美容院如何借助微信小程序功能成功吸引上百名客户办理会员?

“爱美之心,人皆有之”,相信大家对这句话应该都深有体会吧,毕竟近几年流行的“外貌协会”、“看颜值”等等,都促使了人们对自身外貌的重视,同时也促使了美容行业的发展。那在当前智能化的时代,所有的线下商家都开始转战线上市场,美容行业又怎么会放过这么好的发展机会呢,那当前最有利的线上市场也就是时下最火的微信小程序了,除了轻便的优势,庞大的流量也是各个企业和商家最青睐的地方。

随着微信不断地为小程序赋予新功能,越来越多的实体店铺渴望拥有自己的小程序。这意味着,借助于第三方服务商,美容美发等实体店不需要投入大量资金和精力,就可以拥有自己的O2O线上平台。

福州有一家美容院,依靠微信小程序做营销活动,成功吸引上百名客户到店体验并办理会员,效果惊人。当其他美容院都在想方设法开发客户,这家美容院老板却在愁如何消化这些新会员,让同行羡慕嫉妒恨。

窈窕淑女美容养生SPA会所,是集美容、美体、SPA、养生于一体的高级美容休闲综合场所。针对的客户主要是居住在中青年女性,家庭主妇要么自己没工作,全职在家带孩子做家务,要么自己有一份工作,还要间带着做家务,皮肤一般都会有很多问题。人天生爱美,尤其是女性,不过很多人却疏于保养,仅仅是网上买一些护肤品面膜什么的,实际效果并不怎么样。

窈窕淑女尝试过很多方式来引导周边客户,如办线下活动,搞宣传彩页等等。不过一般线下活动,群众都担心自己稍微流露出一点点兴趣,就被活动主办方死缠烂打的推销,都敬而远之,效果很差。窈窕淑女也尝试过通过微博、微信公众号这些去编辑活动内容,发送出去,不过阅读量跟转发基本都没有,效果也不理想。

不管在哪个城市,不管在那个商圈,养生会所就跟KTV一样,遍布各地。而据了解,绝大部分会所的生意其实并不怎么样,他们依靠大众点评、美团这种本地生活服务平台进行展示宣传,吸引客户到店后就极力的推销。

微信小程序发布了附近展示的功能,明眼人一瞧就知道是针对线下服务的。这家会所的老板自己体验了一下,觉得挺有意思,然后想干脆活马当作死马医,再尝试一把,实在不行关门了,那也没办法。在网上搜索找到速成应用,咨询了下。在速成应用客服帮助下,不怎么精通电脑操作的老板,也就在一天时间内,把自己的小程序简单做好了并提交了审核。通过后又申请开通了附近展示功能。

很快,就有几个人通过微信小程序咨询了,虽然最终没有成交,不过老板的信心还是提升不少。开始花更多心在在小程序上面,速成应用的小程序系统有很多营销功能,他都尝试了一遍。在客服见一下,最终选择了优惠券结合积分商城的功能组合,成功吸引上百名客户到店体验并办理会员,效果惊人。

速成应用美容行业小程序开发有哪些功能?

1、进入美容院小程序:领取优惠券,优惠券是促销方式之一,主要是让顾客需享受到美容院产品或服务的优惠,促进客户购买欲。

2、服务介绍:首页上可以轮播展示美容会所干净舒适的环境,有可点击的分类美容产品,功能、价格、耗时、销量、优惠等。一目了然,满足用户服务需求。

3、会员卡领取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点,将会员办理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动,引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号,让后期营销活动容易进行。

4、选择预约:点开产品后,有美容师的详细介绍、可预约时间、到店服务等,并线上进行结算。客户也可以将小程序置顶在微信聊天界面,拖放置手机桌面上,进一次即产生永久联系。

5、营业信息:当顾客通过“进入小程序——浏览信息——客服解惑”决定去你的门店,此时最重要的就是为TA提供一张路线图了。小程序采用腾讯地图,以门店位置信息为终点,实时显示顾客当前位置,顾客只需点击位置信息就可以开始导航。当然,营业时间也必不可少,以免顾客在歇业时间到店体验变差。

6、评价推介:为了增强美容效果传播力度,可以添加客户的点评功能,通过用户的反馈来提高信任和认可。当然女孩都是爱美的,在朋友圈晒照片是最常见的体现,利用小程序在群和好友分享的功能,女性朋友之间相互推荐,实现口碑传播,达到裂变式推广效果。

7、优惠买单:可以满足顾客在线下购买在线上买单的需求,对于顾客多了一个买单的途径,同时又可以享受优惠,大大提升了顾客的消费体验,增加了与客户的粘性。

8、在线客服:前两项是在顾客浏览时有效吸引其注意力,但结合实际交流场景,在用户对你感兴趣后,往往会同时产生疑问。“效果怎么样”“多长时间能做完”……诸如此类的问题是很好的互动介质,成功将顾客的身份从“浏览者”转变为“参与者”,提升了到店概率。

9、新人尝鲜:客户第一次消费,感觉价格高,又不敢直接办理会员卡,担心上当。没关系,第一次可以通过新人尝鲜价享受优惠,觉得没问题,服务满意再办理会员卡充值,或消费其它项目。

10、会员管理:与线下会员制管理相同,线上会员管理也不容忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。包括:会员积分管理、优惠券管理、订单管理、信息管理等方面,统一放置在“我的”栏目里面。

小程序是科技界的王思聪,微信的亲儿子,是微信不惜投入90%的人力重点研发的移动互联网下一站!腾讯掌门人马化腾、微信掌门人张小龙为他亲自站台,要帮实体行业干翻电商的神器!

「速成应用」是一家专业打造A+级微信小程序的平台,制作小程序不需要代码,通过拖动可视化组件,就可生成自己的微信小程序。速成小程序开发制作主要集中在电商、餐饮外卖、娱乐休闲、婚纱摄影、旅游、装修、培训、等各行业领域。越来越多的创业者选择速成应用平台来制作自己的小程序。

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