AI和Chatbot应用程序如何改变移动技术?

移动技术正在为未来做好准备。用户将看到各种新兴趋势,帮助企业收集有用的数据,这些数据可以用来增加应用程序的用户体验和用户参与度。

Chatbots和AI就是这样一种趋势技术,旨在缓解企业目前所面临的痛苦,并在与客户的关系中扩展和支持业务团队。

目前,聊天机器人出现在一些主要的聊天应用中,如Sack、Telegram、FacebookMessenger、iMessage等。

根据Grand View Research的报告,到2025年,全球聊天机器人市场预计将达到12.3亿美元,年增长率为24.3%。此外,许多移动应用程序开发公司正在推出他们的新聊天机器人和AI移动应用程序。

另一项正在兴起的技术是人工智能(AI)。人工智能是一种有着深厚基础的技术,它允许企业从互联网上收集数据,并进行分析,以帮助他们采取重要的行动。如今,人工智能正慢慢地融入到移动应用中。例如,Instagram这样的应用程序使用AI为用户提供上下文内容。

根据Gartner的说法,2018年将是基于人工智能的应用程序增长的一年。有各种各样的例子表明,人工智能已经进入了移动应用的世界。

当AI与聊天机器人相结合时,你将发现移动解决方案的更有趣和更智能的功能。

在这篇文章中,我们将讨论在移动应用中使用聊天机器人和人工智能的好处,以及哪些行业从中受益。

为什么需要聊天机器人和人工智能?

最重要的是,聊天机器人和人工智能是否对业务非常重要。我们只想说,不久的将来,每个企业都会使用聊天机器人进行日常业务运营。

如今,许多企业都拥有自己的呼叫中心,人们坐下来参与解决客户的问题。这使企业能够向现有客户提供快速反馈。

让我们用技术术语来讨论这个问题。想象一下,有什么方法代替了人类,机器人可以完成同样的任务?你可以很容易地使用聊天机器人实现整个过程的自动化,这将使这一过程变得简单和迅速。

此外,聊天机器人和人工智能使任何消息应用程序解决方案完成。之前,你必须输入对话,但现在聊天机器人会替你回复。这将帮助你增加业务,并确保有良好的参与和客户转换。

移动应用程序中聊天机器人和人工智能的好处:

聊天机器人和人工智能的第一个也是最重要的好处是客户互动更有吸引力和生动性。聊天机器人不会对聊天感到厌烦,并且他们会更多地了解用户的品味和喜好。

此外,使用聊天机器人和AI,你不需要为该任务下载应用程序。询问Google智能助理和Siri,它就会告诉你一切。

这就是未来聊天机器人和人工智能的工作方式。他们将像你的计算器,你的音乐播放器,以及你的预订代理。你有机器人,你可以用它做任何事。无需在智能手机上下载这么多应用程序,从而节省大量空间。

聊天机器人是你的朋友。他们会更好地了解你,不断向你推荐你可以做和听的新事情。他们会根据你的口味定制所有的东西。

移动应用程序开发人员可以识别聊天机器人和人工智能的所有好处,这些优势表明无缝部署用于消息传递或其他活动的chabots以及更快的上市时间。

此外,你可以轻松地将聊天机器人和人工智能集成到你现有的应用程序中。使用智能聊天机器人和人工智能,你可以轻松地使用所有的功能,并添加一些其他功能到你的移动应用程序。

主要使用聊天机器人和人工智能的行业

以下是一些主要使用聊天机器人和人工智能的行业:

-电子商务和客户服务

聊天机器人和人工智能最常用的行业是电子商务和客户服务行业。因为他们在世界各地都有机会回答用户的问题。Chatbots和AI将通过电话线或电子商务网站的搜索工具取代这种无聊的客户体验。

例如,eBay的ShopBot展示了聊天机器人通过使用数字购物助理来帮助客户找到他们想要的理想产品的潜力。

根据Statista.com的数据,全球超过30%的电子商务公司已经将聊天机器人和人工智能整合到了自己的网站上。

-保健

另一个使用聊天机器人和人工智能的行业是医疗行业。有了聊天机器人分析,医疗服务提供商可以更容易地提高这些机器人的性能。现在,与医生谈话可能会很困难,因为他们的日程安排很紧。对于Chatbots来说,当你的疾病不严重的时候,你不需要经常去看医生。聊天机器人将帮助你诊断你的疾病。

据Statista.com统计,美国10%的医疗机构都在使用聊天机器人来治疗常见病。

-新闻和出版

另一个使用聊天机器人和人工智能的主要行业是新闻和出版业。此外,个性化对于媒体公司的成功也很重要。有了聊天机器人和人工智能,它将为他们提供高度个性化的服务,这可能是向观众和读者提供在线内容的理想媒介。

就在最近,CNN推出了一款新的移动应用,内置了聊天机器人。此外,他们还在Facebook Messenger中添加了这项功能,用户可以在这里接收每日新闻更新。

结语

Chatbots和AI肯定会为你的移动应用程序提高质量,特别是通过AI获得的智能支持。如果你想增加移动应用下载量并增加用户参与度,那么企业应该考虑智能和不同的时间。在现有的移动应用中添加聊天机器人和人工智能将使你比竞争对手更具优势,并将帮助你提高转化率。根据业务需求,使用本机聊天机器人和AI分析和自动化现有的业务移动应用程序。

如果你没有足够的知识来了解如何在现有的移动应用程序中集成聊天机器人和AI,那么你应该聘请移动应用程序开发公司或雇用移动应用程序开发人员。

此外,聊天机器人开发人员还将为你提供有关如何集成聊天机器人和AI的良好反馈。因此,机器学习,聊天机器人和人工智能是当今最热门的技术之一,如果你想要保持领先于竞争对手,那么你应该将它集成到你的业务应用程序中。

原文标题《How AI & Chatbot Apps Are Transforming The Mobile Technology?》

作者:Samaira Sandberg

译者:lemon

不代表云加社区观点,更多详情请查看原文链接

原文链接:https://hackernoon.com/apps-with-ai-and-chatbot-the-future-of-mobile-technology-49504d738ea3

原文作者:Samaira Sandberg

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