APM(应用性能管理)漏斗分析使用

漏斗分析

1. 什么是“漏斗模型”

漏斗模型帮助你分析一个多步骤过程中每一步的转化与流失情况。

举例来说,用户购买商品的完整流程可能包含以下步骤:

  1. 浏览商品
  2. 将商品添加进购物车
  3. 结算购物车中的商品
  4. 选择送货地址、支付方式
  5. 点击付款
  6. 完成付款

你可以将如上流程设置为一个漏斗,分析整体的转化情况,以及每一步具体的转化率和转化中位时间。同时也可以借助强大的筛选和分组功能进行深度分析。

2. 漏斗界面功能简介

A. 选择分析用户群

在这个区域,你可以选择“用户分群”创建出的用户群。

B. 对比用户

在这个区域,你可以点击“对比用户”,再选择添加所需要对比的“用户群”

C. 漏斗选择,按维度查看转化,添加筛选条件

在这个区域,你可以

  • 添加已经定义好的漏斗
  • 在事件默认属性、“事件配置”编辑选择的属性和用户默认属性选取维度,按维度查看转化。
  • 选择相关属性,添加,如“等于”“大于等于”某值的筛选条件

D. 新建漏斗,编辑漏斗,删除漏斗、查询

在这个区域,你可以设置“漏斗名称”、“转化周期”。在“漏斗步骤”添加“行为事件”及其属性条件。如下图定义的是,名为“Demo!”,在7天周期内,由“购物车”(数量大于等于2)行为用户,流向到“订单表”行为事件的漏斗。点击“查询”,可以根据选定的漏斗等条件进行查询。

E. 设置时间区间,查看转化周期、总体转化率

在这个区域,你可以设置“过去7天”,“过去30天”,“过去90天”,“过去180天“或者自定义时间区间。同时,可以查看转化周期、查询后的总体转化率

F. 保存至看板

将该漏斗得到的结果图标保存至“数据看板”,供长期追踪。

G. 漏斗分析图

如上图,表示为使用“中烟漏斗1”,在该时间区域和转化周期内,有4个符合“购物车”行为事件及其筛选条件,最终有2个人转化为符合“订单表”行为事件及其筛选条件,转化率为50%。

H. 报表

在这个区域显示“用户群”,“分组”以及各个行为事件为属性的报表

I. 查询和下载报表

在这个区域,你可以输入关键词查询报表,以及将报表以csv格式文件下载到本地。

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