。用户在家里的时间会超过三分之一，家庭自然成为各路科技巨头重视的黄金场景，所有玩家都在布局智慧家庭战略，有的是从娱乐切入如智能电视，有的是从网络切入如智能路由器。而中国电信从给家庭提供网络方案再到提供客厅娱乐、移动网络和智慧家居方案，已成为智慧家庭的重量级玩家，家庭云战略又进一步地完善了其智慧家庭生态圈。

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