传统企业做不好电商?“一架马车,四个轮子一块木板”,他们也可以跑起来!
在“1999年,马云的业务员找我们建黄页,现在我们的业务量有望跑过天猫国际和考拉”一文中, 场主带大家了解了第一批互联网人——丁建东,长居技术管理岗位,也做过基层架构和电商代运营,他的身上有传统企业的印记也带着电商的DNA。
4月3日晚,围绕“传统企业电商运营的高阶打法、组织策略与技术实现方案,丁建东在线上分享了他从业近20年的宝贵经验。
以下是【重点】整理分享:
一架马车
目前来说电商和传统企业的关系特性可以归类为金木水火土,制造可以促商贸,商贸可以带制造,电商的基础还是在于线下制造实业。通过战略架构起一架马车,四个轮子一块木板,缺一不可。
找准定位
价格在电商里十分敏感。譬如淘宝在发展前期,低价策略都起了很大的作用,通过低客单价引入了大量流量。
我认为价格与市场定位之间的关系是:
而电子商务网站的定位则取决于以上。
技术与运营:源泉与容器
运营是水,是源泉;技术是池,是容器。因此我认为技术和运营的关系就是源泉和容器的关系。
运营讲究效益,技术则是长期投入、支撑业务。
我个人认为,电商还是以运营导向为主,技术作为配套支持,当然,技术的基础架构和可拓展性非常重要,这是为之后电商体量发展与升级后的运营提供支持。
电商运营应该具备的4个重要能力
注:对运营人员来说,需要对商品有全方面的了解产品。因此,展示形式也是需要关注的点,不论是秒图展示或是VR购物展示都是运营的手段。简单地给大家分享一下关于商品详情页的设计。
系统架构与选型
传统公司的系统架构与系统选型,最早的是依赖于自建机房或者通过IDC托管。目前,随着第三方平台开放接口,包括阿里云,腾讯、华为的云架构也都做得非常丰富,普遍能够支撑电商业务,除了像淘宝这么大体量。因此,对于传统企业来说,在系统方面可以选择直接接入第三方。
而在选型方面,我认为“合适”是最重要的,选型最好由专业人员进行把控,关注系统的适应能力和可扩展能力。
很多传统企业的电商之路很坎坷,不能达到预期设想,最重要的原因在于没有想明白、不了解这个领域的情况下,就一味跟风地去尝试。所以,如果传统企业希望在电商领域“玩得好”、“玩得开”,一定要对自身做好评估!
多个项目同时进行如何把控项目进度:
项目可以分成不同性质:内部亟待上线的项目和外包项目。做外包项目时需要判断哪些是通用的,哪些是独立运行的,是否需要独立框架,因此并入的时候可以判断优先级,并根据交付时间进行合理排期。内部项目则需要和运营沟通,明确哪些部分要先上线,先跑起来,以此判断优先级。
战略方向的选择: 方向选择方面我认为主要有3个方向:
1、深化品牌
2、做纵深平台,做上下游某一领域的垂直细分平台
3、做行业资源整合的公共平台
在战略方向选择过程中,传统企业需要充分考虑自身条件、人才储备、市场能力、线下产品渠道与线上配合的可能性等问题,从而做出判断。
同时,由于目前国内的电商被几大巨头垄断,品牌自营相对比较苦难,所以我认为在具备足够信任度和知名度的情况下,品牌出海是自营的一个方向。
丁建东寄语: 希望养码场,养生有道,码到成功,场地生辉,做出一个有涵养,有仁义的社群。