zerolight入华遭狙击 车势科技扛起汽车vr大旗

随着VR技术的日趋成熟,VR在各垂直行业领域的应用也纷纷浮出水面,游戏、影视、房地产、军事、医疗、教育、汽车等诸多“重体验”的行业均无一例外地成为了VR企业争相抢占的高地。其中,VR与汽车的结合也开始受到了越来越多厂商的重视,包括宝马、奥迪、菲亚特、丰田、吉利、乐视等国内外汽车主机厂。汽车厂商们尝试将VR技术应用在研发、生产、制造等多个环节,而在销售终端上似乎未曾有过任何VR运用的迹象(营销手段不算),日前,来自英国的zerolight和来自中国的车势科技(Autoforce)打破了这份沉寂,各自以不同的应用角度将VR技术成功切入到了汽车销售环节中,帮助汽车厂商有效提升了营销体验。

众所周知,当下国内的汽车销售环境正在日益恶化,整车销售利润不断下滑,经销商苦不堪言。有近半数的经销商表示日常的营销手段未能给店头带来直接集客,销售转化就更谈不上了。现行的营销手段主要基于“二维媒体”,如杂志、报纸、电视、网站、APP等,以图片、文字、视频为主要体裁,消费者习惯在线上接受品牌信息,而后再到线下实体店去具体了解、体验产品,最终触发可能的消费行为,尤其是消费决策周期较长的耐用消费品,如汽车、家电等,但线上到线下的转化率极低,要知道把一个消费者从广告前(无论什么媒体)吸引到店头前,这远不是营销能促成的(除非当天购买打一折,允许小编YY一下),中间的不确定因素实在太多,这便直接导致了营销也始终仅停留在品牌层面,难以促成销售。

近两年,中国汽车经销商的日子每况愈下,线上大把的营销推广费用最后换来的只是到店寥寥几人,购车转化非常差。现行的营销推广仅仅解决了“眼球”的问题,消费者缺乏实际体验使得销售链条无法从营销环节中得到顺延,无到店、不体验,到店自然成为了汽车销售的真正起点同时销售顾问卖车也被限制在店内,很难把车拿到外面去,这也使得整个营销和销售的衔接不畅,出现了营、销分离的窘境,再加上运营成本居高不下、销售店的地理位置较远、店内展车和试驾车的数量有限、销售顾问上班时间固定等问题,“集客”、“转化”成为了每一个汽车经销商的梦靥,十分尴尬。

针对于上述状况,各大汽车厂商纷纷开始尝试整合营销和销售环节,加深营销体验,进而提高销售的转化率。VR技术的兴起让汽车厂商看到了希望。通过VR技术对车辆实物的全真还原,创建虚拟场景,能有效提高营销过程中(售前环节)消费者的深度体验,从而提高消费者对产品的认知,触发消费冲动。来自英国的一家名为ZeroLight(灵光)的公司开发的汽车可视化互动系统在今年的北京车展上亮相,基于pc端 +HTC Vive套件,消费者能够全方位地观察一辆车的方方面面,即便是不在店内的车也能够通过虚拟场景进行实际体验,按需换颜色、选配件,即时呈现出车辆的全真效果,超越图片、视频和3D的视觉观感,360°浸入式的体验让消费者真地看到了一台想买的车,这的确很酷。据悉,奥迪、帕加尼已同Zerolight尝试性地开展合作,并在其终端销售店里设有体验站,以供店内的消费者体验。然而小编不禁有一个疑问,既然消费者都到店里了,看真车不是更加畅快,有多少人会在店里体验这么一个东西呢,当然,店内销售顾问不足或展车的时候或许倒是非常有用的。

另一家来自中国本土的车势科技(Autoforce)则提出了一套全然不同的VR汽车销售解决思路。车势科技选择从移动端切入,辅以线下PC体验站,不仅深化了营销过程中的产品体验,更将汽车营销与销售环节进行有机整合,实现了随时随地看车、试车、订车,帮助汽车厂商与经销商突破了“营销场景与销售场景分离”的限制。车势科技(Autoforce)自主研发的VR AUTO汽车销售套件是一款“沉浸式、一体化”的汽车行业VR销售解决方案,套件包含了VR AUTO CREATION(创意内容)、VR AUTO DEALER(虚拟经销商)、VR AUTO SALES(销售促进系统)和 VR AUTO SUPPORT(售后支持系统及其他)四大模块,打通汽车销售的全流程,让汽车厂商与经销商可以轻松构建自己的虚拟经销店,在线上实车实店进行展示,销售顾问则能够在虚拟经销店里与消费者同场景互动,虚拟看车,实现24小时在线拓客,不受空间束缚,不在店里也可以自由卖车,甚至试乘试驾,彻底突破了传统营销“零体验”的限制,不仅帮助厂商扩大了销售半径、提高了营销效果,更促进了终端的销售转化。

笔者认为,真正领先的VR行业应用不仅需要用户体验好,更需要懂得市场需求,符合行业的发展规律。车势科技(Autoofrce)以好莱坞的VR内容制作班底为基础,为汽车厂和经销商实现1:1实景实车还原,让消费者身临其境,切实感受车辆的每一个局部细节,比实际到店更加精细、全面,让消费者在家即可选择自己喜欢的车型和配置里里外外看个够,无论是站着看、趴着看、靠近看、离远看,还是在外面看、坐进去看,都可以满足(小编体验完之后真是整个人都嗨了)。这就既满足了消费者的产品体验诉求,也帮助经销商、销售人员突破空间、时间、库存数量等客观条件限制将产品推广和产品销售有机结合,让营和销归于一体,相较于单纯的车辆VR展示或是营销噱头,小编认为车势科技(Autoforce)这样的系统性汽车销售解决思路会更具有想象空间或将彻底优化传统的汽车销售模式,为汽车产业创造更多的价值。

原文发布于微信公众号 - 科技向令说(xiangling0815)

原文发表时间:2016-06-22

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