以改变游戏规则著称的亚马逊,会在VR+新零售的道路越走越远吗?

“新鲜”、“有趣”、“高科技”的营销手段+亚马逊的品牌影响力=效益的倍增

正文共315513 图;预计阅读时间8 分钟

近日,亚马逊又搞了个大动作,即在刚刚落幕的美国圣地亚哥国际动漫展(SDCC)上(SDCC 2018朝圣日|从DC、福斯、索尼到VR,各种漫展专场一应俱全!),搭建了超过5000平方米的场地,推出了史上最大规模VR体验《杰克·莱恩》。

实际上,亚马逊最近,或者说近两年来的动作幅度一直都很大。而这些动作的共同点是:都围绕着新零售展开,将线上服务、线下体验进行深度融合。

拥抱新零售:线上电商巨头,线下买买买也毫不含糊

作为全球最大的在线零售商,亚马逊的电商业务可以说是一路高歌猛进。而随着业务范围的扩大,其已经从单纯的电商公司逐渐蜕变成为多元化的公司。与此同时,亚马逊在新零售方面也不断有新的动向。例如,其站在线上的制高点上,开始向下找寻新的增长点,布局线下实体店。

无人便利店Amazon Go消费体验

2016年12月,亚马逊宣布推出线下无人便利店Amazon Go,希望带给消费者“即拿即走”的购物体验;

2017年6月,以136亿美元收购全食超市(WholeFoods)几百个线下门店,让亚马逊的获客和配送渠道,得到进一步强化(部分店铺出现亚马逊提货柜,实现“线上下单线下取”);

2017年10月,正式进驻到芝加哥和洛杉矶的十家Kohl’s百货商场内,主要销售3C产品的同时,也为线上购买亚马逊产品的用户提供线下的退换货服务,实现线上线下的相互融合;

2018年1月,继线下提货柜(线上下单线下取)之后,亚马逊无人便利店Amazon GO也在西雅图正式开店;

同月,Amazon Go作为亚马逊首个无人零售店,正式对公众开放;

2018年5月,宣布Amazon Go新店选址旧金山和芝加哥;

2018年7月,宣布年内计划再开6家Amazon Go无人便利店(其中,今年秋季会在西雅图开设第二家)。

Amazon Go无人便利店“即拿即走”

其实不止亚马逊,阿里巴巴、京东和沃尔玛等都在转战新零售。只不过,相对而言,作为电商巨头亚马逊,早早走在了前面。这种前瞻性的举动背后体现的是:电商时代的互联网流量红利已接近尾声,“天花板”就在眼前。

由于线上用户流量的增长成本不断提高,因而包括亚马逊在内的很多电商需要找到新的增长点和破局点,才能发展得更远。而将零售业务分流到线下,逐步形成线上线下相互融合的全渠道模式,也是一种占据主流地位的应对之道。

VR+新零售:重视消费体验,挖掘深度用户

新零售的时代已经来临。面对新的挑战,要提升运营效率和能力,大数据、云计算、AI、AR/VR这些关键技术自然早已被瞄准,尤其是像亚马逊这样以改变游戏规则而著称的行业佼佼者,定然是“眼光利行动快”的。

Amazon Sumerian应用实例

2017年7月,Amazon WebServices(AWS)推出一系列基于英伟达产品的高性能GPU实例,主要面向VR和3D影像处理;

2017年11月,收购了专攻 3D 人体扫描以及建模的创业公司BodyLabs,为用户“量体裁衣”,提供在线试穿服务而做准备(比如虚拟试衣);

同月,宣布推出AR View功能,陆续支持ARKit、ARCore让消费者借助智能手机摄像头,足不出户就能在家中可视化在线商品;

还是11月,宣布推出AmazonSumerian平台,支持ARKit与ARCore,为开发者免费开放(只需支付存储空间费用),让开发者使用最少的代码,为智能手机、头戴显示器、数字标牌以及浏览器快速创建VR、AR和 3D 应用程序;

2018年5月,涉及AR/VR和机器人研发业务的美国初创公司CTRL-Labs完成2800万美元的A轮融资,由Lux Capital和GV领投,参投方包括Amazon;

还是今年5月,AmazonSumerian平台现全面上线,不再局限于开发者,而是正式面向所有用户开放。

降低VR开发成本的Amazon Sumerian平台让多方受益

此处,着重要提一下的是Amazon Sumerian平台。其包含一个基于网络的编辑器,允许任何人将3D对象(如家具、建筑物)和角色拖放到“场景”中(例如房间、办公室环境),其还允许消费者从第三方资源库中导入或创建对象。这对于消费者来说是一大便利,例如买家具之前,就可以先将“家具”提前放入到环境中查看一番。

此外,Sumerian服务可以在多个平台上运行,通过Sumerian能创建支持WebGL或WebVR的VR/AR应用程序,这对于零售商来说也是大有裨益的,例如利用AR来升级自己的网店。

Amazon Sumerian的推出,还较大程度上降低了AR/ VR开发的成本。小编了解到,Amazon已经开启了基于AWS服务的奖励机制——对于尝试使用Amazon Sumerian新服务的客户,将可以提前使用到Amazon的存储、计算、处理、人工智能和其他服务。可见,亚马逊很希望能以降低成本的方式,刺激行业制作3D/VR方面的大众产品。

总的来说,亚马逊的这些举动(进军AR/VR),还是为了抓住新零售的风口,升级消费市场,优化消费体验,深度挖掘用户,最终实现其自身的效益。具体来说,即在将线上线下全渠道融合的基础上,进一步融入VR等新技术,为消费者提供,从购买、支付到全场景的多方位的细节化帮助。

而这,从亚马逊近期的的大动作中也可看出。

亚马逊在SDCC期间推出史上最大规模VR体验

在刚刚落幕的美国圣地亚哥国际动漫展(SDCC)上,亚马逊搭建了6万平方英尺(约5574平方米)的VR体验项目《杰克·莱恩》,整场体验下来,像是拍了一部特工剧。

《杰克·莱恩》VR体验现场

亚马逊借助VR,让观众“身处被战争摧残的中东核心地”,走到被炸毁的房屋上,进入在机舱,穿上索降安全带、电脑背包、改造过的Oculus Rift和手脚追踪器,开始一场惊奇的VR体验。

体验内容包括枪炮射击、滑索、高空木板行走、捡起武器开始交火和飞车追逐等,可以说是至今对仓库规模VR体验的最奢华尝试。据了解,这是亚马逊与MediaMonks超过300名成员,历经数月的合作成果。

《杰克·莱恩》VR体验现场

凑着SDCC的热点,这么“大动干戈”一场,最终的成果自然是喜人的:亚马逊狠狠地将与派拉蒙合作投资制作的全新剧版《杰克·莱恩》宣传了一把!可以说是一举多赢,无论是作为Oculus分销商的亚马逊自身,还是对第三方,或者广告公司来说,都能从中获益。

亚马逊VR快闪店解锁VR线下落地新姿势

小编此前曾在亚马逊VR快闪店,是要解锁VR线下落地新姿势?一文中,详细介绍了亚马逊近期为推广Prime会员日活动,在印度全国各处的商场开设了11家VR体验快闪店。

亚马逊会员日的VR体验,以极强的物理空间感和自然的交互,给消费者带来了耳目一新的购物体验(空降到虚拟园区,进行虚拟试衣、虚拟看手机及看各种家具等)。同时,也让亚马逊Prime Day的这一波营销以“新鲜”、“有趣”、“高科技”等关键词赚足眼球。

而对于这一切举动,亚马逊副总经理Argenti表示,亚马逊决定进军AR/VR领域有三个关键因素:

  • 基于智能手机的AR应用纷纷涌入市场;
  • VR在B2B市场的潜在发展机会;
  • 帮助AWS(亚马逊云计算平台)客户解决难题。

此前,Amazon Sumerian副总监Marco Argenti也曾表示,从AR / VR切入,Amazon Sumerian将渗透到AWS Mobile、服务器计算和物联网等多个业务。

Amazon Sumerian

如此看来,以改变游戏规则而著称亚马逊,对AR/VR的布局才只是开始而已,更大的举动或许还在后头。而凭借着亚马逊的品牌影响力,相信VR+新零售的时代步伐,也会加快进程。当然,在亚马逊这样线下大厂的推动下,VR/AR的市场教育也正在不断完善。

本文属VRPinea原创稿件,转载请洽:brand@vrpinea.com

原文发布于微信公众号 - VRPinea(VRPinea)

原文发表时间:2018-07-24

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