超清晰的区块链数字营销释义以及那些有趣的商业应用

本文长度为3278字,预估阅读时间9分钟

摘要:本文详细阐述了什么是区块链以及如何应用在市场营销领域。

翻译 | Amber LI

审校 | 王楠楠

编辑 | 华 子

金融业是第一个见证区块链技术带来的快速变革的行业,而对于很多人来说,只看到了该技术在买卖虚拟货币上的应用,而这仅仅只是表层,区块链技术对金融业的影响远超于此。

任何公司都能创造“代币”,并让投资人进行买卖(就像买卖股票一样)。不同的是代币买卖没有时间限制,也没有高昂的手续费。

但区块链技术并不仅限于金融行业的应用。随着未来几年其愈加广泛的应用,它也将会在数字营销及其它领域或行业掀起巨浪。

在本篇文章中,我会详细阐述什么是区块链以及它能如何应用在市场营销领域,外加一些现实生活中的例子。

区块链技术的兴起

区块链技术是由一位化名为Satoshi Nakomoto的人发明的,起初被用于以比特币为代表的新型数字货币上。

而最终,虚拟货币进化为更为重要的一些形态。

理解区块链的一个简单的方法是将它和谷歌文档联系在一起。

想象一份文件被很多不同的电脑复制了成千上万份——而连接这些电脑的网络专为常规更新这一文件设计。

换个角度,当你在word上编辑一份文档时,你无法让你的同事也编辑这份文档,除非你将这份文档发送给他们并请他们进行修改。而如果之后他们想要你再进行修改的话,他们需要保存他们修改后的版本并再次发送给你。

这种情况下,你需要等待文档传送给你才能进行编辑,而且一次只能有一个人进行改动。而有了谷歌文档,对同一文档在同一时间的多个编辑任务成为了可能。你无须等待你的同事或朋友完成修改再发送给你。你们能同时编辑同一份文档。

区块链就像是一份巨大的“共享文档”。同一个信息被存储在网络上的很多区块中——也正因为此,它不会被单人控制也不容易出错。而这种结构也令它更为安全,除非出现人为错误(如黑客攻击)。

以下的图例很好的描述了区块链的运作逻辑:

区块链的工作原理:

  1. A想要转账给B
  2. 这一转账交易以“区块”的形式在线呈现
  3. 这个区块被更新到网络中的所有参与者处
  4. 所有参与者共同批准交易
  5. 这一区块随后被加入链条中,形成一项无法被消除也完全透明的记录
  6. 交易中的金额由A发送至B

区块链能最大程度的降低人为错误并确保每项交易的安全和有效。因此也解释了为何金融业是最早应用该技术的行业。

但它也为其它行业带来了启示,比如市场营销。

区块链技术对数字营销的影响

区块链最大的优点是不同参与者的去中心化。而在营销界,有很多不同的中介商,或者叫”中间人“,控制广告商和用户之间的交流。

就以SEM为例。

一个网站会选择在其网站上展示谷歌的横幅广告而不是自主寻找广告主的其中一个原因是谷歌的公信力。如果某家公司能通过谷歌展示广告联盟的”审核“,那么这家公司一定还不错,展示这家公司的广告不会损害网站的品牌形象。谷歌还能处理收费流程,确保网站所有人能通过它带来的广告点击获得收益。

在这个层面上,谷歌是广告商和网站的”中间人“,也因此谷歌能从中收取中介费。

而通过区块链,这一流程会有些不同。网站主无需再通过谷歌的展示广告联盟来寻找广告商,因为每一个参与者都已经被验证和信任。广告商会确信他们是为真实的点击付费,而网站主也会坚信他们所赚得的广告费是合理的。整个过程不再需要类似谷歌这样的中间人的介入。

比如说,一个消费者能从零售商的供应链获得一件商品的生产过程的“幕后画面”。这意味着消费者能知晓一间公司是否值得信任。

正在运用区块链变革营销的公司

BitClave

BitClave是一家以区块链技术为基础的营销技术公司。

目前,绝大部分的广告都是营销人通过某种中介完成的。我们向Facebook付费,让其用户看到我们的广告。我们付钱给谷歌,让我们的网页能在检索结果页面的顶端出现。我们也付费给YouTube,让我们的广告片能被一部分的用户浏览。

下面是在没有区块链的情况下网站主和广告商之间的交易流程:

而有了区块链之后,网站主和广告商能直接进行对话,因为用户和点击是自动验证的。

BitClave的预设前提是企业需要支付高额的费用给类似谷歌和Facebook这样的中间人,所以他们希望通过smart contracts来消除中间人这一角色。

Smart contract是能自动控制两个参与者之间货币交易的程序。在BitClave这个例子里,消费者将全权拥有自己的数据而不会被迫提供给广告商。他们能选择将自己的数据出售给企业并且选择参与不同的广告服务项目。

Polymath

Polymath则在安全令牌领域着力。

区块链有两种令牌类型:应用程序令牌和安全令牌。应用程序令牌——如比特币,Ethereum和Ripple——这些是人们所熟知的。

安全令牌是区块链生态系统中一项重要但少为人知的部分。这些令牌一般通过由外部资产获取收益的公司发行——如风投或私募公司。投资人可以像买股份一样购买安全令牌,而公司也能发行安全令牌来集资。

但发行安全令牌的过程耗时耗力。令牌的发行人必须确保他们的投资者通过验证或具有一定的信用评级,并且符合一系列的相关金融规定。

而这就是Polymath发挥功用的地方。

Polymath通过提供安全令牌给令牌发行公司集资来降低准入门槛。

和利用AngelList这样的平台来众筹项目类似,营销人员也能利用Polymath来募资,Polymath让通过安全令牌来集资这件事情变得更简单。

OrionCoin

OrionCoin主要效力于忠诚度和奖励计划项目。

品牌使用忠诚计划来帮助挽系客户。比如说,信用卡公司会向持卡会员提供旅行奖励积分,或者说零售店会向购买一定金额的顾客提供一定的回赠。

但现在的忠诚度计划在执行上仍有一些问题。

例如,供赠送的积分是无限的。顾客并不会被稀缺性或时限性驱动,这一点会让顾客觉得自满而降低维系效率。

积分与货币价值的联系也并不紧密。所以一旦顾客并不想要他被赋予的奖励,那么这些积分对他而言就毫无价值。顾客在这件事情上的热情被企业所提供的奖励的种类所限制。

OrionCoin利用区块链来为企业及其顾客提供忠诚度计划积分,他们将这称之为“ORC”。ORC的数量是有限的,也就意味着有越多的公司使用ORC,ORC的价值就会越高。因为ORC的数量是有限的,消费者也会更有动力来换取积分。

区块链自有的透明度也意味着OrionCoin无法人为的贬值来增加利润——而现在很多公司都这样做。

OrionCoin解决的另一个问题是每一分的自有价值。大部分的忠诚度顾客计划所提供的奖励所需的积分都是难以达到的。例如,一家信用卡公司可能允许持卡人用积分换取免费的机票,但可能需要消费者数月或数年的时间来攒够相应的分数。

如果消费者对于他们可能换取的奖励并不感冒——也许是因为攒够积分需时太长,又或是因为奖励本身不够吸引人——这项忠诚度顾客计划就没那么有效了。

有了OrionCoin,消费者能用ORC换取现金,也就意味着他们可以将ORC用在任何想要的购买上。通过区块链,忠诚顾客计划将限制更少,也能更好的帮助营销人员维系更多长期的忠诚顾客。

Rouge

Rouge正尝试使用区块链来变革优惠券行业。

这是另一个有着很多碎片化和技术限制的行业。

2016年,共有价值3070亿美元的优惠券被发行,但只有2.2亿美元的优惠券被使用。说到优惠券,消费者永远需要过滤掉那些过期的优惠券以及很难真的使用的优惠券。

Rouge在通过创建一个交易平台来解决这个问题,在这个平台上,品牌可以发行优惠券而消费者能获取它们。

通过Rouge, 品牌能发行独家优惠券并追踪它们的使用情况——而因为有效日期被编码进了优惠券,所以过期的优惠券并不会在线上存在。通过Rouge平台生产的优惠券只能使用一次,所以外人无法黑进系统来复制优惠券。

区块链依然能赋予优惠券附加的价值,因为它们能在二级市场上被交易。消费者能对促销折扣和优惠券进行交易。

总结

消除中间人的角色,不同的参与者能通过smart contract直接互动,区块链无疑将在未来数年间给很多行业带来冲击。

已经有不少企业运用区块链技术来增加透明度,降低摩擦,而营销人员也能运用这些工具来更有效、更低成本的获取客户。

文全称互联网数据官,中国专业化的学习型媒体平台,专注数据驱动的互联网营销和运营。

原文发布于微信公众号 - 互联网数据官(internetcdo)

原文发表时间:2018-05-09

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