通过本书你将会更专业的角度优化用户体验和可用性测试。
体验的价格远超过日用品本身。我们无法预知科技会进步到什么状态,但是只有把科技转换成体验的,收费才会非常高。如果只是应用就收费低。比如说指纹识别,在苹果手机出现指纹之别解锁的时候,那是一种普天之大,只有我可以这样华丽的体验。也许指纹还可以用到很多地方,但用在手机解锁上,帮助大家解决了手机使用中最常头疼的一个问题,滑动解锁or密码解锁。保证了手机安全的同时,方便(方便都你本来就是要拿着手机的,那么你拿着手机的时候手指在touch上就可以解锁了)。
由战略层、范围层、结构层、框架层和表现层五个层级组成(从下到上)。这个内容并不是一蹴而就的,更不是测试完善严谨就可以实现,而是在企划阶段就要一步步积累。
基本方法ucd,以用户为中心的设计。但是这个只是设计思想,不代表实际的操作方法。在开发中,大家确定了一种比较合理的流程。 1. 调查 :把握用户的使用情况(摸索出正确的需求,而不是客户希望改什么就是什么) 1. 分析:从使用情况探寻用户需求 1. 设计:设计出满足客户需求的解决方案(设计出满足客户需求的模型,给用户体验之后确定,保证整个的操作有数据传递等模拟操作) 1. 评测:评测解决方案 1. 改进:对评测结果做出反馈,改进解决方案 1. 反复:反复进行评测和改进
1.2.1 产品可用性 可用性!=易用性,如果你的产品是不可用的,就不要设计出来。 1.2.2 根本没法用产品 很多产品以好用为目标,但实际上完成后的测试结果却非常糟糕,最终开发只能把状态定位能用。 比如以下的情况:
根据设计的想象而随意变换的称为橡胶用户。
1 公司内部把小灵通当分机,实际上这不是小灵通设计师的设计意图。—产品没有被正确使用 2 bp机接收消息,—–产品的时效性 3 不会用到的重置按钮—大家的使用习惯,当然这个因人而异,要避免用户失误操作加确认框提示。
流程就是线,不能到下一个阶段得位置我们成为关卡也就是点。我们要保证无论是点还是线都是ok的。